تربيت ۽ سرٽيفڪيشن
ماڊيول O (LMS-lite) جي وضاحت ڪري ٿو: ڪورس ڪئٽلاگ، امتحان انجن، اھو امتحان-گيٽڊ سرٽيفڪيشن جيڪو هر سرڪاري-پارتي اڪائونٽ کان لازمي آهي ته اھو پھرين پاس ڪري پوءِ لائيو ٽِڪيٽس سنڀالڻ لاءِ فعال ٿئي، ۽ ان جي چوڌاري جاري سکيا، تجزيا، ۽ آڊٽ۔
| خانو | قدر |
|---|---|
| دستاويز ID | 20 |
| حيثيت | مسودو |
| مالڪ | S&ITD / MAAHIR |
| ٻوليون | EN (master) · UR · SD |
| ماڊيول | O. تربيت ۽ سرٽيفڪيشن (ڪوڊ TRN) |
| لاڳاپيل ماڊيولز | C. Org & RBAC (بنيادي ربط exam-gate ذريعي) · B. Ticketing · I. Analytics · J. Knowledge Base |
| ڪراس ريفرنسز | /specs/sd/04-roles-permissions/ §14 · /specs/sd/06-ticket-workflow/ · /specs/sd/11-security-compliance/ · /specs/sd/21-mom-meetings/ · _context.md §4 Module O · /specs/sd/09-i18n-localization/ |
هن دستاويز ۾ استعمال ٿيندڙ ID اسڪيم۔ فنڪشنل گهرجن ۾
FR-TRN-<nnn>استعمال ٿئي ٿو؛ صارف ڪهاڻين ۾US-TRN-<nnn>؛ ٽيسٽ ڪيسز ۾TC-TRN-<nnn>-<nn>۔ ان کان علاوه، هتي ٻه مستحڪم، غير-ترجمو ٿيل آرٽي فڪٽ ڪوڊز متعارف ڪيا ويا آهن: هڪ انفرادي ڪورس لاءِCRS-<CAT>-<NN>۽ هڪ امتحان لاءِEXAM-<CAT>-<NN>۔ FR/US/TC IDs وانگر، اهي EN/UR/SD ۾ هڪجهڙا آهن ته جيئن traceability برقرار رهي۔ زمرو:ONBآن بورڊنگ ·ROLڪردار-تي-مبني ·DEPمحڪمو-خاص ·REFريفرشر ·CMPڪمپلائنس ·COڪمپني-سان-لاڳاپيل۔
1. مقصد ۽ اصول
ماڊيول O هڪ هلڪو لرننگ مئنيجمينٽ سسٽم (LMS-lite) آهي۔ ان جو واحد سڀ کان اهم ڪم هي يقيني بڻائڻ آهي ته ڪابه سرڪاري-پارتي اڪائونٽ ڪنهن لائيو ٽِڪيٽ کي تيستئين سنڀالي نٿو سگهي جيستئين اهو شخص هڪ نگراني ٿيل، بے ترتيب امتحان ذريعي اھليت جو مظاهرو نہ ڪري۔ اهوئي exam-gate آهي (/specs/sd/04-roles-permissions/ §14)۔
اهو ماڊيول چار مقصد پورا ڪري ٿو:
- گيٽ جي ايڪٽيويشن۔ handle-live-tickets صلاحيت کي پاس ٿيل سرٽيفڪيشن سان جوڙيو، ته جيئن تربيت کي لازمي بڻايو وڃي، اختياري نہ۔
- بنيادي اھليت۔ هر نئين ملازم کي پورٽل جي بنيادي ڳالهين، ٽِڪيٽ جي زندگي چڪر، SLA، اسڪيليشن، رازداري، ۽ ڪمپلائنس جو هڪجهڙو بنيادي علم ڏيو — پوءِ کانئي 40+ محڪمن مان ڪنهن ۾ به شامل ٿئي۔
- جاري اھليت۔ ساليانہ ريفرشرز ۽ ڪردار جي تبديليءَ تي شروع ٿيندڙ ٻيهر سرٽيفڪيشن ذريعي عملي کي تازه رکو، ته جيئن تبديلي يا ترقي ڪابه غير-تربيت يافته آپريٽر پيدا نہ ڪري۔
- آڊٽ جوڳو ثبوت۔ هڪ غير-تبديل ٿيندڙ (immutable) رڪارڊ رکو ته ڪنهن سرٽيفائي ڪيو، ڪڏهن، ڪهڙي امتحان ورجن تي، ڪهڙي ٻولي ۾، ۽ ڪهڙي اسڪور سان — RTI، اندروني آڊٽ، ۽ CERT-PK هماهنگي لاءِ ڪافي۔
ڊيزائن جا اصول۔
- گهٽ ۾ گهٽ قابلِ عمل LMS۔ SITP هڪ سهولت ڊيسڪ آهي، تربيتي پليٽ فارم ناهي۔ ماڊيول O ڪورسز، امتحان، سرٽيفڪيشن، ۽ رپورٽنگ تي مشتمل آهي — مڪمل SCORM/xAPI، پير ريويو، يا لائيو ڪوهورٽس تي ناهي۔
- ترتيب ڏيڻ جوڳو، هارڊ-وائرڊ ناهي۔ هر ڊيفالٽ (پاسنگ اسڪور، ڪوششون، ختم ٿيڻ، في ڪردار/محڪمو گهرجندڙ ڪورسز) Super Admin ۽ (پنهنجي دائري ۾) محڪمي ايڊمن پاران اوورائيڊ جوڳو آهي۔
- مواد ورجن ٿيل آهي۔ هڪ سرٽيفڪيشن هميشه ڪورس ۽ امتحان جي هڪ مخصوص شايع ٿيل ورجن سان جڙيل هوندي آهي، تنهنڪري مواد ۾ پوءِ ترميم اڳ ۾ جاري ٿيل سرٽيفڪيٽ کي بعد ۾ غير-مؤثر ناهي ڪندي۔
- بنيادي طور تي گهڻ-لساني۔ هر ڪورس ۽ امتحان پهرين اشاعت کان EN، UR، ۽ SD ۾ موجود آهي (
_context.md§2 ڏسو)۔ هڪ ملازم پنهنجي ڪم ڪندڙ ٻولي ۾ امتحان ڏيي ٿو۔ - نظريي کان وڌيڪ منظرنامو۔ امتحان رٽڻ وارن سوالن کان وڌيڪ حقيقت پسندانه SITP منظرنامن (هڪ رڪيل ٽِڪيٽ، هڪ رازدانه attachment، هڪ گم ٿيل MoM) کي ترجيح ڏين ٿا۔
2. مخاطب
| # | مخاطب | لازمي؟ | ڇا وٺن ٿا | گيٽڊ؟ |
|---|---|---|---|---|
| A1 | محڪمي آفيسر / عملو / POC (حل ڪندڙ ڪردار) | لازمي | آن بورڊنگ + ڪردار-تي-مبني حل ورڪ فلور + ڪمپلائنس + (اختياري طور تي) محڪمو-خاص | ها — لائيو ٽِڪيٽس کان اڳ exam-gate |
| A2 | محڪمي ايڊمن | لازمي | A1 جو سڀ + محڪمو-ايڊمنسٽريشن مواد | ها |
| A3 | ڊائريڪٽر جنرل / ڊائريڪٽر (نگراني) | لازمي | آن بورڊنگ + نگراني (اسڪيليشن، هدايتون، حساس/VIP ڪلوزر، MoM منظوري) + ڪمپلائنس | ها (نگراني جو امتحان) |
| A4 | محڪمي سيڪريٽري (نگراني) | لازمي | آن بورڊنگ + سيڪريٽري سطح تي نگراني + ڪمپلائنس | ها (نگراني جو امتحان) |
| A5 | وزير / SACM (نگراني) | پاليسي مطابق اختياري | آن بورڊنگ + نگراني جو جائزو + ڪمپلائنس | ◐ ترتيب ڏيڻ جوڳو (عام طور تي عملي ڏانهن منتقل ڪيو ويندو آهي) |
| A6 | S&ITD سهولت آفيسر / عملو | لازمي | آن بورڊنگ + سهولت ٽريڪ (triage، ڪراس-محڪمو روٽنگ، MoM، TRI) + رازداري + ڪمپلائنس | ها — سڀ کان وڌيڪ ڏکيو ٽريڪ |
| A7 | Super Admin (S&ITD) | لازمي | آن بورڊنگ + پليٽ فارم-ايڊمنسٽريشن + ڪمپلائنس + رازداري | ها |
| A8 | صرف پڙهندڙ آڊيٽر | لازمي (هلڪو) | آن بورڊنگ + آڊٽ/ڪمپلائنس + رازداري | ها (هلڪو) |
| A9 | ڪمپني نمائندو (Primary/Admin/Filer/Viewer/Notify) | اختياري | ڪمپني-سان-لاڳاپيل ڪورسز؛ هڪ هلڪو اورينٽيشن کوئز | نه — ڪمپني پاران تصدیق (SECP/FBR/وغيره) سان گيٽڊ ٿئي ٿي، تربيتي امتحان سان نہ |
| A10 | شهري / گمنام | لاڳو ناهي | صرف عوامي هيلپ سينٽر مواد (ماڊيول J) | نه |
اهم اصول۔ exam-gate صرف سرڪاري پارتي تي لاڳو ٿئي ٿو (/specs/sd/04-roles-permissions/ §14)۔ ڪمپني نمائندگن کي entity تصدیق سان گيٽ ڪيو وڃي ٿو (/specs/sd/04-roles-permissions/ §4 ۽ _context.md §5 ڏسو)۔ ڪمپني-سان-لاڳاپيل ڪورسز فائلنگ جي معيار بهتر ڪرڻ ۽ غلط روٽ ٿيل ٽِڪيٽس گهٽ ڪرڻ لاءِ پيش ڪيا وڃن ٿا، پر انهن کي پاس ڪرڻ اڪائونٽ جي حيثيت تي اثر ناهي ڪندو۔
3. ڪورس ڪئٽلاگ
ڪئٽلاگ ڇهن زمهن ۾ منظم آهي۔ هر ڪورس هڪ مختصر، مرڪوز يونٽ آهي (هدف 15–35 منٽ جو مواد)۔ هڪ learning path (§4) ڪورسز کي في ڪردار صحيح ترتيب ۾ بنڊل ڪري ٿي۔
ڪئٽلاگ جي نشاني: ID (مستحڪم، غير-ترجمو ٿيل) · عنوان · زمو · بنيادي مخاطب · MoSCoW · ڊيفالٽ ۾ گهرجندڙ؟ · جڙيل امتحان (جيڪڏهن هجي)۔
3.1 آن بورڊنگ ڪورسز
| ID | ڪورس | مخاطب | ٽيگ | ڊيفالٽ ۾ گهرجندڙ؟ | رابطو |
|---|---|---|---|---|---|
| CRS-ONB-01 | پورٽل جون بنيادي ڳالهيون ۽ نيويگيشن | سڀ سرڪاري-پارتي | [Must] | ها | EXAM-ONB |
| CRS-ONB-02 | هيلپ ڊيسڪ جو استعمال (تلاش، KB، اندروني مواصلات) | سڀ سرڪاري-پارتي | [Must] | ها | EXAM-ONB |
| CRS-ONB-03 | ٽِڪيٽ جو زندگي چڪر ۽ حيثيتون (نئون → بند) | سڀ سرڪاري-پارتي | [Must] | ها | EXAM-ONB |
| CRS-ONB-04 | SLA ۽ اسڪيليشن ليڊر (2/5/10) | سڀ سرڪاري-پارتي | [Must] | ها | EXAM-ONB |
3.2 ڪردار-تي-مبني ڪورسز
| ID | ڪورس | مخاطب | ٽيگ | ڊيفالٽ ۾ گهرجندڙ؟ | رابطو |
|---|---|---|---|---|---|
| CRS-ROL-01 | آفيسر حل ورڪ فلور (proof-of-resolution گيٽ، ثبوت، اندروني نوٽس، pause SLA) | آفيسر/عملو، محڪمي ايڊمن | [Must] | ها (آفيسر ٽريڪ) | EXAM-OFFICER |
| CRS-ROL-02 | اجلاس جي روداد (MoM) — اپلوڊ-پهرين، AI ايڪشن-آئٽم ڪڍڻ، حساس منظوري | S&ITD سهولت، DG | [Should] | ◐ | EXAM-FACILITATOR |
| CRS-ROL-03 | TRI (ٽن ڌرين) ميٽنگ جي سهولت — درخواست، هاءِ برڊ گهرائڻ، ايڄنڊا، MoM شيئر | S&ITD سهولت، DG | [Should] | ◐ | EXAM-FACILITATOR |
| CRS-ROL-04 | AI اسسٽنٽ جو استعمال ۽ احتياطي تدابير — مسودا جواب، OCR، خلاصو، AI تي ڪڏهن اعتماد نہ ڪجي | سڀ سرڪاري-پارتي | [Should] | ◐ | (ڪردار امتحان اندر) |
| CRS-ROL-05 | رازداري، ABAC ۽ VIP هينڊلنگ — رازدانه/VIP فلگز، break-glass، watchers | آفيسر، سهولت، DG، سيڪريٽري، Super Admin | [Must] | ها (ڪردار امتحان) | EXAM-COMPLIANCE |
3.3 محڪمو-خاص ڪورسز
محڪمو-خاص ڪورسز هڪ مشترڪه ٽيمپليٽ مان في محڪمو تيار ڪيا وڃن ٿا (ٽيمپليٽ ڪورس CRS-DEP-TEMPLATE آهي)۔ اهي ان محڪمي جي ڊومين زمهن، عام ٽِڪيٽ قسمن، روٽنگ جي باريڪين، ۽ ڪابه خاص هينڊلنگ تي مشتمل هوندا آهن۔ ليبر محڪمو حوالو جتي مثال آهي؛ ٻيا ٽيمپليٽ ڪلون ڪن ٿا۔
| ID | ڪورس | مخاطب | ٽيگ | ڊيفالٽ ۾ گهرجندڙ؟ | رابطو |
|---|---|---|---|---|---|
| CRS-DEP-01 | ليبر آفيسر جون خصوصيتون (شاپ انسپيڪٽوريٽ، گهٽ ۾ گهٽ اجرت، EOBI، فيلڊ آفيسز) | ليبر محڪمو آفيسر/عملو | [Could] | ◐ (جيڪڏهن محڪمو شامل ٿئي) | EXAM-DEPT-LBR |
| CRS-DEP-02 | (مثال) انویسٽمنٽ ڊيسڪ جون خصوصيتون | انویسٽمنٽ محڪمو | [Could] | ◐ | EXAM-DEPT-INV |
| CRS-DEP-TEMPLATE | محڪمو-خاص ڪورس ٽيمپليٽ (في محڪمو ڪلون ڪريو) | ليکڪ ڪردار | [Must] | n/a | n/a |
3.4 ريفرشر ڪورسز
| ID | ڪورس | مخاطب | ٽيگ | ڊيفالٽ ۾ گهرجندڙ؟ | رابطو |
|---|---|---|---|---|---|
| CRS-REF-01 | ساليانو ريفرشر (پروڊڪٽ تبديليون، پاليسي اپڊيٽس، سبق، ٻيهر سرٽيفڪيشن امتحان) | سڀ سرڪاري-پارتي (سرٽيفائيڊ) | [Must] | ها (ختم ٿيڻ تي) | EXAM-REFRESHER |
3.5 ڪمپلائنس ڪورسز
| ID | ڪورس | مخاطب | ٽيگ | ڊيفالٽ ۾ گهرجندڙ؟ | رابطو |
|---|---|---|---|---|---|
| CRS-CMP-01 | ڊيٽا تحفظ ۽ PII هينڊلنگ | سڀ سرڪاري-پارتي | [Must] | ها | EXAM-COMPLIANCE |
| CRS-CMP-02 | معلومات جو حق (RTI) — سنڌ شفافيت ۽ معلومات جي حق ايڪٽ 2016، قانوني آخري تاريخون | سڀ سرڪاري-پارتي | [Must] | ها | EXAM-COMPLIANCE |
| CRS-CMP-03 | سيڪيورٽي آگاھي ۽ قابلِ قبول استعمال (فشنگ، پاس ورڊ/2FA، ڊوائيس صفائي، واقعي رپورٽنگ) | سڀ سرڪاري-پارتي | [Must] | ها | EXAM-COMPLIANCE |
3.6 ڪمپني-سان-لاڳاپيل ڪورسز
اهي مختصر، عوامي-سان-لاڳاپيل ماڊيولز آهن جيڪي ڪمپني آن بورڊنگ وزرڊ ۽ هيلپ سينٽر ۾ ڏيکاريا وڃن ٿا۔ اهي فائلنگ جون غلطيون ۽ غلط روٽنگ گهٽ ڪن ٿا۔
| ID | ڪورس | مخاطب | ٽيگ | ڊيفالٽ ۾ گهرجندڙ؟ | رابطو |
|---|---|---|---|---|---|
| CRS-CO-01 | پنهنجي ڪمپني ڪيئن رجسٽر ڪجي (entity قسمون، فائل-پهرين تصديق-متوازي، reps) | ڪمپني reps | [Should] | نه (تجويز ٿيل) | EXAM-CO (اختياري) |
| CRS-CO-02 | ٽِڪيٽ ڪيئن فائل ڪجي (اسمارٽ فائلنگ اسسٽنٽ، مسودا، attachment، ٽريڪنگ ID) | Filers / Admin / Primary | [Should] | نه (تجويز ٿيل) | EXAM-CO (اختياري) |
| CRS-CO-03 | ڇا توقع ڪجي — زندگي چڪر، SLA، TRI ۽ اپيلون | سڀ ڪمپني reps | [Could] | نه | — |
ڪئٽلاگ ڄاڻ: 18 سيکاريلا ڪورسز 19 ڪئٽلاگ قطارن ۾ (4 آن بورڊنگ + 5 ڪردار-تي-مبني + 2 محڪمو-خاص مثال + 1 ٽيمپليٽ + 1 ريفرشر + 3 ڪمپلائنس + 3 ڪمپني-سان-لاڳاپيل = 19 قطارون، جن مان 18 سيکاريلا ڪورسز آهن؛ CRS-DEP-TEMPLATE هڪ ليکڪ ٽيمپليٽ آهي، سيکاريل ڪورس ناهي)۔ §14 تصديق ڏسو۔
4. Learning Paths
هڪ learning path ڪورسز جو ترتيب وار بنڊل + گهرجندڙ امتحانات جو مجموعو آهي جيڪو ڪنهن ڏنل ڪردار کي سرٽيفائي ٿيڻ لاءِ پاس ڪرڻ لازمي آهي۔ Paths Super Admin (۽، دائري ۾، محڪمي ايڊمن) پاران في ڪردار ۽ في محڪمو ترتيب ڏيڻ جوڳا آهن۔ هڪ path ئي §6 ۾ exam-gate کي فيڊ ڪري ٿي۔
| Path ID | ڪردار | گهرجندڙ ڪورسز (ڊيفالٽ) | گهرجندڙ امتحانات (ڊيفالٽ) |
|---|---|---|---|
| LP-OFFICER | آفيسر/عملو/POC | CRS-ONB-01..04, CRS-ROL-01, CRS-ROL-04, CRS-ROL-05, CRS-CMP-01..03, (+ CRS-DEP-xx جيڪڏهن محڪمو شامل ٿئي) | EXAM-ONB, EXAM-OFFICER, EXAM-COMPLIANCE, (+ EXAM-DEPT-xx) |
| LP-DEPTADMIN | محڪمي ايڊمن | LP-OFFICER + محڪمو-ايڊمنسٽريشن ماڊيول | LP-OFFICER امتحانات + EXAM-ADMIN |
| LP-FACILITATOR | S&ITD سهولت آفيسر/عملو | CRS-ONB-01..04, CRS-ROL-01..05, CRS-CMP-01..03 | EXAM-ONB, EXAM-FACILITATOR, EXAM-COMPLIANCE |
| LP-OVERSIGHT-DG | DG/ڊائريڪٽر | CRS-ONB-01..04, CRS-ROL-04, CRS-ROL-05, نگراني ماڊيول, CRS-CMP-01..03 | EXAM-ONB, EXAM-OVERSIGHT, EXAM-COMPLIANCE |
| LP-OVERSIGHT-SEC | محڪمي سيڪريٽري | LP-OVERSIGHT-DG + سيڪريٽري سطح | EXAM-ONB, EXAM-OVERSIGHT, EXAM-COMPLIANCE |
| LP-SUPERADMIN | Super Admin | LP-FACILITATOR + پليٽ فارم-ايڊمن ماڊيول | EXAM-ONB, EXAM-FACILITATOR, EXAM-ADMIN, EXAM-COMPLIANCE |
| LP-AUDITOR | صرف پڙهندڙ آڊيٽر | CRS-ONB-01..04, CRS-ROL-05, CRS-CMP-01..03 | EXAM-ONB (هلڪو), EXAM-COMPLIANCE (هلڪو) |
| LP-COMPANY | ڪمپني Reps | CRS-CO-01..03 (تجويز ٿيل) | EXAM-CO (اختياري، غير گيٽڊ) |
4.1 Learning path (بصري)
تحريري وضاحت۔ جڏهن هڪ سرڪاري اڪائونٽ ٺاهيو ويندو آهي ۽ ڪردار تفويض ڪيو ويندو آهي، ته سسٽم ان ڪردار جي learning path (ڪردار + محڪمو ميلاپ) کي حل ڪري ٿو۔ ملازم آن بورڊنگ ڪورسز مڪمل ڪري ٿو، پوءِ ڪردار-تي-مبني، پوءِ ڪابه محڪمو-خاص ڪورسز جيڪڏهن محڪمو شامل ٿيو هجي، پوءِ ڪمپلائنس ڪورسز۔ ان کان پوءِ هو گهرجندڙ امتحانات جو مجموعو ڏيي ٿو، هر هڪ نگراني ٿيل ۽ بے ترتيب۔ جيڪڏهن سڀ پاس ٿي وڃن، ته هڪ سرٽيفڪيٽ جاري ڪيو ويندو آهي ۽ handle-live-tickets صلاحيت آن ڪئي ويندي آهي — اڪائونٽ لائيو ڪم لاءِ فعال ٿي ويندو آهي۔ ناڪام امتحان وڌيڪ ۾ وڌيڪ ڪوشش جي حد تائين ٻيهر ڏيبا سگهن ٿا؛ جيڪڏهن ختم ٿي وڃن، ته اڪائونٽ ايڊمن ريويو يا ٻيهر تربيت جي منتظر Training Blocked حالت ۾ داخل ٿئي ٿو۔ هڪ سرٽيفڪيٽ جي صداقت جي مدت (ڊيفالٽ N مهينا) کان پوءِ، ملازم سالياني ريفرشر ۽ ٻيهر سرٽيفڪيشن امتحان ڏانهن روٽ ڪيو ويندو آهي، جيڪو سرٽيفڪيٽ جي تجديد کان اڳ پاس ڪرڻ لازمي آهي؛ ساڳيو گيٽ ٻيهر لاڳو ٿئي ٿو۔
5. امتحانات ۽ کوئزز
امتحان exam-gate جو دل آهن۔ هر امتحان هڪ سوال بينڪ مان ڇڪيندو آهي، سوال ۽ جواب جي ترتيب کي بے ترتيب ڪندو آهي، گهڻ سوال قسمن کي سپورٽ ڪندو آهي، ۽ anti-cheat ڪنٽرولز نافذ ڪندو آهي۔
5.1 سوال بينڪز
- هر امتحان جي پٺيان هڪ سوال بينڪ هوندي آهي جيڪا ان جي ڪورس(ز) تي مشتمل هوندي آهي۔ بينڪ امتحان سان گڏ ورجن ٿيل آهن (§8 ڏسو)۔
- هر بينڪ ۾ ڏنل ويندڙ سوالن جي تعداد کان گهٽ ۾ گهٽ 2 ڀيرا هوندا آهن ته جيئن ٻه ڪوششون هڪجهڙو مجموعو نہ ڇڪين۔ هدف: هڪ 20-سوالن واري امتحان لاءِ ≥ 40 آئٽمز جي بينڪ۔
- آئٽمز موضوع (جهڙوڪ
sla،escalation،confidentiality،rti) ۽ مشڪل (آسان / وچولي / ڏکيو) جي لحاظ کان ٽيگ ٿيل هوندا آهن۔ امتحان انجن هڪ ڊرا کي تهن طبقن ۾ ورهائي سگهي ٿو (جهڙوڪ 10 آسان + 7 وچولي + 3 ڏکيو)۔ - آئٽمز کي حذف ڪرڻ بجاءِ ريٽائرڊ طور فلگ ڪيو ويندو آهي، ته جيئن تاريخي ڪوششون ٻيهر پيدا ڪرڻ جوگيون رهن۔
5.2 سوال قسطون
| قسم | ڪوڊ | وضاحت | آٽو-گريل ٿيل؟ | استعمال ۾ |
|---|---|---|---|---|
| ملٽي پل چوائس (اڪيلو جواب) | MCQ |
N مان هڪ درست آپشن۔ | ها | سڀ امتحان |
| ملٽي پل ري اسپانس | MRQ |
N مان K درست آپشنز؛ partial credit ترتيب ڏيڻ جوڳو۔ | ها | آفيسر، سهولت، ڪمپلائنس |
| منظرنامو | SCN |
هڪ مختصر حقيقت پسندانه صورتحال (هڪ رڪيل ٽِڪيٽ، هڪ رازدانه attachment) جي پٺيان 1–N ذيلي سوال (MCQ/MRQ)۔ | ها | آفيسر، سهولت، نگراني |
| مختصر جواب (ڪنجي لفظ/regex) | SA-KW |
فري ٽيڪسٽ جيڪو ڪنجي لفظ/regex ميچ سيٽن خلاف آٽو-اسڪور ٿيل؛ manual review تي fallback۔ | ◐ | ڪمپلائنس، رازداري |
| ترتيب ڏيڻ / sequencing | ORD |
حيثيتون/اعمال صحيح ترتيب ۾ رکو (جهڙوڪ ٽِڪيٽ زندگي چڪر، اسڪيليشن ليڊر)۔ | ها | آن بورڊنگ، آفيسر |
| عملي / سينڊ باڪس ٽاسڪ | PRX |
تربيتي سينڊ باڪس ۾ ڪو عمل ڪريو (ثبوت سان گڏ هڪ نمونو ٽِڪيٽ حل ڪريو) — چيڪ لسٽ سان اسڪور ٿيل۔ | ◐ (چيڪ لسٽ-معاون) | آفيسر، سهولت |
5.3 پاسنگ اسڪور، ڪوششون، وقت
| خاصيت | ڊيفالٽ | ترتيب ڏيڻ جوڳو؟ | نوٽس |
|---|---|---|---|
| پاسنگ اسڪور | 70% | ها (في امتحان) | ڪمپلائنس/رازداري امتحان وڌيڪ اوچا سيٽ ٿي سگهن ٿا (جهڙوڪ 80%)۔ |
| سوالن جو تعداد | 20 | ها | بينڪ مان ڇڪيل؛ ≥ 2× بينڪ اونهائي نافذ۔ |
| وقت جي حد | 30 منٽ | ها | ڪائونٽ ڊائون نظر اچي ٿو؛ ختم ٿيڻ تي آٽو-سبمٽ۔ |
| وڌيڪ ۾ وڌيڪ ڪوششون | 3 | ها | في امتحان، في سرٽيفڪيشن چڪر۔ |
| ري ٽيڪ cooldown | 24 ڪلاڪ | ها | تيزي سان ڪيل ري ٽيڪس کي روڪي ٿو۔ |
| ڪوششون ختم | → Training Blocked | ها | ري سيٽ کان اڳ ايڊمن ريويو / ٻيهر تربيت جي ضرورت۔ |
| منفي نشاندهي | بند | ها | في امتحان اختياري؛ حوصلي شکني کان بچڻ لاءِ ڊيفالٽ بند۔ |
5.4 Anti-cheat ۽ proctoring
Proctoring تهن طبقن ۾ ۽ في امتحان ترتيب ڏيڻ جوڳو آهي (ڊيٽا-حساسيت ۽ امتحان جي اهميت سان governed)۔
| ڪنٽرول | ڊيفالٽ | سطح | اثر |
|---|---|---|---|
| سوالن جي بے ترتيبي | آن | Basic | هر ڪوشش مختلف ترتيب ۾ هڪ مختلف ذيلي مجموعو ڇڪيندي آهي۔ |
| جواب-آپشن shuffle | آن | Basic | آپشن ترتيب في ڪوشش shuffle ڪئي ويندي آهي۔ |
| هڪ وقت ۾ هڪ سوال + backtracking ناهي | ◐ | Basic | screenshot شيئرنگ گهٽ ڪري ٿو۔ |
| copy/paste، right-click، print امتحان شيل ۾ غير فعال | آن | Basic | برائوزر سطح جو گارڊ۔ |
| fullscreen lock with focus-loss detection | آن | Basic | exit/focus وڃائڻ → فلگ ٿيل۔ |
| ٽيب/ونڊو سوئچ جي نشانداهي | آن | Basic | سوئچز ڳڻي ٿو؛ ≥ N → آٽو-سبمٽ يا فلگ۔ |
| IP / ڊوائيس binding | ◐ | Enhanced | امتحان هڪ رجسٽرڊ ڊوائيس/نيٽ ورڪ (جهڙوڪ آفيس) مان ڏيڻ لازمي۔ |
| webcam snapshot شروعات تي + باقاعده | ◐ | Enhanced | snapshots ريويو لاءِ محفوظ؛ لائيو اسٽريم ناهي۔ |
| لائيو remote proctoring (Zoom/Meet observer) | بند | Advanced | سڀ کان وڌيڪ اهميت وارن امتحانن لاءِ (جهڙوڪ Super Admin)۔ |
| browser lockdown (kiosk) | بند | Advanced | مستقبل/مرحلو-2؛ lockdown browser ايپ۔ |
سڀ proctoring فلگز ڪوشش سان گڏ رڪارڊ ٿين ٿا ۽ ليکڪ/ايڊمن کي ڪوشش ريويو اسڪرين ۽ آڊٽ لاگز ۾ نظر اچن ٿا۔ webcam snapshots PII هينڊلنگ تي عمل ڪن ٿا (/specs/sd/11-security-compliance/) — محدود رسائي، متعين retention۔
5.5 بے ترتيبي جون ضمانتون
- هڪ ئي صارف جون ٻه مسلسل ڪوششون هڪجهڙو سوال مجموعو نہ ڇڪينديون آهن (جتي بينڪ سائيز اجازت ڏئي)۔
- منظرنامو stems پيراميٽرائيزڊ ٿي سگهن ٿا (مختلف ٽِڪيٽ ID، محڪمو، جلديَت) ته جيئن memorization شڪست کائي۔
- امتحان انجن في ڪوشش استعمال ٿيندڙ عين سوال/آپشن ترتيب رڪارڊ ڪندو آهي ته جيئن ڪو به نتيجو اپيل لاءِ ٻيهر پيدا ڪرڻ جوڳو هجي۔
5.6 امتحان اسڪيما
هڪ امتحان رڪارڊ جي ساختي خانا۔ ڊيفالٽس Super Admin پاران في امتحان اوورائيڊ جوڳا آهن؛ محڪمو-خاص امتحانن لاءِ محڪمي ايڊمن جي دائري ۾ اوورائيڊز۔
| خانو | قسم | وضاحت | ڊيفالٽ | ترتيب ڏيڻ جوڳو |
|---|---|---|---|---|
exam_id |
string | مستحڪم غير-ترجمو ٿيل ID، جهڙوڪ EXAM-OFFICER۔ |
— | نه |
title |
string (i18n) | EN/UR/SD ۾ ڊسپلي عنوان۔ | — | ها (i18n) |
linked_courses |
array<CRS-*> |
ڪورسز جيڪي هي امتحان سرٽيفائي ڪري ٿو۔ | — | ها |
learning_paths |
array<LP-*> |
Paths جيڪي هن امتحان جي گهرج ڪن ٿيا۔ | — | ها |
audience |
enum | بنيادي مخاطب ٽيگ۔ | — | ها |
question_bank_id |
string | بينڪ ورجن ref۔ | — | ها |
question_count |
int | في ڪوشش ڏنل آئٽمز۔ | 20 | ها |
question_types |
array |
اجازت ڏنل قسطون (§5.2 ڏسو)۔ | [MCQ, SCN] |
ها |
passing_score_pct |
int | پاس حد۔ | 70 | ها |
time_limit_min |
int | ڪائونٽ ڊائون؛ ختم ٿيڻ تي آٽو-سبمٽ۔ | 30 | ها |
max_attempts |
int | في چڪر۔ | 3 | ها |
retake_cooldown_h |
int | ڪوششن جي وچ ۾ فاصلو۔ | 24 | ها |
shuffle_questions |
bool | سوال ترتيب بے ترتيب ڪريو۔ | true | ها |
shuffle_options |
bool | آپشن ترتيب بے ترتيب ڪريو۔ | true | ها |
proctoring_level |
enum | none/basic/enhanced/advanced۔ |
basic |
ها |
device_binding |
bool | رجسٽرڊ ڊوائيس/نيٽ ورڪ تائين محدود۔ | false | ها |
languages |
array<EN/UR/SD> |
ٻوليون جن ۾ امتحان شايع ٿيو۔ | [EN, UR, SD] |
ها |
version |
string | هن امتحان تعريف + بينڪ جو semver۔ | — | نه (هڪ ڀيرو شايع ٿيڻ تي immutable) |
validity_months |
int | هڪ پاس ڪيتري مدت تائين سرٽيفائي ڪري ٿو (lifecycle کي فیڊ ڪري ٿو)۔ | 12 | ها |
status |
enum | draft/in_review/published/retired۔ |
draft |
ها (ورڪ فلور) |
5.7 امتحان ڪئٽلاگ
| امتحان ID | عنوان | جڙيل ڪورسز | ڊيفالٽ پاس % | ٽيگ | گيٽڊ؟ |
|---|---|---|---|---|---|
| EXAM-ONB | آن بورڊنگ سرٽيفڪيشن | CRS-ONB-01..04 | 70 | [Must] | ها (سڀ سرڪاري-پارتي) |
| EXAM-OFFICER | آفيسر حل سرٽيفڪيشن | CRS-ROL-01, 04 | 70 | [Must] | ها (آفيسر ٽريڪ) |
| EXAM-FACILITATOR | سهولت سرٽيفڪيشن (MoM + TRI + روٽنگ) | CRS-ROL-02, 03 | 75 | [Must] | ها (سهولت ٽريڪ) |
| EXAM-OVERSIGHT | نگراني سرٽيفڪيشن (اسڪيليشن، هدايتون، حساس/VIP ڪلوزر) | نگراني ماڊيول | 70 | [Should] | ها (نگراني ڪردار) |
| EXAM-ADMIN | ايڊمنسٽريشن سرٽيفڪيشن | محڪمو/پليٽ فارم-ايڊمن ماڊيولز | 70 | [Should] | ها (ايڊمن ڪردار) |
| EXAM-COMPLIANCE | ڪمپلائنس سرٽيفڪيشن (ڊيٽا تحفظ + RTI + سيڪيورٽي + رازداري) | CRS-CMP-01..03, CRS-ROL-05 | 80 | [Must] | ها (سڀ سرڪاري-پارتي) |
| EXAM-DEPT-* | محڪمو-خاص سرٽيفڪيشن (في محڪمو، جهڙوڪ EXAM-DEPT-LBR) | CRS-DEP-xx | 70 | [Could] | ◐ (جيڪڏهن محڪمو شامل ٿئي) |
| EXAM-REFRESHER | سالياني ٻيهر سرٽيفڪيشن | CRS-REF-01 | 70 | [Must] | ها (ختم ٿيڻ تي) |
| EXAM-CO | ڪمپني آن بورڊنگ کوئز | CRS-CO-01..03 | 60 | [Should] | نه (اختياري) |
6. Exam Gate
exam-gate ماڊيول O ۽ ماڊيول C (Org & RBAC) جي وچ ۾ binding آهي۔ اهو واحد ميڪانيزم آهي جيڪو تربيت کي نافذ ڪرڻ جوڳو بنائي ٿو۔
6.1 گيٽ اصول
- هڪ سرڪاري-پارتي اڪائونٽ ٺاهيو وي سگهي ٿو ۽ اندروني تربيت مڪمل ڪري سگهي ٿو، پر handle-live-tickets صلاحيت روڪي ويندي آهي تيستئين جو اڪائونٽ جا گهرجندڙ امتحانات پاس نہ ٿي وڃن (
/specs/sd/04-roles-permissions/§14)۔ - غير-سرٽيفائيڊ هجڻ دوران، اڪائونٽ هڪ Training حالت ۾ هوندو آهي: اهو ڪورسز browse ڪري سگهي ٿو، امتحان ڏئي سگهي ٿو، (جتي اجازت هجي) KB ۽ de-identified نموني ٽِڪيٽس پڙهي سگهي ٿو، پر ناهي لائيو ٽِڪيٽس تفويض ٿي سگهن، لائيو ٽِڪيٽس تي تبصرو، حل، يا آٽو-اسائنمنٽ/اسڪيليشن روٽنگ ۾ ظاهر۔
- آخري گهرجندڙ امتحان پاس ڪرڻ تي، سسٽم سرٽيفڪيٽ جاري ڪري ٿو ۽ صلاحيت کي flip ڪري ٿو — اڪائونٽ لائيو ڪم لاءِ فعال ٿي ويندو آهي ۽ ٽِڪيٽ اسائنمنٽ لاءِ اهل ٿي ويندو آهي۔
- جيڪڏهن ڪا سرٽيفڪيٽ ختم ٿي وڃي يا منسوخ ٿي وڃي (ڪردار تبديلي، ناڪام re-cert، ڊسپلنري)، ته صلاحيت واپس ورتي ويندي آهي ۽ ان اڪائونٽ تي تفويض ٿيل کليل لائيو ٽِڪيٽس ٻيهر اسائنمنٽ لاءِ فلگ ٿيندا آهن (
/specs/sd/04-roles-permissions/§11.1 ۾ تبديليءَ تي عملو-ڊي ايڪٽيويشن جي رويي جو عکس)۔ - گيٽ لائيو ٽِڪيٽس کي چُهڻ وارن هر سرڪاري-پارتي ڪردار تي لاڳو ٿئي ٿو، بشمول DG/سيڪريٽري نگراني (اهي نگراني-سرٽيفائيڊ ٿيڻ تائين اسڪيليٽڊ ٽِڪيٽس تي عمل ناهن ڪري سگهندا)۔
6.2 في ڪردار ۽ في محڪمو ترتيب ڏيڻ جوڳو
- ڪنهن ڏنل ڪردار لاءِ گهرجندڙ امتحانات جو مجموعو ان جي learning path (§4) مان تعريف ٿيل هوندو آهي ۽ ترتيب ڏيڻ جوڳو آهي: Super Admin پليٽ فارم-۾ هڪ گهرجندڙ امتحان شامل/هٽائي سگهي ٿو؛ محڪمي ايڊمن پنهنجي محڪمي کي محڪمو-خاص امتحان (
EXAM-DEPT-*) ۾ شامل ڪري سگهي ٿو ۽ (پاليسي ۾) پاسنگ حد وڌائي سگهي ٿو۔ - پاسنگ thresholds ۽ ڪوشش caps عالمي طور مقرر ناهن، في امتحان ترتيب ڏيڻ جوڳا آهن۔
- هڪ feature flag (
FFG-TRN-GATE) Super Admin کي گيٽ رويو toggle ڪرڻ ڏئي ٿو:enforced(ڊيفالٽ)،advisory(تنبيه ڪريو مگر اجازت ڏيو — pilot/مرحلو-1 لاءِ)،off(غير فعال — صرف break-glass migration لاءِ)۔ ڊيفالٽenforcedآهي۔
6.3 موجوده عملي لاءِ مهلت جي مدت
جڏهن گيٽ پهرين ڀيرو متعارف ڪيو ويندو آهي (يا هڪ نئون گهرجندڙ امتحان شامل ڪيو ويندو آهي)، ته موجوده عملو جيڪو اڳ ۾ ئي لائيو-ٽِڪيٽ رسائي رکي ٿو اهو راتو رات ڊي ايڪٽيويٽ ناهي ٿيندو۔ اهي هڪ مهلت جي مدت ۾ داخل ٿيندا آهن:
| مرحلو | ڊيفالٽ | اثر |
|---|---|---|
| مهلت ونڊو | 30 ڏينهن (ترتيب ڏيڻ جوڳو) | عملو لائيو-ٽِڪيٽ رسائي رکي ٿو؛ کين نئون امتحان ڏيڻ لاءِ هڪ مستقل بينر ۽ يادگيريون نظر اچن ٿيون۔ |
| نرم cutoff | مهلت جو انجام | نوان ٽِڪيٽس کين آٽو-اسائنڊ ٿيڻ بند ڪن ٿا؛ اهي پنهنجي موجوده قطار تي ڪم جاري رکن ٿا۔ |
| سخت cutoff | مهلت + 14 ڏينهن | جيڪڏهن اڃا تائين غير-سرٽيفائيڊ هجن، ته handle-live-tickets واپس ورتو ويندو آهي ۽ کليل ٽِڪيٽس ٻيهر اسائنمنٽ لاءِ فلگ ٿيندا آهن۔ |
| اوورائيڊ | في صارف | Super Admin / محڪمي ايڊمن هڪ مخصوص صارف جي مهلت وڌائي سگهن ٿا (آڊٽ-لاگ ٿيل) جائز سببن (رخصت، گنجائش) لاءِ۔ |
6.4 سرٽيفڪيشن گيٽ فلور (بصري)
تحريري وضاحت۔ جڏهن هڪ سرڪاري اڪائونٽ ٺاهيو ويندو آهي ۽ ڪردار تفويض ڪيو ويندو آهي، ته سسٽم ان ڪردار+محڪمو ميلاپ لاءِ گهرجندڙ امتحانات جو مجموعو حل ڪري ٿو۔ اڪائونٽ handle-live-tickets OFF سان Training حالت ۾ داخل ٿئي ٿو۔ ملازم پڙهي ٿو ۽ هر گهرجندڙ امتحان ڏيي ٿو (نگراني ٿيل ۽ بے ترتيب)۔ جيڪڏهن سڀ گهرجندڙ امتحان پاس ٿي وڃن، ته سسٽم سرٽيفڪيٽ(ز) جاري ڪري ٿو — رڪارڊ ڪندي ته ڪنهن سرٽيفائي ڪيو، ڪڏهن، ڪهڙي امتحان ورجن تي، ڪهڙي ٻولي ۾، ۽ اسڪور — ۽ handle-live-tickets آن ڪري ٿو؛ اڪائونٽ ٽِڪيٽ اسائنمنٽ ۽ اسڪيليشن لاءِ اهل ٿي ويندو آهي۔ ناڪام ڪوشش تي، ري ٽيڪ cooldown لاڳو ٿئي ٿو؛ هڪ ڀيرو ڪوششون ختم ٿيڻ تي اڪائونٽ Training Blocked ۾ داخل ٿئي ٿو، جيڪو ري سيٽ کان اڳ ايڊمن ريويو يا ٻيهر تربيت گهرندو آهي۔ ايڪٽيويشن کان پوءِ، سرٽيفڪيٽ جي صداقت جي نگراني ڪئي ويندي آهي: ختم ٿيڻ تي ملازم ريفرشر ۽ re-cert امتحان ڏانهن روٽ ڪيو ويندو آهي (جو وري گيٽ ۾ داخل ٿئي ٿو)، ۽ ڪردار تبديليءَ تي پراڻي سرٽيفڪيٽ منسوخ ٿي ويندي آهي ۽ نئين ڪردار جي path حل ڪئي ويندي آهي — مٿان کان گيٽ ۾ ٻيهر داخل ٿيندو۔ هر منتقلي تي صلاحيت فلگ ۽ ٽِڪيٽ اسائنمنٽس کي ملائي وڃي ٿو ته جيئن ڪو به غير-سرٽيفائيڊ اڪائونٽ لائيو-ٽِڪيٽ رسائي برقرار نہ رکي۔
7. سرٽيفڪيشن Lifecycle
هڪ سرٽيفڪيشن هڪ first-class رڪارڊ آهي جيڪو هڪ شخص، هڪ امتحان (مخصوص ورجن تي)، هڪ پاس نتيجو، ۽ صداقت جي ونڊو کي ٻَڌي ٿو۔ ان جو lifecycle هڪ ننڍڙو state machine آهي۔
7.1 سرٽيفڪيشن حيثيتون
| حالت | ڪوڊ | داخل ٿيڻ جو trigger | اڪائونٽ تي اثر | ايٺين حالت(ون) |
|---|---|---|---|---|
| شروع نہ ٿيو | NOT_STARTED |
اڪائونٽ ٺاهيو ويو؛ امتحان اڃا نہ ڏنا۔ | Training حالت؛ handle-live-tickets OFF۔ | IN_PROGRESS |
| جاري | IN_PROGRESS |
پهرين امتحان ڪوشش شروع۔ | Training حالت؛ يادگيريون فعال۔ | CERTIFIED / BLOCKED / EXPIRED |
| سرٽيفائيڊ (فعال) | CERTIFIED |
آخري گهرجندڙ امتحان پاس۔ | handle-live-tickets ON؛ سرٽيفڪيٽ ڊائون لوڊ جوڳو۔ | EXPIRING / EXPIRED / REVOKED |
| جلد ختم ٿيندڙ | EXPIRING |
ختم ٿيڻ جي 30 ڏينهن اندر (ڊيفالٽ)۔ | فعال؛ ٻيهر سرٽيفائي ڪرڻ جون يادگيريون۔ | CERTIFIED (re-cert پاس تي) / EXPIRED |
| ختم ٿيل | EXPIRED |
re-cert کان سواءِ صداقت جي مدت گذري وئي۔ | handle-live-tickets OFF؛ کليل ٽِڪيٽس جي ٻيهر اسائنمنٽ۔ | IN_PROGRESS (re-cert path تي) |
| منسوخ ٿيل | REVOKED |
ڪردار تبديلي، ڊسپلنري، يا ايڊمن عمل۔ | handle-live-tickets OFF؛ ٻيهر اسائنمنٽ۔ | NOT_STARTED (نئين path) |
| بلاڪ ٿيل | BLOCKED |
پاس کان سواءِ ڪوششون ختم۔ | Training حالت؛ ڪابه لائيو ٽِڪيٽ ناهي۔ | IN_PROGRESS (ايڊمن ري سيٽ کان پوءِ) |
7.2 Lifecycle ڊائياگرام
تحريري وضاحت۔ هڪ سرٽيفڪيشن Not started مان شروع ٿيندي آهي، پهرين امتحان ڪوشش تي In progress ڏانهن منتقل ٿيندي آهي، ۽ سڀ گهرجندڙ امتحان پاس ٿيڻ تي Certified ٿي ويندي آهي۔ هڪ سرٽيفائيڊ رڪارڊ صداقت-تنبيهه ونڊو اندر Expiring soon ۾ منتقل ٿئي ٿو، پوءِ يا ته ڪامياب ٻيهر سرٽيفڪيشن تي Certified ۾ تجديد ٿئي ٿو، يا Expired (صلاحيت واپس ورتي وئي) تائين پهچي ٿو۔ ڪنهن به فعال نقطي تي ڪردار تبديلي يا ڊسپلنري عمل تي سرٽيفڪيشن Revoked ٿي سگهي ٿي، اڪائونٽ کي هڪ نئين path حل ڪرڻ ڏانهن موٽائي ٿي۔ پاس کان سواءِ ختم ٿيل ڪوششون رڪارڊ کي Blocked ڏانهن وٺي وينديون آهن، جيڪا صرف ٻيهر تربيت کان پوءِ ايڊمن ري سيٽ سان کلي ٿي۔ handle-live-tickets صلاحيت state machine جي پيروي ڪري ٿي: صرف Certified يا Expiring soon دوران ON؛ هر ٻي حالت ۾ OFF۔
7.3 جاري، ختم ٿيڻ، ٻيهر سرٽيفڪيشن، منسوخي، ڊائون لوڊ
- پاس تي جاري۔ جيئن ئي آخري گهرجندڙ امتحان پاس ٿئي ٿو، هڪ سرٽيفڪيٽ رڪارڊ ٺاهيو ويندو آهي (شخص، امتحان ID + ورجن، ٻولي، اسڪور، پاس timestamp، issued-by، صداقت ونڊو) ۽ هڪ ڊائون لوڊ جوڳو سرٽيفڪيٽ تيار ڪيو ويندو آهي۔
- ختم ٿيڻ۔ هر سرٽيفڪيٽ ۾
validity_months(ڊيفالٽ 12، في امتحان ترتيب ڏيڻ جوڳو) هوندو آهي۔ ختم ٿيڻ جاري تاريخ مان compute ٿئي ٿو۔ Expiring soon تنبيهه هڪ ترتيب ڏيڻ جوڳي lead time (ڊيفالٽ 30 ڏينهن) تي چلندي آهي۔ - ٻيهر سرٽيفڪيشن۔ ختم ٿيڻ کان اڳ ملازم ريفرشر ڪورس + ٻيهر سرٽيفڪيشن امتحان (
EXAM-REFRESHER، يا ڪردار جا بنيادي امتحان ٻيهر، ترتيب ڏيڻ جوڳو) ڏيندو آهي۔ هڪ پاس تازو ونڊو سان صداقت وڌائيندو آهي؛ اڳوڻو سرٽيفڪيٽ supersede ته ٿي ويندو آهي پر تاريخ ۾ برقرار رهندو آهي۔ - ڪردار تبديلي تي منسوخي۔ جڏهن ڪنهن ملازم جو ڪردار بدلجي ٿو (تبديلي، ترقي — سنڌ حڪومت ۾ گهڻي،
/specs/sd/04-roles-permissions/§11.1 ڏسو)، ته فعال سرٽيفڪيٽ منسوخ ٿي ويندي آهي ۽ نئين ڪردار جي path حل ڪئي ويندي آهي۔ جيڪڏهن نئين ڪردار ۾ گهٽ يا برابر امتحانن جي ضرورت هجي، ته هڪ fast-track لاڳو ٿي سگهي ٿي (ترتيب ڏيڻ جوڳو) — جهڙوڪ هڪ آفيسر ساڳئي محڪمي ۾ محڪمي ايڊمن ٿيڻ تي آفيسر سرٽيفڪيشن رکي سگهي ٿو ۽ صرف ايڊمن اضافو حصو ڏئي سگهي ٿو۔ - سبب جي بنياد تي منسوخي۔ Super Admin / محڪمي ايڊمن (دائري ۾) ڊسپلنري يا ڪمپلائنس سببن جي بنياد تي سرٽيفڪيٽ منسوخ ڪري سگهن ٿا؛ هر منسوخي ۾ هڪ reason code هوندو آهي ۽ آڊٽ-لاگ ٿيل هوندي آهي۔
- ڊائون لوڊ جوڳو سرٽيفڪيٽ۔ هر جاري ٿيل سرٽيفڪيٽ SITP ليٽر هيڊ تي trilingual PDF (ماڊيول L patterns) جي صورت ۾ ڊائون لوڊ جوڳو هوندو آهي جنهن ۾ هڪ QR تصديق ڪوڊ هوندو آهي ته جيئن ان کي آزاد طور چيڪ ڪري سگهجي۔ سرٽيفڪيٽ تي ڏيکاريو ويندو آهي: نالو + عهدو، محڪمو، پاس ٿيل امتحان(ز) + ورجن، اسڪور بينڊ (خام نمبرز ناهي، ترتيب ڏيڻ جوڳو)، جاري تاريخ، ختم ٿيڻ جي تاريخ، سرٽيفڪيٽ ID، ۽ QR لنڪ۔
8. مواد جي تياري ۽ Governance
ماڊيول O هڪ ننڍڙي content-authoring ورڪ فلور سان گڏ اچي ٿو۔ ڪورسز ۽ امتحان first-class، ورجن ٿيل، reviewable آرٽي فڪٽس آهن — فري ٽيڪسٽ ناهي۔
8.1 ليکڪ ڪردار
| ڪردار | دائرو | ڪري سگهن ٿا |
|---|---|---|
ڪورس ليکڪ (TRN_AUTHOR) |
تفويض ٿيل ڪورس(ز) | مسودو ڪورسز ٺاهڻ/ترميم؛ مواد اپلوڊ ڪرڻ (ٽيڪسٽ، تصويرون، وڊيو، embedded KB لنڪس)؛ سوال-بينڪ آئٽمز تجويز ڪرڻ۔ |
امتحان ليکڪ (TRN_EXAM_AUTHOR) |
تفويض ٿيل امتحان(ز) | مسودو امتحان ۽ سوال بينڪز ٺاهڻ/ترميم؛ اسڪيما ڊيفالٽس ترتيب ڏيڻ؛ ٽيگز/مشڪل سيٽ ڪرڻ۔ |
ريويور (TRN_REVIEWER) |
تفويض ٿيل دائرو | هڪ مسودو ريويو ۽ منظور/رد ڪرڻ؛ تبديلين جي درخواست۔ پنهنجو مواد پاڻ منظور ناهن ڪري سگهندا (four-eyes)۔ |
پبلشر (TRN_PUBLISHER) |
پليٽ فارم يا محڪمو | هڪ ريويو ٿيل ورجن شايع ڪرڻ؛ ورجن ريٽائر ڪرڻ؛ اشاعت شيڊول ڪرڻ۔ |
| Super Admin | پليٽ فارم-۾ | مٿيون سڀ + ليکڪي ٻيهر تفويض + four-eyes اصول اوورائيڊ (آڊٽ-لاگ ٿيل)۔ |
ليکڪ/ريويور/پبلشر ڪنهن شخص جي بنيادي ڪردار جي مٿان شامل ڪيل scoped ڪردار آهن (جهڙوڪ هڪ S&ITD سهولت آفيسر اضافي طور تي ڪورس ليکڪ ٿي سگهي ٿو)۔ اهي ساڳئي RBAC + override ماڊل جي پيروي ڪن ٿا (/specs/sd/04-roles-permissions/ §6–§7)۔
8.2 ورجننگ
- هر ڪورس ۽ امتحان هڪ semantic ورجن (
MAJOR.MINOR.PATCH) رکي ٿو۔ اهم مواد جي تبديلي = MAJOR؛ نوان سوال/معمولي ترميمون = MINOR؛ typo fixes = PATCH۔ - هڪ سرٽيفڪيشن هميشه پاس جي وقت فعال شايع ٿيل ورجن سان جڙيل هوندي آهي۔ مسودي جي ترميم ڪنهن پاس ٿيل امتحان يا جاري ٿيل سرٽيفڪيٽ کي بعد ۾ تبديل ناهي ڪندي۔
- موجوده شايع ٿيل ورجن اهو آهي جيڪو نيون ڪوششون استعمال ڪن ٿيون۔ پراڻا ورجنز reproduction ۽ اپيل لاءِ (immutable) برقرار رکيا ويندا آهن۔
- ورجنز جي وچ ۾ هڪ diff view ريويورز لاءِ دستياب آهي۔
8.3 ريويو ۽ اشاعتي ورڪ فلور
- Four-eyes اصول۔ ريويور ۽ ليکڪ مختلف اڪائونٽس هجن۔ خود-منظوري بلاڪ آهي (Super Admin اوورائيڊ ڪري سگهي ٿو، آڊٽ-لاگ ٿيل)۔
- اشاعت ورجن کي freeze (immutable) ڪري ٿي ۽ ان کي فعال ڪوشش target بنائي ٿي۔ موجوده in-flight ڪوششون پراڻي ورجن تي ختم ٿينديون آهن؛ نيون ڪوششون نئون استعمال ڪن ٿيون۔
- ريٽائر هڪ ورجن کي نيون ڪوششون مان هٽائي ٿو بغير حذف ڪئي؛ ڪمپلائنس تاريخ لاءِ ضروري۔
- localization گيٽ۔ هڪ ورجن تيستئين شايع ناهي ٿي سگهندو جيستئين سڀئي ٽي ٻوليون (EN/UR/SD) موجود ۽ translation-complete نشان زد نہ هجن (§9 ڏسو)۔
8.4 مواد فارميٽس
ڪورس مواد rich text (Markdown)، embedded تصويرون، مختصر وڊيوز (captioned، WCAG 2.1 AA)، ڊائون لوڊ جوگا PDFs، ۽ KB مضمونن (ماڊيول J) جا لنڪ سپورٽ ڪري ٿو۔ امتحان آئٽمز منسلڪ snippets سان گڏ rich stems سپورٽ ڪن ٿا۔ سڀ ميڊيا اپلوڊ تي AV-scan ٿيل (ClamAV، ماڊيول D) ۽ encrypted محفوظ ٿيل آهي۔
9. گهڻ-لساني ڪورسز ۽ امتحان
- هر ڪورس ۽ امتحان پهرين اشاعت کان EN (master)، UR، ۽ SD ۾ تيار ۽ شايع ٿيل آهي (
_context.md§2،/specs/sd/09-i18n-localization/)۔ - EN ورجن source of truth آهي؛ UR ۽ SD وفادار متوازي ترجما آهن۔ IDs (
CRS-*،EXAM-*،FR-TRN-*، item-bank ٽيگز) ڪڏهن به ترجمو ناهن ٿيندا۔ - هر ملازم پنهنجي ڪم ڪندڙ ٻولي (اڪائونٽ ترجيح) ۾ ڪورسز ۽ امتحان وٺي ٿو۔ چونڊيل ٻولي هر ڪوشش سان گڏ آڊٽ لاءِ رڪارڊ ٿيندي آهي۔
- سوال بينڪز ٻولي-برابري تي آهن: هڪ آئٽم ٽنهي ٻولين ۾ موجود هوندو آهي؛ بے ترتيب ڊرا ٻولي-agnostic آهي ۽ اميدوار جي ٻولي ۾ render ٿئي ٿو۔
- UR/SD لاءِ RTL rendering پليٽ فارم convention جي پيروي ڪري ٿي (renderer-driven؛ ڪابه inline direction hacks ناهي)۔ Arabic-script numerals، تاريخون (Gregorian + Hijri)، ۽ ڪرنسي پليٽ فارم i18n اصولن جي پيروي ڪن ٿيون۔
- §8.3 ۾ localization گيٽ سڀئي ٽي ٻوليون مڪمل ٿيڻ تائين اشاعت روڪي ٿو، جيڪو هڪ EN-فقط امتحان کي غير-EN ڳالهائيندڙن کي گيٽ ڪرڻ کان بچائي ٿو۔
10. منظرنامو-تي-مبني تربيت (سينڊ باڪس)
منظرنامو-تي-مبني تربيت ئي SITP سرٽيفڪيشن کي اعتبار وارو بنائي ٿي: اميدوار حقيقت پسندانه، de-identified نموني ٽِڪيٽس تي سينڊ باڪس ۾ مشق ڪن ٿا جيڪو لائيو پورٽل جو عڪس آهي بغير حقيقي ڊيٽا کي چُهي۔
- سينڊ باڪس ماحول۔ هڪ read-only-to-live تربيتي جاءِ seeded نموني ٽِڪيٽس، نموني ڪمپنين، ۽ نموني محڪمن سان۔ سينڊ باڪس ۾ اعمال ڪڏهن به production ٽِڪيٽس يا SLAs کي متاثر ناهن ڪندا۔
- نموني-ٽِڪيٽ لائبريري۔ ڪورس ليکڪن پاران تيار ٿيل، canonical صورتحالن تي مشتمل: هڪ غلط روٽ ٿيل ليبر ٽِڪيٽ؛ هڪ رڪيل ٽِڪيٽ جنهن کي TRI ميٽنگ گهرجي؛ هڪ رازدانه attachment؛ هڪ MoM جنهن ۾ extractable ايڪشن آئٽمز هجن؛ هڪ RTI درخواست جنهن جي قانوني آخري تاريخ هجي؛ هڪ VIP ڪلوزر جنهن کي DG منظوري گهرجي۔
- عملي امتحان ٽاسڪ (
PRXقسم، §5.2) اميدوار کان ڪجهه ڪرڻ گهرن ٿا: هڪ سينڊ باڪس ٽِڪيٽ درست ثبوت سان حل ڪريو؛ هڪ TRI ميٽنگ جي درخواست؛ هڪ MoM اپلوڊ ۽ شايع ڪريو؛ هڪ ٽِڪيٽ رازدانه فلگ ڪريو۔ هڪ چيڪ لسٽ (آٽو + ريويور) ٽاسڪ کي اسڪور ڪري ٿي۔ - لوپ ۾ AI۔ سينڊ باڪس ساڳئي AI اسسٽنٽ (مسودا جواب، خلاصو، OCR، ايڪشن-آئٽم ڪڍڻ) expose ڪري ٿو ته جيئن اميدوار سکن ته AI output تي ڪڏهن اعتماد ۽ ڪڏهن تصديق ڪجي — سڌوسنڌي
CRS-ROL-04جي معاونت۔ - ري سيٽ ۽ ري ٽراءي۔ سينڊ باڪس حالت في اميدوار في ڪوشش reset-able آهي ته جيئن منظرناما reproducible هجن۔
11. تجزيا ۽ رپورٽنگ
ماڊيول O هڪ مرڪوز analytics سطح expose ڪري ٿو، جيڪا ڪردار ڊيش بورڊز (ماڊيول I) ۾ ڏسڻ ۾ ايندي آهي ۽ ڪمپلائنس رپورٽنگ لاءِ exportable آهي۔
11.1 بنيادي ميٽرڪس
| ميٽرڪ | تعريف | بنيادي مخاطب |
|---|---|---|
| Completion rate | انرول ٿيل عملي جو % جنهن ڏنل ڪورس مڪمل ڪيو۔ | محڪمي ايڊمن، Super Admin |
| Pass rate (پهرين ڪوشش) | پهرين ڀيري امتحان پاس ڪندڙن جو %۔ | ليکڪ، ريويورز، Super Admin |
| Pass rate (مجموعي) | وڌيڪ ۾ وڌيڪ ڪوششن اندر پاس ڪندڙن جو %۔ | Super Admin |
| Time-to-certify | اڪائونٽ building کان پهرين ايڪٽيويشن تائين وچاطري ڏينهن (سڀ امتحان پاس)۔ | محڪمي ايڊمن، Super Admin |
| Attempt-to-pass distribution | ڪامياب اميدوارن کي ڪيتريون ڪوششون گهرجن هيون۔ | ليکڪ |
| Knowledge gaps | گهٽ ۾ گهٽ سراسي اسڪور وارا موضوع ٽيگز۔ | ليکڪ، ريويورز |
| Re-cert on-time rate | ختم ٿيڻ کان اڳ تجديد ٿيل سرٽيفڪيٽس جو %۔ | Super Admin |
| بلاڪ ٿيل اڪائونٽس | Training Blocked ۾ اڪائونٽس جو تعداد ۽ فهرست۔ | Super Admin، محڪمي ايڊمن |
| مواد جي صحت | في-ڪورس/امتحان: ڪوششون، drop-off، صرف ٿيل وقت، item discrimination۔ | ليکڪ، ريويورز |
| گيٽ ڪمپلائنس | فعال سرڪاري-پارتي اڪائونٽس جو % جيڪي درست سرٽيفڪيٽ رکن ٿا۔ | Super Admin، آڊيٽر |
11.2 ڊيش بورڊز ۽ exports
- Super Admin پليٽ فارم-ڀر تي training analytics ڏسندو آهي؛ محڪمي ايڊمن پنهنجي محڪمي جو subtree ڏسندو آهي؛ ليکڪ/ريويورز پنهنجي تفويض ٿيل مواد ڏسندا آهن۔
- exports (PDF/Excel/CSV) ماڊيول I conventions جي پيروي ڪن ٿا ۽ analytics-export صلاحيت جي گهرج ڪن ٿا (جتي مناسب step-up auth،
/specs/sd/04-roles-permissions/§12)۔ - شيڊولڊ digests (جهڙوڪ هفتيواري "هن هفتي نوان سرٽيفائيڊ"، مهينيواري "اڳين 30 ڏينهن ۾ ختم ٿيندڙ") notification ماڊيول کي فيڊ ڪن ٿا۔
12. RBAC سان انٽيگريشن
exam-gate ماڊيول C (Org & RBAC) سان هڪ سڌوسنڌي انٽيگريشن جي طور تي realized ٿئي ٿو۔ سرٽيفڪيشن حيثيت authorization جو هڪ first-class input آهي۔
- صلاحيت فلگ۔ handle-live-tickets صلاحيت سرٽيفڪيشن حالت مان compute ٿئي ٿي: صرف تيستئين ON جڏهن اڪائونٽ پنهنجي ڪردار جي learning path covering هڪ فعال سرٽيفڪيٽ رکي۔ ان کي authorization انجن RBAC + ABAC سان گڏ evaluate ڪري ٿو (
/specs/sd/04-roles-permissions/§6–§7) — هڪ غير-سرٽيفائيڊ اڪائونٽ کي لائيو-ٽِڪيٽ صلاحيتن کان انڪار ٿيندو آهي توڻي جي ان جو ڪردار ٽيمپليٽ ٻي صورت ۾ ڏي۔ - اڪائونٽ ايڪٽيويشن هوڪ۔ اڪائونٽ-lifecycle آٽوميشن (
/specs/sd/04-roles-permissions/§11) ماڊيول O کي ڪال ڪري ٿو: اڪائونٽ building (path حل)، ڪردار تبديلي (منسوخ + ٻيهر حل)، تبديلي/ڊي ايڪٽيويشن (منسوخ)۔ ان جي برعڪس، ماڊيول O ماڊيول C کي ڪال ڪري ٿو: سرٽيفڪيٽ جاري (فعال)، سرٽيفڪيٽ ختم/منسوخ (صلاحيت ڊي ايڪٽيويٽ + ٻيهر اسائنمنٽ فلگ)۔ - ٽِڪيٽ اسائنمنٽ ۽ اسڪيليشن فلٽر۔ آٽو-اسائنمنٽ ۽ اسڪيليشن روٽنگ غير-سرٽيفائيڊ اڪائونٽس کي exclude ڪن ٿا، ته جيئن ڪنهن نئين شامل ٿيندڙ کي تيار ٿيڻ کان اڳ خاموشي سان لائيو ٽِڪيٽ نہ ڏنو وڃي۔
- آڊٽ تسلسل۔ سرٽيفڪيشن events ٻين access-relevant events وانگر ساڳئي immutable آڊٽ لاگ ۾ لکيا ويندا آهن (
/specs/sd/04-roles-permissions/§11.5) ۽ صرف پڙهندڙ آڊيٽر کي نظر ايندا آهن۔ - feature flag۔
FFG-TRN-GATEگيٽ enforcement سطح کي ڪنٽرول ڪري ٿو (§6.2)۔ فلگ کي تبديل ڪرڻ پاڻ هڪ audited configuration event آهي۔
تحريري وضاحت۔ ماڊيول C هر ڀيرو ماڊيول O کي notify ڪري ٿو جڏهن ڪو اڪائونٽ ٺاهيو يا ڪردار بدلجي ٿو، ۽ ماڊيول O گهرجندڙ learning path حل ڪري ٿو ۽ handle-live-tickets صلاحيت روڪي ٿو۔ هڪ ڀيرو صارف سڀ گهرجندڙ امتحان پاس ڪري وٺي ٿو، ماڊيول O ماڊيول C کي notify ڪري ٿو، جيڪو صلاحيت آن ڪري ٿو ۽ اڪائونٽ کي ٽِڪيٽ اسائنمنٽ ۽ اسڪيليشن لاءِ اهل register ڪري ٿو۔ ختم ٿيڻ، ڪردار تبديلي، يا منسوخي تي، ماڊيول O ماڊيول C کي notify ڪري ٿو، جيڪو صلاحيت بند ڪري ٿو ۽ ڪنهن به کليل ٽِڪيٽس کي ٻيهر اسائنمنٽ لاءِ فلگ ڪري ٿو۔ ماڊيول B ڪڏهن به ڪنهن غير-سرٽيفائيڊ اڪائونٽ کي assign يا escalate ناهي ڪندو ڇو جو اھليت جو فلٽر real time ۾ سرٽيفڪيشن حالت مان compute ٿئي ٿو۔
13. رڪارڊز ۽ آڊٽ
سرٽيفڪيشن رڪارڊز ڪمپلائنس آرٽي فڪٽس آهن ۽ access logs وانگر ئي سختي سان سنڀاليا ويندا آهن۔
- رڪارڊ ڪيو ويندو آهي (في ڪوشش): اميدوار، امتحان ID + ورجن، ٻولي، استعمال ٿيل سوال/آپشن ترتيب، شروعات/پڄاڻ timestamps، مدت، اسڪور، پاس/ناڪام، proctoring فلگز، IP/ڊوائيس (جتي حاصل)، ڪوشش نمبر، ري ٽيڪ-cooldown ڪمپلائنس۔
- رڪارڊ ڪيو ويندو آهي (في سرٽيفڪيٽ): سرٽيفڪيٽ ID، رکندڙ، عهدو، محڪمو، امتحان(ز) + ورجن، اسڪور بينڊ، جاري timestamp، issued-by (سسٽم)، صداقت ونڊو، چونڊيل ٻولي، منسوخي حيثيت + سبب (جيڪڏهن هجي)، QR تصديق ٽوکن۔
- Retention۔ سنڌ آرڪائيوز اصولن ۽ ماڊيول I/B retention سان هماهنگ (
_context.md§6)؛ ختم/منسوخ سرٽيفڪيٽس ڪڏهن به حذف ناهن ٿيندا — انهن کي ڪمپلائنس retention مدت لاءِ هڪ queryable archive ۾ رکيو ويندو آهي۔ - Immutability۔ ڪوشش رڪارڊز ۽ جاري سرٽيفڪيٽس append-only / tamper-evident آهن (access events وانگر ساڳئي آڊٽ لاگ)۔
- رسائي۔ صرف پڙهندڙ آڊيٽر ۽ Super Admin پليٽ فارم-ڀر مڪمل سرٽيفڪيشن تاريخ query ڪري سگهن ٿا؛ محڪمي ايڊمن پنهنجي subtree ۾؛ رکندڙ پنهنجو ڏسي سگهي ٿو۔ bulk exports لاءِ step-up auth ضروري آهي۔
- ڪمپلائنس رپورٽنگ۔ هڪ-ڪلڪ رپورٽون لاءِ: (a) "محڪمو X ۾ في الحال لائيو ٽِڪيٽس سنڀالڻ لاءِ ڪير سرٽيفائيڊ آهي"، (b) "شخص Y جي سرٽيفڪيشن تاريخ"، (c) "في محڪمو گيٽ-ڪمپلائنس %"، RTI جوابن، اندروني آڊٽ، ۽ CERT-PK هماهنگي لاءِ مناسب۔
- رازداري۔ اسڪور رازداري پاليسي مطابق store ۽ display ٿيندا آهن؛ ڊائون لوڊ جوڳو سرٽيفڪيٽ ڊيفالٽ طور تي هڪ اسڪور بينڊ ڏيکاريندو آهي (خام نمبرز ڏيکارڻ لاءِ ترتيب ڏيڻ جوڳو)۔ proctoring آرٽي فڪٽس (webcam snapshots) متعين retention ۽ محدود رسائي سان PII هينڊلنگ جي پيروي ڪن ٿا (
/specs/sd/11-security-compliance/)۔
14. فنڪشنل گهرجون
| ID | گهرج | MoSCoW |
|---|---|---|
| FR-TRN-001 | سسٽم handle-live-tickets صلاحيت ڪنهن به سرڪاري-پارتي اڪائونٽ کان تيستئين روڪي جيستئين اهو اڪائونٽ پنهنجي ڪردار جي learning path covering هڪ فعال سرٽيفڪيٽ نہ رکي۔ | [Must] |
| FR-TRN-002 | سسٽم ڪردار + محڪمو مان هڪ learning path حل ڪري ۽ گهرجندڙ ڪورسز ۽ امتحان صارف کي پيش ڪري۔ | [Must] |
| FR-TRN-003 | سسٽم آخري گهرجندڙ امتحان پاس ٿيڻ تي فورن سرٽيفڪيٽ جاري ڪري۔ | [Must] |
| FR-TRN-004 | سسٽم سوال قسطون MCQ، MRQ، scenario، short-answer (keyword)، ordering، ۽ practical sandbox tasks سپورٽ ڪري۔ | [Must] |
| FR-TRN-005 | سسٽم في ڪوشش سوال selection ۽ ترتيب، ۽ جواب-آپشن ترتيب بے ترتيب ڪري۔ | [Must] |
| FR-TRN-006 | سسٽم في امتحان ترتيب ڏيڻ جوڳو پاسنگ اسڪور، max attempts، وقت جي حد، ۽ ري ٽيڪ cooldown نافذ ڪري۔ | [Must] |
| FR-TRN-007 | سسٽم نئين گهرجندڙ امتحان متعارف ٿيڻ تي موجوده عملي لاءِ مهلت-مدت lifecycle لاڳو ڪري۔ | [Must] |
| FR-TRN-008 | سسٽم ڪردار تبديلي تي سرٽيفڪيٽ منسوخ ڪري ۽ نئين ڪردار جي path ٻيهر حل ڪري (optional fast-track سان)۔ | [Must] |
| FR-TRN-009 | سسٽم validity_months کان پوءِ سرٽيفڪيٽس ختم ڪري ۽ صارف کي ريفرشر + ٻيهر سرٽيفڪيشن ڏانهن روٽ ڪري۔ |
[Must] |
| FR-TRN-010 | سسٽم QR تصديق سان گڏ ڊائون لوڊ جوڳو trilingual PDF سرٽيفڪيٽ تيار ڪري۔ | [Must] |
| FR-TRN-011 | سسٽم ڪورس ليکڪ، امتحان ليکڪ، ريويور، ۽ پبلشر scoped ڪردار four-eyes ريويو ورڪ فلور ۽ ورجننگ سان فراهم ڪري۔ | [Must] |
| FR-TRN-012 | سسٽم ڪورس/امتحان ورجن جي اشاعت کي تيستئين بلاڪ ڪري جيستئين EN، UR، ۽ SD سڀ مڪمل نہ ٿي وڃن۔ | [Must] |
| FR-TRN-013 | سسٽم seeded de-identified نموني ٽِڪيٽس سان گڏ هڪ سينڊ باڪس فراهم ڪري جيڪو عملي امتحان ٽاسڪ سپورٽ ڪري۔ | [Should] |
| FR-TRN-014 | سسٽم completion rate، pass rate، time-to-certify، knowledge-gap، ۽ gate-compliance analytics exports سان گڏ expose ڪري۔ | [Must] |
| FR-TRN-015 | سسٽم هر ڪوشش ۽ سرٽيفڪيٽ immutably رڪارڊ ڪري ۽ انهن کي صرف پڙهندڙ آڊيٽر لاءِ queryable بنائي۔ | [Must] |
| FR-TRN-016 | سسٽم هڪ feature flag (FFG-TRN-GATE) فراهم ڪري ته جيئن گيٽ enforcement کي enforced / advisory / off سيٽ ڪري سگهجي۔ |
[Must] |
| FR-TRN-017 | سسٽم تهن طبقي proctoring ڪنٽرولز سپورٽ ڪري: سوال/آپشن shuffle، focus/tab-switch detection، fullscreen lock، device binding، webcam snapshots، live proctoring۔ | [Should] |
| FR-TRN-018 | سسٽم optional ڪمپني-سان-لاڳاپيل ڪورسز ۽ هڪ non-gating اورينٽيشن کوئز پيش ڪري۔ | [Should] |
15. صارف ڪهاڻيون (منتخب)
US-TRN-001 — گهرجندڙ امتحان پاس ڪرڻ کان پوءِ ايڪٽيويٽ ٿيڻ [Must]
جيئن هڪ نئين آن بورڊ محڪمي آفيسر آءُ چاهيان ٿو ته منهنجو اڪائونٽ منهنجا گهرجندڙ امتحان پاس ٿيڻ تي ئي خودڪار طور لائيو ٽِڪيٽس لاءِ آن ٿي وڃي ته جيئن آءُ manual ايڪٽيويشن مرحلي جو انتظار ڪرڻ کان سواءِ ٽِڪيٽس حل ڪرڻ شروع ڪري سگهان۔
قبوليت جا معيار (Gherkin)
Scenario: سڀ گهرجندڙ امتحان پاس Given هڪ محڪمي آفيسر اڪائونٽ handle-live-tickets OFF سان Training حالت ۾ موجود آهي When آفيسر پنهنجي learning path جو آخري گهرجندڙ امتحان پاس ڪري ٿو Then هڪ سرٽيفڪيٽ جاري ٿئي ٿو جيڪو رکندڙ، امتحان ورجن، ٻولي، اسڪور، ۽ صداقت ونڊو رڪارڊ ڪري ٿو And handle-live-tickets ON سيٽ ٿي وڃي ٿو And اڪائونٽ ٽِڪيٽ اسائنمنٽ ۽ اسڪيليشن لاءِ اهل ٿي وڃي ٿو And QR تصديق سان گڏ هڪ ڊائون لوڊ جوڳو trilingual سرٽيفڪيٽ تيار ٿئي ٿو
Scenario: گهرجندڙ امتحان ناڪام Given هڪ آفيسر هڪ گهرجندڙ امتحان ڏي ٿو When هو پاسنگ threshold کان هيٺ اسڪور ڪري ٿو Then ڪوشش اسڪور ۽ proctoring فلگز سان گڏ رڪارڊ ٿئي ٿي And ري ٽيڪ cooldown لاڳو ٿئي ٿو And handle-live-tickets OFF رهي ٿو
US-TRN-002 — موجوده عملو مهلت جي مدت تي [Must]
جيئن هڪ محڪمي ايڊمن آءُ چاهيان ٿو ته موجوده عملو هڪ نئين-گهرجندڙ امتحان ڏيڻ دوران ڪم جاري رکي ته جيئن گيٽ متعارف ٿيڻ تي محڪمي جي لائيو ٽِڪيٽ قطار متاثر نہ ٿئي۔
قبوليت جا معيار (Gherkin)
Scenario Outline: مهلت-مدت منتقليون Given هڪ موجوده سرٽيفائيڊ ملازم هڪ نئين گهرجندڙ امتحان جو پابند آهي When مهلت ونڊو شروع ٿئي ٿي Then کين هڪ مستقل بينر ۽ يادگيريون نظر اچن ٿيون And اهي handle-live-tickets ON رکن ٿا ۽ اسائنمنٽ لاءِ اهل رهن ٿا When مهلت ونڊو پاس کان سواءِ گذري وڃي ٿي Then نوان ٽِڪيٽس کين آٽو-اسائنڊ ٿيڻ بند ڪن ٿا When سخت cutoff پاس کان سواءِ گذري وڃي ٿو Then handle-live-tickets OFF سيٽ ٿئي ٿو ۽ انهن جا کليل ٽِڪيٽس ٻيهر اسائنمنٽ لاءِ فلگ ٿين ٿا Examples: | grace_days | soft_extra | hard_extra | | 30 | 0 | 14 |
US-TRN-003 — ليکڪ هڪ گهڻ-لساني امتحان شايع ڪري ٿو [Must]
جيئن هڪ امتحان ليکڪ آءُ چاهيان ٿو ته امتحان تيستئين شايع ڪريان جيستئين EN/UR/SD مڪمل هجن ۽ ريويور منظور ڪري چڪو هجي ته جيئن ڪو به غير-EN ڳالهائيندڙ واحد-ٻولي امتحان سان گيٽ نہ ٿئي ۽ مواد جي معيار جي ضمانت هجي۔
قبوليت جا معيار (Gherkin)
Scenario: مڪمل ترجمن ۽ ريويور منظوري سان شايع Given ورجن X تي هڪ امتحان مسودي ۾ EN، UR، ۽ SD مڪمل نشان زد آهن And هڪ مختلف-اڪائونٽ ريويور ان کي منظور ڪري چڪو آهي When پبلشر ان کي شايع ڪري ٿو Then ورجن X فعال ڪوشش target ٿئي ٿو ۽ immutable آهي And اڳيون in-flight ڪوششون اڳين ورجن تي جاري رهن ٿيون
Scenario: گم ٿيل ٻولي تي اشاعت بلاڪ Given هڪ امتحان مسودي ۾ SD ترجمو غائب آهي When پبلشر شايع ڪرڻ جي ڪوشش ڪري ٿو Then اشاعت هڪ localization-gate error سان گڏ بلاڪ ٿئي وڃي ٿي
US-TRN-004 — آڊيٽر سرٽيفڪيشن تاريخ query ڪري ٿو [Must]
جيئن هڪ صرف پڙهندڙ آڊيٽر آءُ چاهيان ٿو ته query ڪريان ته ڪير ڪڏهن سرٽيفائيڊ، ڪهڙي ٻولي ۾، ۽ ڪهڙي امتحان ورجن تي ته جيئن آءُ RTI، اندروني آڊٽ، ۽ CERT-PK هماهنگي جي معاونت ڪري سگهان۔
قبوليت جا معيار (Gherkin)
Scenario: پليٽ فارم-ڀر سرٽيفڪيشن query Given هڪ صرف پڙهندڙ آڊيٽر step-up auth سان authenticated آهي When هو محڪمو X لاءِ "سرٽيفڪيشن تاريخ" رپورٽ هلائين ٿا Then کين رکندڙ، عهدو، امتحان + ورجن، اسڪور بينڊ، جاري/ختم تاريخون، ٻولي، ۽ منسوخي حيثيت ملندي آهي And query پاڻ آڊٽ ٽريل ۾ log ٿئي ٿي
16. غير-فنڪشنل گهرجون (خلاصو)
| ID | گهرج |
|---|---|
| NFR-SEC-TRN-01 | ڪوشش رڪارڊز ۽ سرٽيفڪيٽس append-only / tamper-evident آهن؛ rest تي encrypted store۔ |
| NFR-PERF-TRN-01 | امتحان انجن concurrent ڪوششون degradation کان سواءِ سپورٽ ڪري ٿو؛ سوال ڊرا p95 تي < 2 s مڪمل۔ |
| NFR-REL-TRN-01 | امتحان جي وچ ۾ ناڪامي اميدوار جا submitted جواب ڪڏهن به نه وڃائيندي آهي؛ آخري جواب ڏنل آئٽم مان resumable۔ |
| NFR-ACC-TRN-01 | ڪورس مواد ۽ امتحان UI ٽنهي ٻولين (EN/UR/SD) ۾ WCAG 2.1 AA مطابق۔ |
| NFR-I18N-TRN-01 | هر شايع ٿيل ڪورس/امتحان مڪمل RTL سپورٽ سان EN، UR، SD ۾ موجود۔ |
| NFR-AUDIT-TRN-01 | هر ڪوشش، issuance، expiry، revocation، ۽ ايڊمن ري سيٽ immutable آڊٽ لاگ ۾ سيڪنڊن اندر لکيو ويندو آهي۔ |
17. Configuration ڊيفالٽس ۽ کليل سوال
| آئٽم | ڊيفالٽ | مالڪ | نوٽس |
|---|---|---|---|
| پاسنگ اسڪور | 70% (ڪمپلائنس/رازداري 80%) | Super Admin | في-امتحان override۔ |
| وڌيڪ ۾ وڌيڪ ڪوششون | 3 | Super Admin | في-امتحان override۔ |
| ري ٽيڪ cooldown | 24 ڪلاڪ | Super Admin | — |
| سرٽيفڪيٽ صداقت | 12 مهينا | Super Admin | في-امتحان override۔ |
| ختم ٿيڻ جي تنبيهه lead | 30 ڏينهن | Super Admin | — |
| مهلت ونڊو (نئون امتحان) | 30 + 14 ڏينهن | Super Admin | في rollout ترتيب ڏيڻ جوڳو۔ |
| گيٽ feature flag | FFG-TRN-GATE = enforced |
Super Admin | pilot لاءِ advisory/off۔ |
| Proctoring ڊيفالٽ سطح | basic |
Super Admin | وڌيڪ-اهميت امتحانن لاءِ enhanced/advanced۔ |
| محڪمو-خاص امتحان | محڪمو شامل ٿيڻ تائين بند | محڪمي ايڊمن | Opt-in ان محڪمي جي paths ۾ EXAM-DEPT-* شامل ڪري ٿو۔ |
| ڪردار تبديلي تي fast-track | ◐ (ترتيب ڏيڻ جوڳو) | Super Admin | ڇا upgrade موجوده certs reuse ڪري سگهي ٿو۔ |
| سرٽيفڪيٽ تي اسڪور بينڊ | آن (خام نمبرز hidden) | Super Admin | خام ڏيکارڻ لاءِ ترتيب ڏيڻ جوڳو۔ |
کليل سوال۔
- ڇا ڪمپني-سان-لاڳاپيل ڪورسز (
CRS-CO-*) هڪ incentive رکن (جهڙوڪ هڪ "Trained Filer" بيچ جيڪو تصديق کي تيز ڪري) خالص optional رهڻ بجاءِ؟ - ڇا سالياني ريفرشر (
CRS-REF-01) هڪ واحد consolidated امتحان هجڻ گهرجي يا اصل ڪردار امتحان ٻيهر ڏنا وڃن؟ - Super Admin امتحان جي live remote proctoring لاءِ ڪهڙو observer tool standard آهي (Zoom / Meet / Teams)، ۽ snapshot retention مدت ڇا آهي؟
- ڇا مستقبل جي ڪنهن مرحلي ۾ گيٽ (advisory شڪل ۾) regulated قسمن ۾ ڪمپني نمائندگن تائين extend ٿيڻ گهرجي؟
تصديق
- ڪورسز (سيکاريلا): 18 — 4 آن بورڊنگ + 5 ڪردار-تي-مبني + 2 محڪمو-خاص مثال + 1 ريفرشر + 3 ڪمپلائنس + 3 ڪمپني-سان-لاڳاپيل۔ (ان کان علاوه
CRS-DEP-TEMPLATE، هڪ ليکڪ ٽيمپليٽ، سيکاريل ڪورس ۾ شمار ناهي ٿيندو۔) - امتحان: 9 درج ٿيل (EXAM-ONB, EXAM-OFFICER, EXAM-FACILITATOR, EXAM-OVERSIGHT, EXAM-ADMIN, EXAM-COMPLIANCE, EXAM-DEPT-*, EXAM-REFRESHER, EXAM-CO)۔
- قسطون: 17 (§1 مقصد ۽ اصول کان §17 Configuration ۽ کليل سوالن تائين)۔