ڪارڪردگيءَ جا تقاضا

سنڌ آءِ ٽي پورٽل — سهولت ڊيسڪ (SITP) لاءِ ايٽمي، قابلِ آزمايش، MoSCoW ٽيگ ٿيل ڪارڪردگيءَ جي تقاضن جي فهرست، ماڊيول جي لحاظ سان ترتيب ڏنل، جيڪا /specs/sd/01-prd/ ۾ يوزر اسٽوريز ۽ 13-test-strategy/ ۾ ٽيسٽ ڪيسز سان ٻه طرفي ٽريس ايبلٽي رکي ٿي۔

1. هن دستاويز کي ڪيئن پڙهجي

هي دستاويز PRD (يوزر ڇا چاهي ٿو) ۽ انجنيئرنگ/ٽيسسٽ ڪوشش (سسٽم ڇا ڪرڻ گهرجن ۽ اسان ان جي تصديق ڪيئن ڪريون ٿا) جي وچ ۾ ڪارڪردگيءَ جو معاهدو آهي۔ هر تقاضو ايٽمي، غير مبهم، ۽ آزادانه طور تي قابلِ آزمايش انداز ۾ لکيو ويو آهي۔

1.1 هڪ تقاضي لاءِ پڙهڻ جي ترتيب

ماڊيول (H2) → تقاضو (FR-<MOD>-<nnn>) → قبوليت جا معيارا → يوزر اسٽوري تائين ٽريس (US-...) → ٽيسٽ ڪيس (TC-<EPIC>-<nnn>-<nn>) سان تصديق۔

1.2 MoSCoW ٽيگز

هر FR هڪ بلڪل هڪ MoSCoW ترجيح رکي ٿو (بمطابق _conventions.md §5):

• [M] Must — V1 لانچ روڪڻ وارو۔
• [S] Should — V1، لانچ کان فوراً پوءِ (پهريون استحڪام ريليز)۔
• [C] Could — V1 ۾ سٺو هوندو جيڪڏهن گنجائش هجي۔
• [W] Won't — واضح طور تي پوءِ واري مرحلي لاءِ ملتوي۔

هن دستاويز جا سڀ FR V1 دائري ۾ آهن؛ ٽيگ ترتيب کي ڪنٽرول ڪري ٿو، شموليت کي ناهي۔ هي ٽيگ /specs/sd/14-roadmap-release/ ۾ روڊ ميپ سان هم آهنگ آهي۔

1.3 ٽريس ايبلٽي

• اڳيان — هر FR Traces to لائن سان ختم ٿئي ٿو جنهن ۾ /specs/sd/01-prd/ جي يوزر اسٽوري ID(s) درج آهن جنهن کي اهو پورو ڪري ٿو۔
• پويان — PRD جون يوزر اسٽوريز FR IDs جو Satisfies FR-... ذريعي ان لائن حوالو ڏين ٿيون۔
• هيٺ — ٽيسٽ ڪيسز (TC-<EPIC>-<nnn>-<nn>) قبوليت جي معيارن جي بلٽس مان اخذ ٿين ٿا ۽ /specs/sd/13-test-strategy/ ۾ موجود آهن۔
• IDs مستقل، ٻوليءَ کان پاڪ، ۽ ڪڏهن به ترجمو ناهن ٿيندا۔

1.4 ماڊيول ڪوڊ ميپ

2. تقاضي جو ٽيمپليٽ

هن دستاويز جو هر تقاضو هن ئي بناوت تي عمل ڪري ٿو:

#### FR-<MOD>-<nnn> — <مختصر عنوان حڪماتي انداز ۾>  [M|S|C|W]

**تفصيل۔** <هڪ ٻه جملا، حڪماتي، اهو بيان ڪندي ته سسٽم ڇا ڪرڻ گهرجن۔
صرف رويو؛ ڪا به UI انپليمينٽيشن تفصيل ناهي۔>

**بنيادي سبب۔** <هي تقاضو ڇو موجود آهي — اهو ڪهڙي فيصلي، خطري، يا يوزر
ضرورت کي پورو ڪري ٿو۔ جتي قابلِ اطلاق هجي _context.md جي حصن جو حوالو ڏيو۔>

**قبوليت جا معيارا۔**
- <قابلِ آزمايش، قابلِ مشاهدو، هڪ شرط وارو بلٽ>
- <قابلِ آزمايش، قابلِ مشاهدا، هڪ شرط وارو بلٽ>
- <هر بلٽ ٽريس ٿيل US ۾ هڪ يا وڌيڪ Gherkin Scenario سان ميپ ٿئي ٿو>

**Traces to.** US-<EPIC>-nnn (, US-<EPIC>-nnn ...)

تصنيف جا اصول:

• هڪ FR ۾ هڪ رويو۔ جيڪڏهن قبوليت جا معيارا ٻه الڳ روین جي نشانداهي ڪن، ته FR کي ورهايو۔
• ڪا به "and/or" سان ٻه تقاضا نه ڇپايو۔ ڪو به مبهم قائل ناهي ("تيز"، "يوزر دوست")۔
• هر قبوليت بلٽ گهٽ ۾ گهٽ هڪ ٽيسٽ ڪيس سان تصديق ٿيڻ گهرجي۔
• جتي PRD ۾ اڳ ۾ ئي Gherkin Scenario موجود هجي، هتي قبوليت جا بلٽس ان جي شرطن کي حڪماتي شڪل (Gherkin نحو ناهي) ۾ عڪاس ڪن ٿا۔

3. ماڊيول جي لحاظ سان تقاضا

PUB — پبلڪ سائيٽ

ايپڪ E1۔ غير مستند، گهڻ لساني فرنٽ دروازو: معلوماتي صفحا، FAQ/مدد مرڪز، AI چيٽ بوٽ، SEO/hreflang، سروس ڪيٽلاگ، پبلڪ شفافيت اسنيپ شاٽ، آن بورڊنگ وزرڊ۔ US-PUB-001 … US-PUB-006 تائين ٽريس۔

FR-PUB-001 — هر پبلڪ صفحو EN، UR، ۽ SD ۾ رينڊر ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي سڀ پبلڪ صفحا (هوم، تعارف، خدمتون، FAQ، مدد، رابطو، شفافيت ڊيش بورڊ) انگريزي، اردو، ۽ سنڌي ۾ رينڊر ڪرڻ گهرجن، زائر طرفان فعال ٻولي منتخب ڪري ۽ سيسن/برائوزر جي لحاظ سان محفوظ رکي وڃي۔

بنيادي سبب۔ گهڻ لساني رسائي هڪ مقفل فيصلو آهي (_context.md §2)۔ EN ماسٽر ماخذ آهي؛ UR ۽ SD متوازي ترجما آهن۔

قبوليت جا معيارا۔

• هر پبلڪ صفحو ٽن لوڪل مختلف_versions ۾ موجود آهي، زائر کي ڪا به فال بيك اسٽرنگ نظر ناهي ايندي۔
• هر پبلڪ صفحي تي ٻولي سويچر موجود آهي جيڪو منتخب ڪرڻ تي سڀ نظر ايندڙ متن کي اپ ڊيٽ ڪري ٿو۔
• منتخب ٻولي URL ۾ ظاهر ٿئي ٿي (لوڪل پري فڪس يا لوڪل آگاهه روٽنگ)۔
• زائر جيڪو پوءِ موٽي اچي تنهن جي آخري منتخب ٻولي محفوظ نظر اچي۔
• اصطلاح _glossary.md ۾ منظور ٿيل ترجمن مان رينڊر ٿين۔

Traces to. US-PUB-001

FR-PUB-002 — اردو ۽ سنڌي کي ساڄي کان کاٻي لي آئوٽ سان رينڊر ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي اردو ۽ سنڌي لوڪلز کي ساڄي کان کاٻي (RTL) لي آئوٽ ۾ ان لائن ڊائريڪشن هيڪس کانسواءِ رينڊر ڪرڻ گهرجن، ۽ مقفل ٽائپ فيسز (UR لاءِ Noto Nastaliq Urdu، SD لاءِ Noto Naskh Arabic) استعمال ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ UR/SD لاءِ RTL ضروري آهي بمطابق _context.md §2؛ رينڊرر طرفان هلائيل ڊائريڪشن _conventions.md §2 جي روايت آهي۔

قبوليت جا معيارا۔

• UR يا SD منتخب ڪرڻ تي پوري صفحي جو لي آئوٽ RTL ٿي وڃي ٿو، بشمول نيويگيشن، ٽيبلز، فارمز، ۽ چارٽس۔
• EN منتخب ڪرڻ تي کاٻي کان ساڄي لي آئوٽ بحال ٿي وڃي ٿو۔
• UR لاءِ ٽائپوگرافي Noto Nastaliq Urdu ۽ SD لاءِ Noto Naskh Arabic استعمال ڪري ٿي۔
• ڪنهن به پبلڪ صفحي جي RTL رينڊرنگ ۾ ڪو به ڪٽل يا غلط سڌ ۾ عنصر ناهي۔

Traces to. US-PUB-001

FR-PUB-003 — قابلِ ڇڻج، تيار ڪيل FAQ ۽ مدد مرڪز فراهم ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي هڪ پبلڪ FAQ/مدد مرڪز فراهم ڪرڻ گهرجن جنهن جا مضمون زائر جي فعال ٻولي ۾ کليل لفظ سان قابلِ ڇڻج هجن، نتيجا مطابقت جي لحاظ سان درجه بندي ٿيل هجن، ۽ جڏهن ڪا نتيجا نہ هجن ته هڪ اسڪيليشن رستو هجي۔

بنيادي سبب۔ سيلف سروس غير ضروري ٽڪيٽس گهٽ ڪري ٿي (ڦيرو، KB ماڊيول ڏسو) ۽ سائن اپ کان اڳ زائرن جي مدد ڪري ٿي۔

قبوليت جا معيارا۔

• کليل لفظ ڇڻج فعال ٻولي ۾ مضمون مطابقت جي لحاظ سان درجه بندي ڪري لوٽائي ٿي۔
• هر نتيجو مڪمل مضمون سان جوڙي ٿو۔
• زيرو نتيجو حالت AI چيٽ بوٽ ۽ "اسان سان رابطو ڪريو" آپشن جو لنڪ پيش ڪري ٿي۔
• ڇڻج UR ۽ SD مواد کي صحيح انداز ۾ انڊيڪس ڪري ٿي (EN ۾ ٽرانسلٽريٽڊ ناهي)۔
• مضمون نالج بيس مان ماخوذ آهن (KB ماڊيول ڏسو) ته جيئن اهي هم آهنگ رهن۔

Traces to. US-PUB-002, US-KB-001

FR-PUB-004 — رهنمائي ۽ گائيڊ ٿيل ٽڪيٽ فائلنگ لاءِ AI چيٽ بوٽ پيش ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي هڪ پبلڪ AI چيٽ بوٽ پيش ڪرڻ گهرجن جيڪو زائر جي ٻولي ۾ منظور ٿيل نالج ماخذ کان جواب ڏئي ٿو، ٽڪيٽ ڊرافٽ اڳ ۾ ئي ڀري سگهي ٿو، ۽ ٽرانسڪرپٽ منسلڪ ڪري زندهه سهولت ڪارڏانهن حوالي ڪري سگهي ٿو۔

بنيادي سبب۔ مقفل فيصلو (چيٽ بوٽ 11 AI صلاحيتن مان هڪ آهي، _context.md §4)؛ انٽيڪ ۽ ڦيري سان انٽيگريٽ ٿيڻ گهرجن۔

قبوليت جا معيارا۔

• چيٽ بوٽ زائر جي فعال ٻولي ۾ جواب ڏئي ٿو ۽ جتي قابلِ اطلاق هجي ماخذ مضمون/FAQ جو حوالو ڏئي ٿو۔
• جڏهن زائر فائل ڪرڻ جي نيت جي تصديق ڪري ٿو، ته چيٽ بوٽ ٽڪيٽ ڊرافٽ (قسم، عنوان، تفصيل) تيار ڪري ٿو ۽ زائر کي جائزي ۽ جمع ڪرائڻ لاءِ فائلنگ فلو ڏانهن موڪلي ٿو۔
• جڏهن چيٽ بوٽ ڪافي اعتماد سان جواب نہ ڏئي سگهي، ته اهو زندهه سهولت ڪارڏانهن حوالي جي پيشڪش ڪري ٿو؛ قبوليت تي هڪ چيٽ يا ٽڪيٽ سيسن ٺاهيو وڃي ٿو ۽ ٽرانسڪرپٽ منسلڪ ڪري ايندڙ دستياب سهولت ڪارڏانهن موڪليو وڃي ٿو۔
• چيٽ بوٽ فيچر فليگ (FR-FFG-001) جي پويان گیٽڊ آهي ۽ غير فعال هجڻ تي مناسب طريقي سان ڊگريڊ ٿئي ٿو۔

Traces to. US-PUB-003, US-AI-006

FR-PUB-005 — SEO لاءِ hreflang متبادل، sitemap، ۽ اسٽرڪچرڊ ڊيٽا خارج ڪريو [S]

تفصيل۔ هر پبلڪ صفحي کي hreflang لنڪ ٽيگز ذريعي ٻولي متبادل جو اعلان ڪرڻ گهرجن، هر لوڪل لاءِ sitemap اندراج ظاهر ڪرڻ گهرجن، ۽ ڪيٽلاگ ٿيل خدمتن ۽ FAQ مضمونن لاءِ اسٽرڪچرڊ ڊيٽا مارڪ اپ شامل ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ گهڻ لساني SEO کي Should مقفل ڪيو ويو آهي (US-PUB-004)؛ يقيني بڻائي ٿو ته صحيح ٻوليءَ جا URLs يوزرز ۽ ڪرالرز تائين پهچن۔

قبوليت جا معيارا۔

• هر پبلڪ صفحي جي HTML head ۾ EN، UR، SD لاءِ hreflang لنڪ ٽيگز ۽ هڪ x-default موجود آهي۔
• هر پبلڪ صفحي جي هر ٻولي ورزن لاءِ sitemap.xml اندراج موجود آهي۔
• سروس ڪيٽلاگ ۽ FAQ صفحا اسٽرڪچرڊ ڊيٽا مارڪ اپ خارج ڪن ٿا جيڪو منتخب ٿيل اسڪيما خلاف تصديق ٿئي ٿو۔
• لوڪل آگاهه URLs ڪرال ٿيڻ جي قابل ۽ مستقل آهن۔

Traces to. US-PUB-004

FR-PUB-006 — هڪ انٽيٽي آگاهه آن بورڊنگ وزرڊ فراهم ڪريو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي هڪ آن بورڊنگ وزرڊ فراهم ڪرڻ گهرجن جيڪو زائر کان سندس انٽيٽي ٽائپ (پنج مقفل قسمن مان هڪ) پڇي ٿو ۽ مخصوص رجسٽريشن تقاضا، دستاويز چيڪ لسٽ، ۽ رجسٽريشن شروع ڪرڻ جو سڌو لنڪ پيش ڪري ٿو۔

بنيادي سبب۔ پهرين ڀيرو رجسٽر ٿيندڙن لاءِ رڪاوٽ گهٽ ڪري ٿو؛ پنج انٽيٽي ٽائپ فيصلي کي مقفل ڪري ٿو (_context.md §5)۔

قبوليت جا معيارا۔

• وزرڊ پنج انٽيٽي قسمن پيش ڪري ٿو: SECP ڪمپني، انفرادي مالڪ/شراکت، فري لينسر/انفرادي، پرڏيهي شاخ، ابتدائي اسٽارٽ اپ (عارضي)۔
• هڪ ٽائپ منتخب ڪرڻ تي ان ٽائپ لاءِ مخصوص رجسٽريشن فيلڊز ۽ دستاويزون ظاهر ٿين ٿيون۔
• وزرڊ ڊائون لوڊ/پرنٽ جي قابل چيڪ لسٽ ۽ رجسٽريشن شروع ڪرڻ جو سڌو لنڪ پيش ڪري ٿو۔
• گمنام زائر جي پيشرفت محفوظ رهي ٿي ۽ جڏهن اهو رجسٽر ٿئي ٿو ته نئين اڪائونٽ سان منسلڪ ٿي وڃي ٿي۔
• وزرڊ انهن مقام کان ٻيهر شروع ٿي سگهي ٿو جتان زائر ڇڏيو هو۔

Traces to. US-PUB-005, US-ORG-001

FR-PUB-007 — فلٽر جي قابل سروس ڪيٽلاگ شائع ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي محڪمن ۽ سروس قسمن جو هڪ سروس ڪيٽلاگ شائع ڪرڻ گهرجن جيڪو پورٽل قبول ڪري ٿو، محڪمي ۽ قسم جي لحاظ سان فلٽر جي قابل، هر اندراج پنهنجي SOPs، ڊائون لوڊ جي قابل فارمز، ۽ SLA توقعن سان جڙيل۔

بنيادي سبب۔ زائرن کي ڄاڻڻ جي ضرورت آهي ته هو ڇا کڻي سگهن ٿا ۽ شروعات ۾ توقعون ڇا آهن (شفافيت)۔

قبوليت جا معيارا۔

• ڪيٽلاگ هر محڪمي ۽ قسم جي فهرست ڏئي ٿو جيڪو پورٽل سنڀالي ٿو۔
• هر اندراج متعلقه SOP(s)، ڊائون لوڊ جي قابل فارمز، ۽ بيان ٿيل SLA سان جوڙي ٿو۔
• ڪيٽلاگ محڪمي ۽ قسم جي لحاظ سان فلٽر جي قابل آهي۔
• فارمز تصديق کانسواءِ ڊائون لوڊ جي قابل آهن۔
• ڪيٽلاگ EN، UR، SD ۾ رينڊر ٿئي ٿو (UR/SD لاءِ RTL)۔

Traces to. US-PUB-006, US-KB-001

FR-PUB-008 — پبلڪ شفافيت ڊيش بورڊ رينڊر ڪريو (مجموعي، PII کان پاڪ) [M]

تفصيل۔ سسٽم کي هڪ پبلڪ، لاگ ان کانسواءِ ڊيش بورڊ رينڊر ڪرڻ گهرجن جيڪو مجموعي پورٽل ميٽرڪس (ڪل داخل ٿيل ٽڪيٽس، SLA اندر حل فيصد، اوسط حل جو وقت، محڪمي جي لحاظ سان حجم) ڏيکاري ٿو، ڪا به PII يا ٽڪيٽ ليول تفصيل ظاهر ناهي ڪري۔

بنيادي سبب۔ مقفل فيصلو (پبلڪ شفافيت ڊيش بورڊ، _context.md §4 ماڊيول I)؛ رازداري کي نقصان پهچائڻ کانسواءِ جوابدهي يقيني بڻائي ٿو۔

قبوليت جا معيارا۔

• ڊيش بورڊ تصديق کانسواءِ قابلِ رسائي آهي۔
• ڏيکاريل ميٽرڪس ۾ گهٽ ۾ گهٽ شامل آهن: ڪل داخل ٿيل ٽڪيٽس، SLA اندر حل %، اوسط حل جو وقت، محڪمي جي لحاظ سان حجم۔
• ڪا به ڪمپني جو نالو، انفرادي نالو، ٽڪيٽ ID، يا فري ٽيڪسٽ مواد ظاهر ناهي ٿيندو۔
• سمال سيل سپريشن لاڳو ڪيو وڃي ٿو ته جيئن تشڪيل ٿيل گهٽ ۾ گهٽ سائز کان ننڍو ڪو به گروهه لڪل هجي۔
• انگ اکر ڊيش بورڊ جي شائع ٿيل ريفريش ونڊو اندر ماخذ ڊيٽا سان ملن ٿا۔
• ڊيش بورڊ EN، UR، SD ۾ رينڊر ٿئي ٿو ۽ WCAG 2.1 AA پورو ڪري ٿو۔

Traces to. US-PUB-006, US-ANL-005

FR-PUB-009 — ٽنهي ٻولين ۾ WCAG 2.1 AA پورو ڪريو [M]

تفصيل۔ سڀ پبلڪ صفحا کي EN، UR، ۽ SD ۾ WCAG 2.1 AA پورو ڪرڻ گهرجن، بشمول RTL رينڊرنگ، ڪي بورڊ نيويگيشن، اسڪرين ريڊر سيمنٽڪس، ۽ ڪافي رنگ ڪنٽراسٽ۔

بنيادي سبب۔ مقفل فيصلو (_context.md §2)؛ حڪومتي خدمتن لاءِ لازمي۔

قبوليت جا معيارا۔

• خودڪار ۽ دستي WCAG 2.1 AA آڊٽ هر پبلڪ صفحي تي ٽنهي لوڪلز ۾ پاس ٿين ٿا۔
• سڀ انٽرايڪٽو عنصر ڪي بورڊ کان قابلِ رسائي آهن جن ۾ نظر ايندڙ فوڪس اسٽيٽس آهن۔
• رنگ ڪنٽراسٽ تناسب مقفل اجرڪ پيليٽ ۾ AA هدف پورا ڪن ٿا۔
• اسڪرين ريڊر صفحي جي بناوت، ٻولي، ۽ متحرڪ اپ ڊيٽس صحيح اعلان ڪن ٿا۔
• فارم ليبلز، ايrrر پيغام، ۽ هدايتون پروگراماتي طور تي ظاهر ڪن ٿا۔

Traces to. US-PUB-001, US-PUB-006

TKT — ٽڪيٽنگ ڪور

ايپڪ E2۔ مڪمل ٽڪيٽ لائف سائيڪل: متحرڪ مشروط فارمز، AI روٽنگ، ٽريڪنگ ID، گمنام حيثيت ڇڻج، ڊرافٽس، ذيلي ٽاسڪس، ضم/ورهائڻ، لنڪ/ناظر/CC، بلڪ ايڪشنز، حل جي ثبوت جو گیٽ، آٽو ڪلوز، ٻيهر کولڻ، اپيل، CSAT، پاز/ريزوم سان SLA، اسڪيليشن ليڊر، خفيه/VIP رسائي ڪنٽرول۔ US-TKT-001 … US-TKT-006 تائين ٽريس۔ ورڪ فلو جي تفصيل /specs/sd/06-ticket-workflow/ ۾۔

FR-TKT-001 — بامعنيٰ ٽريڪنگ IDs تيار ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي هر ٽڪيٽ لاءِ SITP-YYYY-<DEPT>-<NNNNNN> فارميٽ ۾ ٽريڪنگ ID تيار ڪرڻ گهرجن، جتي YYYY سال آهي، <DEPT> روٽ ٿيل محڪمي جو ڪوڊ آهي، ۽ <NNNNNN> زيرو پيڊڊ ترتيب آهي۔

بنيادي سبب۔ مقفل ID فارميٽ (_context.md §7)؛ بامعنيٰ IDs روٽنگ، ڇڻج، ۽ آڊٽ ۾ مدد ڪن ٿا۔

قبوليت جا معيارا۔

• هر ٺهندڙ ٽڪيٽ ريجيڪس ^SITP-\d{4}-[A-Z]{3,5}-\d{6}$ سان ملي کائندڙ ID وصول ڪري ٿو۔
• IDs سسٽم جي پوري زندگي ۾ منفرد آهن۔
• <DEPT> حصو ٺهڻ جي وقت روٽ ٿيل محڪمي کي ظاهر ڪري ٿو؛ ٻيهر روٽنگ روٽنگ حالت کي اپ ڊيٽ ڪري ٿي پر اصل ID کي ناهي۔
• ID فائلر کي فوراً ڏيکاريو وڃي ٿو ۽ سڀني تصديقن ۽ اطلاعن ۾ شامل ڪيو وڃي ٿو۔

Traces to. US-TKT-001

FR-TKT-002 — محڪمي ۽ قسم جي لحاظ سان متحرڪ، مشروط انٽيڪ فارم رينڊر ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي ٽڪيٽ انٽيڪ فارم رينڊر ڪرڻ گهرجن جنهن جا فيلڊز منتخب ٿيل محڪمي ۽ قسم جي مطابق ڌلجي وڃن ٿا، صرف اهي فيلڊز ظاهر ڪن ٿا جيڪي ان قسم جي ضرورت آهن ۽ انهن کي لازمي بڻائن ٿا۔

بنيادي سبب۔ هر محڪمي/قسم کي مختلف ثبوت جي ضرورت آهي؛ غير متعلقه فيلڊز پڇڻ کان پاسو (US-TKT-001)۔

قبوليت جا معيارا۔

• محڪمو ۽ قسم منتخب ڪرڻ تي فارم قسم جي مخصوص فيلڊ سيٽ سان ٻيهر رينڊر ٿئي ٿو۔
• قسم جي ضرورت وارا فيلڊز لازمي آهن؛ غير متعلقه فيلڊز لڪل آهن۔
• سڀ لازمي فيلڊز درست ٿيڻ تائين جمع ڪرائڻ بلاڪ ٿيل آهي۔
• فيلڊ اسڪيما کي محڪمي/قسم جي لحاظ سان ڪوڊ جي تبديلي کانسواءِ تشڪيل ڪري سگهجي ٿو۔
• عام فيلڊز (عنوان، تفصيل، محڪمو، قسم) هميشه موجود آهن۔

Traces to. US-TKT-001

FR-TKT-003 — ٽڪيٽ کي ڊرافٽ جي طور تي محفوظ ڪريو ۽ پوءِ ٻيهر شروع ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي ڪمپني نمائندي کي جزوي طور تي مڪمل ٽڪيٽ ڊرافٽ جي طور تي محفوظ ڪرڻ ڏيڻ گهرجن، ان کي پنهنجي ڊرافٽس هيٺ فهرست ڪرڻ گهرجن، ۽ پوءِ (بشمول ڪنهن ٻئي ڊوائيس کان) سڀ فيلڊز ۽ اٽيچمينٽس بحال ڪري ٻيهر شروع ڪرڻ ڏيڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ فائلرز کي ثبوت گڏ ڪرڻ جي ضرورت پئي سگهي ٿي؛ "ڊرافٽ ۽ پوءِ محفوظ" فيصلي جو مقفل (_context.md §4 ماڊيول B)۔

قبوليت جا معيارا۔

• "ڊرافٽ جي طور تي محفوظ ڪريو" ايڪشن فارم حالت ۽ ڪا به اسٽيجڊ اٽيچمينٽ محفوظ ڪري ٿو۔
• ڊرافٽس نمائندي جي ڊرافٽس ويو هيٺ فهرست ٿيل آهن۔
• ٻيهر شروع ڪرڻ سڀ فيلڊز ۽ اٽيچمينٽس بحال ڪري ٿو، بشمول ڪنهن مختلف مستند سيسن کان۔
• ڊرافٽس جي تشڪيل جي قابل ريٽينشن هوريزن آهي؛ ختم ٿيڻ کان اڳ نمائندي کي تنبيه ڪئي وڃي ٿي۔
• ڊرافٽ جمع ڪرائڻ ان کي استعمال ڪري وٺي ٿو؛ حذف ڪرڻ ان کي مستقل طور تي ضايع ڪري ٿو۔

Traces to. US-TKT-004

FR-TKT-004 — انٽيڪ تي اٽيچمينٽ سائيز ۽ ٽائپ جي تصديق ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي هر ٽڪيٽ اٽيچمينٽ کي جمع ڪرائڻ جي مقام تي تشڪيل ٿيل في فائل ۽ في جمع سائيز ۽ ٽائپ جي حدن خلاف تصديق ڪرڻ گهرجن، پاليسي کان ٻاهر فائلز کي مخصوص پيغام سان مسترد ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ فائل هيندلنگ پاليسي (FILE ماڊيول) سان هم آهنگي ۽ خراب انپٽس کي روڪي ٿو۔

قبوليت جا معيارا۔

• في فائل سائيز حد ۽ في جمع ڪل سائيز حد نافذ آهن۔
• اجازت ڏنل MIME ٽائپس نافذ آهن (مثلاً، PDF، عام اميج ٽائپس، آفيس فارميٽس)؛ ايگزيڪيوٽيبلز ۽ نامعلوم ٽائپس مسترد آهن۔
• مسترد ڪرڻ تي، پيغام مخصوص خلاف ورزي ٿيل حد جو نالو وٺي ٿو۔
• تصديق ڪلائنٽ سائڊ (UX) ۽ سرور سائڊ (مستند) ٻنهي تي هلندي آهي۔

Traces to. US-TKT-001, US-FILE-001

FR-TKT-005 — انٽيڪ تي AI روٽنگ تجويز تيار ڪريو [M]

تفصيل۔ هر نئين ٽڪيٽ لاءِ، سسٽم کي اعتماد اسڪور سان AI تجويز ڪيل محڪمو، سيڪشن، ۽ جلديت ليول تيار ڪرڻ گهرجن، جيڪو فرزبندي آفيسر جي جائزي لاءِ ٽڪيٽ سان منسلڪ هجي۔

بنيادي سبب۔ مقفل AI صلاحيت (آٽو روٽنگ/درجه بندي، _context.md §4 ماڊيول E)۔

قبوليت جا معيارا۔

• هڪ تجويز (محڪمو، سيڪشن، جلديت، اعتماد) جمع ڪرائڻ کان پوءِ غير هم وقت هر نئين ٽڪيٽ سان منسلڪ ٿئي ٿي۔
• فرزبندي آفيسر تجويز کي قبول، تبديل، يا مسترد ڪري سگهي ٿو۔
• آفيسر جي اوور رائيڊ آڊٽ لاگڊ آهي جنهن ۾ اصل تجويز، اوور رائيڊ، ۽ اداڪار سڃاڻپ شامل آهي۔
• جڏهن AI دستياب ناهي يا اعتماد هدف کان هيٺ آهي، ته ٽڪيٽ بنا بلاڪ جي دستي فرزبندي قطار ۾ داخل ٿئي ٿو۔

Traces to. US-TKT-002, US-AI-002

FR-TKT-006 — ٽريڪنگ ID ذريعي گمنام حيثيت ڇڻج جي اجازت ڏيو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي ڪنهن به شخص کي تصديق کانسواءِ ٽڪيٽ جي حيثيت ان جي ٽريڪنگ ID ذريعي ڇڻڻ ڏيڻ گهرجن، صرف پبلڪ حيثيت جون معلومات ظاهر ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل رويو (ID ذريعي حيثيت ٽريڪنگ، لاگ ان ناهي — CPGRAMS تي مبني، _context.md §1)۔

قبوليت جا معيارا۔

• هڪ پبلڪ ٽريڪنگ صفحو ٽريڪنگ ID قبول ڪري ٿو ۽ موجوده حيثيت، سنڀاليندڙ محڪمو، آخري پبلڪ حيثيت تبديلي جي تاريخ، ۽ SLA ڪلاڪ حالت لوٽائي ٿو۔
• ڪا به اندروني نوٽس، اٽيچمينٽس، يا اسٽاف سڃاڻپ ڪارڊ ظاهر ناهي ٿيندا۔
• غير صحيح يا نامعلوم ID موجودگي بابت ڪنهن به معلومات کانسواءِ هڪ عمومي "نه مليو" لوٽائي ٿو۔
• بار بار غير صحيح ڪوششن کي هدف کان پوءِ ريٽ لمٽڊ ۽ CAPTCHA گیٽڊ ڪيو وڃي ٿو۔

Traces to. US-TKT-003

FR-TKT-007 — پاز، ريزوم، ۽ چٽي آگاهي سان SLA ٽريڪ ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي هر ٽڪيٽ کي ان جي SLA ٽائر (پهريان مقرر ٿيل 2/5/10 ڏينهن، تشڪيل جي قابل) خلاف ٽريڪ ڪرڻ گهرجن، منتظر (ڪمپني جواب)، ويڪ اينڊز، ۽ سنڌ پبلڪ چٽين تي SLA ڪلاڪ روڪڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل SLA رويو (_context.md §5)؛ انصاف لاءِ محڪمي جي ڪنٽرول کان ٻاهر جو وقت خارج ڪرڻ ضروري آهي۔

قبوليت جا معيارا۔

• هر ٽڪيٽ SLA ٽائر رکي ٿو جنهن جا ڊو ٽائم اسٽيمپس ٽائر جي ڏينهن مان ڪمپيوٽ ٿين ٿا۔
• منتظر-ڪمپني-جواب حالت SLA ڪلاڪ روڪي ٿي؛ ڪمپني جواب ان کي ٻيهر شروع ڪري ٿو۔
• ويڪ اينڊز ۽ سنڌ پبلڪ چٽي ڪيلنڊر جا اندراج SLA گزريل وقت مان خارج آهن۔
• SLA ڪلاڪ حالت (هلندڙ/روڪيل/خلاف ورزي ٿيل) اسٽاف ۽ (خلاصي ۾) فائلر کي نظر اچي ٿي۔
• ٽائر اسائنمينٽ محڪمي/قسم/جلديت جي لحاظ سان تشڪيل جي قابل آهي۔

Traces to. US-TKT-001, US-TKT-006

FR-TKT-008 — SLA خلاف ورزي تي تشڪيل جي قابل اسڪيليشن ليڊر متحرڪ ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي ٽڪيٽس کي ليڊر مٿي اسڪيليٽ ڪرڻ گهرجن (اسٽاف/POC → DG کي ناظر جي طور تي شامل → محڪمو سيڪريٽري شامل → S&ITD سيڪريٽري/SACM کي مطلع ڪرڻ) جيئن ئي هر SLA هدف پار ٿئي، جن ۾ نگراني جون طاقتون محڪمي جي لحاظ سان تشڪيل جي قابل هجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل اسڪيليشن ليڊر (_context.md §5)؛ يقيني بڻائي ٿو ته رڪيل ٽڪيٽس قيادت تائين پهچن۔

قبوليت جا معيارا۔

• تشڪيل ٿيل هدف (پهريان مقرر ٿيل 2 ڏينهن) تي، DG ناظر جي طور تي شامل ۽ مطلع ڪيو وڃي ٿو۔
• ايندڙ هدف (پهريان مقرر ٿيل +5 ڏينهن) تي، محڪمو سيڪريٽري ناظر جي طور تي شامل ۽ مطلع ڪيو وڃي ٿو۔
• آخري هدف (پهريان مقرر ٿيل ڪل +10 ڏينهن) تي، S&ITD سيڪريٽري / SACM مطلع ڪيو وڃي ٿو۔
• هر ٽائر جي نگراني جي طاقت (صرف مطلع ڪرڻ بمقابله ايڪشن) محڪمي جي تشڪيل مطابق نافذ آهي۔
• هيءَ ليڊر S&ITD اندر پڻ لاڳو ٿئي ٿو۔
• هدف محڪمي/قسم/جلديت جي لحاظ سان تشڪيل جي قابل آهن۔
• هر اسڪيليشن واقعو آڊٽ لاگڊ آهي۔

Traces to. US-TKT-006, US-ORG-005

FR-TKT-009 — حل ٿيل کان اڳ حل جي ثبوت جو گیٽ نافذ ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي Resolved ڏانهن ڪا به منتقلي بلاڪ ڪرڻ گهرجن جيستائين گهٽ ۾ گهٽ هڪ ثبوت اٽيچمينٽ ۽ حل جو نوٽ موجود ناهي۔

بنيادي سبب۔ مقفل حل ثبوت گیٽ (_context.md §5)؛ يقيني بڻائي ٿو ته بندش ثبوت جي مدد سان ٿئي۔

قبوليت جا معيارا۔

• جڏهن هڪ کان گهٽ ثبوت اٽيچمينٽ موجود هجي ته Resolved منتقلي مسترد آهي۔
• جڏهن حل جو نوٽ خالي هجي ته Resolved منتقلي مسترد آهي۔
• سسٽم مسترد ڪرڻ تي بيان ڪري ٿو ته ڪهڙي لازمي شيءِ غائب آهي۔
• گیٽ ڪنهن به ڪردار ذريعي باءِ پاس ناهي ٿي سگهندو سواءِ هڪ واضح، آڊٽ ٿيل اوور رائيڊ جي جيڪو صرف نامزد منظور ڪندڙن لاءِ دستياب آهي۔

Traces to. US-TKT-006

FR-TKT-010 — CSAT ونڊو کان پوءِ حل ٿيل ٽڪيٽس آٽو ڪلوز ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي Resolved ٽڪيٽ کي خود بخود Closed ۾ منتقل ڪرڻ گهرجن جڏهن CSAT ونڊو ڪمپني ايڪشن کانسواءِ گزر وڃي، يا ڪمپني جي واضح قبوليت تي۔

بنيادي سبب۔ مقفل آٽو ڪلوز رويو (_context.md §5)؛ ٽڪيٽس جي لنگر رهڻ کان روڪي ٿو۔

قبوليت جا معيارا۔

• Resolved ٽڪيٽ تشڪيل ٿيل CSAT ونڊو ختم ٿيڻ تي خود بخود Closed ۾ منتقل ٿئي ٿو۔
• ڪمپني جلدي قبول ڪري سگهي ٿي، جنهن سان فوري ڪلوزنگ ٿئي ٿي۔
• ڪلوزنگ واقعو، ٽائم اسٽيمپ، ۽ ٽرگر (آٽو بمقابله قبول ٿيل) رڪارڊ ٿيل آهن۔
• Closed ٽڪيٽ پبلڪ تبصري لاءِ بند آهي پر پاليسي مطابق اپيل يا ٻيهر کولي سگهجي ٿو۔

Traces to. US-TKT-006

FR-TKT-011 — حل جي مسترد تي ٻيهر کوليو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي ڪمپني نمائندي کي CSAT ونڊو اندر Resolved ٽڪيٽ مسترد ڪرڻ ڏيڻ گهرجن، ان کي ان جي پوئين ڪم جي حالت ۾ موڙڻ گهرجن ۽ SLA ڪلاڪ کي پاليسي مطابق ٻيهر شروع ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل ٻيهر کولڻ جو رويو (_context.md §5)؛ ڪمپني جي آواز کي محفوظ رکي ٿو۔

قبوليت جا معيارا۔

• CSAT ونڊو اندر فائلر لاءِ مسترد ايڪشن دستياب آهي۔
• مسترد ڪرڻ تي، ٽڪيٽ پنهنجي پوئين ڪم جي حيثيت ۾ موٽي ٿو۔
• SLA ڪلاڪ پاليسي مطابق ٻيهر شروع ٿئي ٿو (حل کان اڳ گزريل وقت کي شمار ڪندي)۔
• اسائنڊ اسٽاف ۽ ناظرن کي مسترد جي سبب سان ٻيهر کولڻ تان مطلع ڪيو وڃي ٿو۔

Traces to. US-TKT-006

FR-TKT-012 — بند ٽڪيٽ جي اپيل جي اجازت ڏيو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي ڪمپني نمائندي کي Closed ٽڪيٽ خلاف اپيل داخل ڪرڻ ڏيڻ گهرجن، اپيل رڪارڊ ٺاهڻ گهرجن جيڪو ايندڙ اسڪيليشن ٽائر ڏانهن روٽ ٿئي، ۽ اصل ٽڪيٽ کي Under Appeal جي طور تي جوڙڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل اپيل رويو (_context.md §5، CPGRAMS تي مبني)۔

قبوليت جا معيارا۔

• تشڪيل ٿيل اپيل ونڊو اندر Closed ٽڪيٽس تي اپيل ايڪشن دستياب آهي۔
• اپيل ايندڙ اسڪيليشن ٽائر ڏانهن روٽ ٿئي ٿي۔
• اصل ٽڪيٽ جوڙيل ۽ Under Appeal جي طور تي نشان زد ٿيل آهي۔
• اپيل رڪارڊ اصل حل، ثبوت، ۽ اپيل جو سبب محفوظ رکي ٿو۔
• اپيل جو نتيجو (برقرار / اُلٽو / ريمانڊڊ) ٽڪيٽ هسٽري تي رڪارڊ ٿيل آهي۔

Traces to. US-TKT-006

FR-TKT-013 — صارف اطمينان (CSAT) فيڊبڪ گڏ ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي ٽڪيٽ Resolved ٿيڻ کان پوءِ فائلر کان CSAT ريٽنگ ۽ اختياري فري ٽيڪسٽ فيڊبڪ گڏ ڪرڻ گهرجن، ۽ ان کي اینالٽڪس لاءِ ٽڪيٽ تي محفوظ ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ CSAT 9 اینالٽڪس ميٽرڪ خاندانن مان هڪ آهي (معيار/نتیجو) ۽ آٽو ڪلوز فلو کي سپورٽ ڪري ٿو۔

قبوليت جا معيارا۔

• Resolved ۾ منتقلي تي فائلر کي CSAT پرامپٽ موڪليو وڃي ٿو۔
• ريٽنگ پيماني ۽ فري ٽيڪسٽ فيلڊ تشڪيل جي قابل آهن۔
• ونڊو کان پوءِ غير جواب کي ضمني قبوليت (آٽو ڪلوز مطابق) سمجهيو وڃي ٿو پر واضح قبوليت کان الڳ رڪارڊ ڪيو وڃي ٿو۔
• CSAT جواب اینالٽڪس ۽ اسٽاف/محڪمو ڊيش بورڊز ۾ ظاهر ٿين ٿا (جتي پاليسي لازم هجي مجموعي، انفرادي ناهي)۔

Traces to. US-TKT-006, US-ANL-001

FR-TKT-014 — پيرنٽ ٽڪيٽ کي ذيلي ٽاسڪس ۾ ورهايو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي سهولت ڪار کي پيرنٽ ٽڪيٽ کي ذيلي ٽاسڪس ۾ ورهائڻ ڏيڻ گهرجن، هر هڪ پنهنجي اسائني، حيثيت، ۽ SLA سان، ۽ سڀني ذيلي ٽاسڪس حل نه ٿيڻ يا واضح طور تي معاف نه ٿيڻ تائين پيرنٽ کي بند ٿيڻ کان روڪڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل ذيلي ٽاسڪ رويو (_context.md §4 ماڊيول B)۔

قبوليت جا معيارا۔

• سهولت ڪار پيرنٽ ٽڪيٽ مان آزاد اسائني/حيثيت/SLA سان ذيلي ٽاسڪس ٺاهي سگهي ٿو۔
• پيرنٽ جي رول اپ حيثيت ان جي ذيلي ٽاسڪس کي ظاهر ڪري ٿي۔
• کليل ذيلي ٽاسڪس باقي رهنديون جيستائين پيرنٽ Resolved ناهي ٿي سگهندو، جيستائين هر هڪ کي سبب سان واضح طور تي معاف نه ڪيو وڃي۔
• ذيلي ٽاسڪس پهريان مقرر ٿيل طور تي پيرنٽ مان قسم/محڪمو ورثي ۾ وٺن ٿا ۽ ٻيهر اسائن ٿي سگهن ٿا۔
• پيرنٽ–ذيلي ٽاسڪ تعلق ٻنهي ويوز تي نظر اچي ٿو۔

Traces to. US-TKT-005

FR-TKT-015 — نقل ٽڪيٽس کي پرائمري ۾ ضم ڪريو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي سهولت ڪار کي ٻه يا وڌيڪ نقل ٽڪيٽس (اهڙي ڪمپني، اهڙو ئي بنيادي مسئلو) پرائمري ۾ ضم ڪرڻ ڏيڻ گهرجن، سيڪنڊريز کي لاڪ ڪرڻ گهرجن ۽ اٽيچمينٽس، تبصرا، ۽ ناظرن کي هڪجا ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل ضم رويو (_context.md §4 ماڊيول B)؛ پيماني تي ڊي ڊپ کي سپورٽ ڪري ٿو۔

قبوليت جا معيارا۔

• ضم ساڳي ڪمپني جي ٽڪيٽس تي پيش ڪئي وڃي ٿي جيڪي AI يا سهولت ڪار ذريعي نقل جي طور تي نشان زد ٿيل آهن۔
• سيڪنڊري ٽڪيٽس Merged into <primary ID> جي طور تي نشان زد ۽ وڌيڪ اپ ڊيٽس لاءِ لاڪ ٿيل آهن۔
• اٽيچمينٽس، تبصرا، ۽ ناظر پرائمري تي هڪجا ٿين ٿا۔
• ضم ايڪشن ۽ اداڪار آڊٽ لاگڊ آهن۔
• فائلر کي ٽريڪنگ لاءِ نئين پرائمري ID سان مطلع ڪيو وڃي ٿو۔

Traces to. US-TKT-005

FR-TKT-016 — الڳ مسئلن سان ٽڪيٽ ورهايو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي سهولت ڪار کي هڪ ٽڪيٽ جنهن ۾ گهڻا الڳ مسئلا هجن، الڳ الڳ ٽڪيٽس ۾ ورهائڻ ڏيڻ گهرجن، ماخذ attribution محفوظ رکڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل ورهائڻ رويو (_context.md §4 ماڊيول B)۔

قبوليت جا معيارا۔

• سهولت ڪار مواد (تفصيل اقتباس، تبصرا، اٽيچمينٽس) کي نئين ٽڪيٽ ۾ منتقل ڪرڻ لاءِ منتخب ڪري سگهي ٿو۔
• نئون ٽڪيٽ اصل کي Split from <original ID> جي طور تي حوالو ڏئي ٿو۔
• ٻئي ٽڪيٽس پنهنجو SLA ۽ اسائني برقرار رکن ٿا۔
• ورهائڻ ايڪشن آڊٽ لاگڊ آهي۔

Traces to. US-TKT-005

FR-TKT-017 — محڪمن جي وچ ۾ ٽڪيٽس جوڙيو/متعلقه بنائيو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي سهولت ڪار کي محڪمن جي وچ ۾ ٽڪيٽس جوڙڻ يا متعلقه بنائڻ ڏيڻ گهرجن (مثلاً، "ان جي ذريعي بلاڪ"، "ان جي نقل"، "ان سان متعلق")، هر جوڙيل ٽڪيٽ تي لنڪس ظاهر ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ حقيقي دنيا جا مسئلا محڪمن تي پکڙيل هوندا آهن؛ لنڪس سياق و سباق محفوظ رکن ٿا (US-TKT-005)۔

قبوليت جا معيارا۔

• سهولت ڪار ٻن ٽڪيٽس جي وچ ۾ تعلق ليبل سان هڪ ٽائپڊ لنڪ ٺاهي سگهي ٿو۔
• لنڪس ٻنهي جوڙيل ٽڪيٽس تي نظر اچن ٿا۔
• ڪراس ڊيپارٽمينٽ لنڪس هر محڪمي جي رسائي پاليسي جي تعزيم ڪن ٿا۔
• لنڪس آڊٽ لاگڊ آهن۔

Traces to. US-TKT-005

FR-TKT-018 — ٽڪيٽ ۾ ناظر ۽ CCs شامل ڪريو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي مجاز اسٽاف کي ٽڪيٽ ۾ ناظر ۽ CCs شامل ڪرڻ ڏيڻ گهرجن، ناظرن کي جاري اطلاعون ۽ CCs کي هڪ ڀيرو اطلاع ملندي آهي۔

بنيادي سبب۔ مقفل ناظر/CC رويو (_context.md §4 ماڊيول B)؛ نگراني کي سپورٽ ڪري ٿو۔

قبوليت جا معيارا۔

• ناظرن کي پنهنجي ترجيحن مطابق ٽڪيٽ واقعن تي جاري اطلاعون ملن ٿيون۔
• CCs کي شامل ڪيو وڃڻ جي هڪ ڀيرو اطلاع ملندي آهي۔
• ناظر/CCs کي مجاز اسٽاف شامل ۽ هٽائي سگهن ٿا۔
• ناظر/CC تبديليون آڊٽ لاگڊ آهن۔
• اسڪيليشن ٽائر اضافا (DG، سيڪريٽري) ناظر اضافا جي طور تي رڪارڊ ٿين ٿا۔

Traces to. US-TKT-005

FR-TKT-019 — فلٽر ٿيل چونڊ تي بلڪ ايڪشنز لڳايو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي سهولت ڪار کي فلٽر ٿيل ٽڪيٽس جي چونڊ تي بلڪ ايڪشن لڳائڻ ڏيڻ گهرجن (مثلاً، اسائن، ترجيح تبديل، قسم تبديل، اسڪيليٽ، بند ڪريو)۔

بنيادي سبب۔ مقفل بلڪ رويو (_context.md §4 ماڊيول B)؛ آپريشنل ڪارڪردگي۔

قبوليت جا معيارا۔

• بلڪ ايڪشنز فلٽر ٿيل ٽڪيٽ لسٽس تي پيش ڪيا وڃن ٿا۔
• هر متاثر ٽڪيٽ پنهنجي هسٽري ۾ ايڪشن ۽ اداڪار رڪارڊ ڪري ٿو۔
• بلڪ ايڪشنز چونڊ ۾ هر ٽڪيٽ تي يوزر جي اجازتن جي تعزيم ڪن ٿا؛ ناڪاميون في ٽڪيٽ رپورٽ ٿين ٿيون۔
• بلڪ ايڪشنز متاثر ٿيل ٽڪيٽ IDs سان هڪ بيچ جي طور تي آڊٽ لاگڊ آهن۔

Traces to. US-TKT-005

FR-TKT-020 — خفيه/VIP attribute تي مبني رسائي ڪنٽرول نافذ ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي Confidential يا VIP نشان زد ٽڪيٽس تائين رسائي مماثل attribute رکندڙ اسٽاف تائين محدود ڪرڻ گهرجن، اهڙن ٽڪيٽس کي لسٽس ۽ ڇڻج ۾ غير مجاز يوزرز کان لڪائڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل ABAC فيصلو (_context.md §5، US-ORG-007)؛ گهرائي ۾ دفاع۔

قبوليت جا معيارا۔

• مجاز اسٽاف ذريعي ٽڪيٽ کي Confidential يا VIP نشان زد ڪري سگهجي ٿو۔
• غير مجاز يوزرز اهڙن ٽڪيٽس کي نہ کولي، فهرست، يا ڇڻي سگهن ٿا؛ رسائي ڪوششون مسترد ۽ لاگڊ آهن۔
• نشان هيٺينءَ طرف فيچرز کي گیٽ ڪري ٿو (مثلاً، MoM منظوري، ايکسپورٽ)۔
• Sensitive/VIP حل جي ثبوت جي ڪلوزنگ ۾ Chair/DG منظوري گهربل ٿي سگهي ٿي (بمطابق _context.md §5)۔

Traces to. US-ORG-007, US-TKT-006

FR-TKT-021 — لکڻ جي وقت ڦيري لاءِ مماثل ٽڪيٽس ظاهر ڪريو [S]

تفصيل۔ جڏهن نمائندو ڊرافٽ لکي، سسٽم کي مماثل حل ٿيل يا کليل ٽڪيٽس ظاهر ڪرڻ گهرجن ۽ جيڪڏهن حل ٿيل ٽڪيٽ انهن جي مسئلي جو جواب ڏيي ته ڊرافٽ مسترد ڪرڻ ڏيڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل اسمارٽ فائلنگ اسسٽنٽ رويو (US-TKT-004)؛ غير ضروري ٽڪيٽس گهٽ ڪري ٿو۔

قبوليت جا معيارا۔

• گهٽ ۾ گهٽ عنوان ۽ تفصيل موجود هجڻ تي، مماثل ٽڪيٽس مماثلت اسڪور سان فهرست ٿين ٿا۔
• نمائندو هڪ مماثل حل ٿيل ٽڪيٽ کي پنهنجي جواب جي طور تي قبول ڪري سگهي ٿو ۽ ڊرافٽ کي هڪ ايڪشن ۾ مسترد ڪري سگهي ٿو۔
• ڦيرو واقعو اینالٽڪس لاءِ رڪارڊ ٿئي ٿو۔
• مماثلت AI صلاحيت FR-AI-007 استعمال ڪري ٿي ۽ رسائي دائري جي تعزيم ڪري ٿي۔

Traces to. US-TKT-004, US-AI-005

ORG — آرگنائزيشن ۽ RBAC

ايپڪ E3۔ ڪمپني رجسٽريشن (5 انٽيٽي قسمن)، فائل فرسٽ/verify-in-parallel، ملٽي ريپ بلڪل هڪ Primary سان، باريڪ RBAC، DG/سيڪريٽري نگراني سان نسٽڊ محڪما، خودڪار لائف سائيڪل، اسٽيپ اپ تصديق، خفيه/VIP لاءِ ABAC، امتحان گیٽ۔ US-ORG-001 … US-ORG-007 تائين ٽريس۔ RBAC تفصيل /specs/sd/04-roles-permissions/ ۾۔

FR-ORG-001 — انٽيٽي ٽائپ جي لحاظ سان مشروط رجسٽريشن فارم رينڊر ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي رجسٽريشن فارم رينڊر ڪرڻ گهرجن جيڪو منتخب ٿيل انٽيٽي ٽائپ (SECP ڪمپني، انفرادي مالڪ/شراکت، فري لينسر/انفرادي، پرڏيهي شاخ، ابتدائي اسٽارٽ اپ عارضي) مطابق ڌلجي وڃي ٿو، صرف ان ئي ٽائپ تي قابلِ اطلاق فيلڊز ۽ دستاويزون ظاهر ۽ تصديق ڪري ٿو، ۽ هميشه بنيادي مجاز نمائندي کي لازمي ڪردار جي طور تي گڏ ڪري ٿو۔

بنيادي سبب۔ مقفل 5-انٽيٽي ٽائپ فيصلو (_context.md §5)۔

قبوليت جا معيارا۔

• پنج انٽيٽي قسمن منتخب جي قابل آهن؛ هڪ منتخب ڪرڻ تي ان ٽائپ لاءِ فارم ٻيهر رينڊر ٿئي ٿو۔
• صرف ٽائپ تي قابلِ اطلاق فيلڊز ۽ دستاويز تقاضا ظاهر ۽ تصديق ٿين ٿا۔
• بنيادي مجاز نمائندو ڪردار هر رجسٽريشن تي لازمي جي طور تي گڏ ٿئي ٿو۔
• فارم UR/SD لاءِ RTL سپورٽ سان گهڻ لساني آهي۔

Traces to. US-ORG-001

FR-ORG-002 — رجسٽريشن تي عارضي اڪائونٽ ڏيو جيڪو فوراً فائل ڪري سگهي [M]

تفصيل۔ سسٽم کي رجسٽريشن قبوليت تي فوراً عارضي اڪائونٽ ڏيڻ گهرجن، Provisional بيچ ڏيکاري، ٽڪيٽ فائلنگ ۾ دير کانسواءِ اجازت ڏيڻ، ۽ پس منظظر تصديقن کي متوازي قطار بند ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل file-first/verify-in-parallel فيصلو (_context.md §5)۔

قبوليت جا معيارا۔

• ابتدائي تصديق پاس ڪندڙ رجسٽريشن فوراً عارضي اڪائونٽ ٺاهي ٿي۔
• اڪائونٽ UI ۾ Provisional بيچ ڏيکاري ٿو۔
• عارضي اڪائونٽ فوراً ٽڪيٽ فائل ڪري سگهي ٿو۔
• پس منظظر تصديقون (SECP/FBR/SRB/PSEB/NADRA + ڊومين اي ميل) INT ماڊيول ذريعي متوازي قطار بند آهن۔
• ڪمپني کي تصديق جي پيشرفت تان مطلع ڪيو وڃي ٿو۔

Traces to. US-ORG-002

FR-ORG-003 — تصديق جي نتيجي جي لحاظ سان بيچ منتقل ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي ڪمپني بيچ کي Provisional مان Verified ۾ منتقل ڪرڻ گهرجن جڏهن سڀ چيڪس پاس ٿين، يا On Hold ۾ جڏهن ڪو چيڪ ناڪام ٿئي، ۽ ناڪامي تي اپيل جو رستو پيش ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل verify-in-parallel رويو (_context.md §5)۔

قبوليت جا معيارا۔

• سڀ چيڪس پاس ٿيڻ تي بيچ Verified ۾ منتقل ۽ ڪمپني مطلع ٿئي ٿي۔
• ڪو به چيڪ ناڪام ٿيڻ تي بيچ On Hold ۾ منتقل ۽ ڪمپني سبب سان مطلع ٿئي ٿي۔
• ناڪام تصديق ثبوت سان اپيل جمع ڪرائڻ جي پيشڪش ڪري ٿي جيڪا فيصلہ سازي لاءِ S&ITD ڏانهن روٽ ٿئي ٿي۔
• منتقلي ۽ سبب آڊٽ لاگڊ آهن۔

Traces to. US-ORG-002

FR-ORG-004 — بلڪل هڪ Primary سان گهڻ نمائندا منتظم ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي ڪمپني ايڊمنسٽريٽر کي گهڻ مجاز نمائندا شامل ڪرڻ ڏيڻ گهرجن (هر هڪ CNIC ۽ ڊومين اي ميل سان) ۽ بلڪل هڪ کي بنيادي مجاز نمائندي جي طور تي نامزد ڪرڻ گهرجن، Primary ڪردار هر وقت لازمي ۽ منتقل جي قابل آهي۔

بنيادي سبب۔ مقفل ملٽي ريپ فيصلو (_context.md §5)۔

قبوليت جا معيارا۔

• ڪمپني ايڊمنسٽريٽر CNIC ۽ ڊومين اي ميل سان نمائندا شامل ڪري سگهي ٿو۔
• هر نئون نمائندو دعوت نامو وصول ڪري ٿو ۽ رسائي حاصل ڪرڻ کان اڳ قبول ڪرڻ ضروري آهي۔
• هر وقت بلڪل هڪ نمائندو Primary آهي؛ هي invariant سسٽم ذريعي نافز آهي۔
• ايڊمنسٽريٽر Primary ڪردار منتقل ڪري سگهي ٿو؛ پوئين Primary باقاعده نمائندو بنجي وڃي ٿو۔
• سڀ Primary تبديليون آڊٽ لاگڊ آهن۔

Traces to. US-ORG-003

FR-ORG-005 — باريڪ في اجازت اوور رائيڊز سان ڪردار ٽيمپليٽ لڳايو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي ڪردار ٽيمپليٽس (Primary، Admin، Filer، Viewer، Notify) نمائندن ۽ محڪمو اسٽاف تي لڳائڻ گهرجن، ۽ ايڊمنسٽريٽرز کي ٽيمپليٽ کانسواءِ انفرادي اجازتن کي اوور رائيڊ ڪرڻ جي اجازت ڏيڻ گهرجن، واضح deny هميشه ٽيمپليٽ گرينٽ تي غالب رهي ٿو۔

بنيادي سبب۔ مقفل RBAC فيصلو (_context.md §5)۔

قبوليت جا معيارا۔

• ڪردار ٽيمپليٽس اسائن جي قابل آهن؛ اسائنمينٽ ٽيمپليٽ ۾ هر اجازت ڏئي ٿو۔
• ايڊمنسٽريٽر ٽيمپليٽ کي اوور رائيڊ ڪرڻ لاءِ انفرادي اجازتن کي ٽوگل ڪري سگهي ٿو۔
• يوزر جو مؤثر اجازت سيٽ ٽيمپليٽ آهي جنهن کي اوور رائيڊز ايڊجسٽ ڪن ٿا۔
• واضح deny ڪنهن به ٽيمپليٽ گرينٽ تي غالب آهي۔
• هر اوور رائيڊ ۽ اداڪار آڊٽ لاگڊ آهي۔

Traces to. US-ORG-004

FR-ORG-006 — محڪمن کي Department → Section → Staff DG/سيڪريٽري نگراني سان ماڊل ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي حڪومتي محکمن کي هڪ درجه بندي (محڪمو → سيڪشن → اسٽاف) جي طور تي ماڊل ڪرڻ گهرجن ۽ هر محڪمي کي DG ۽ سيڪريٽري نگراني ڪردارن جو اسائنمينٽ ڏيڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل نسٽڊ محڪما فيصلو (_context.md §4 ماڊيول C)؛ روٽنگ ۽ نگراني کي ممڪن بڻائي ٿو۔

قبوليت جا معيارا۔

• پورٽل ايڊمنسٽريٽر محڪمو ۽ ان جي هيٺ هڪ يا وڌيڪ سيڪشن ٺاهي سگهي ٿو۔
• اسٽاف سيڪشن/محڪمن کي اسائن ٿين ٿا۔
• DG ۽ سيڪريٽري نگراني ڪردار في محڪمو اسائن جي قابل آهن۔
• درجه بندي روٽنگ، رپورٽنگ، ۽ اسڪيليشن ليڊر ۾ ظاهر آهي۔

Traces to. US-ORG-005

FR-ORG-007 — هر اسڪيليشن ٽائر تي تشڪيل جي قابل طاقتن سان نگراني ڪردارن کي مطلع ڪريو [M]

تفصيل۔ جڏهن ٽڪيٽ تشڪيل ٿيل اسڪيليشن هدف پار ڪري، سسٽم کي متعلقه DG يا سيڪريٽري کي ناظر جي طور تي شامل ۽ مطلع ڪرڻ گهرجن، محڪمي جي تشڪيل مطابق انهن جي نگراني طاقت (صرف مطلع بمقابله ايڪشن) نافذ ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ تشڪيل جي قابل نگراني سان مقفل اسڪيليشن ليڊر (_context.md §5)۔

قبوليت جا معيارا۔

• هر هدف تي، متعلقه نگراني ڪردار ناظر جي طور تي شامل ۽ مطلع ڪيو وڃي ٿو۔
• نگراني طاقت (صرف مطلع بمقابله ايڪشن) محڪمو تشڪيل مطابق نافز آهي۔
• صرف مطلع نگراني ڪردار ٽڪيٽ ٻيهر اسائن يا بند ناهن ڪري سگهندا؛ ايڪشن ڪردار ڪري سگهن ٿا۔
• اسڪيليشن واقعا آڊٽ لاگڊ آهن۔

Traces to. US-ORG-005, US-TKT-008

FR-ORG-008 — اهم واقعن تي اڪائونٽ لائف سائيڪل خودڪار ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي اهم واقعن جي وقت (Primary نمائندو منتقلي، نمائندو تبديلي، SECP ذريعي ڪمپني اسٽرڪ آف) اڪائونٽس کي خودڪار غير فعال يا ٻيهر تصديق ڪرڻ گهرجن، کليل ٽڪيٽس کي پاليسي مطابق ٻيهر اسائن يا روڪڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل اڪائونٽ لائف سائيڪل آٽوميشن (_context.md §4 ماڊيول C)۔

قبوليت جا معيارا۔

• Primary نمائندو منتقلي پوئين نمائندي کي غير فعال ۽ ڪمپني مطلع ڪري ٿي۔
• مجاز نمائندو تبديلي نئين نمائندي جي ٻيهر تصديق متحرڪ ڪري ٿي۔
• SECP اسٽرڪ آف ڪمپني اڪائونٽ غير فعال ڪري ٿو۔
• کليل ٽڪيٽس پاليسي مطابق ٻيهر اسائن يا روڪيا وڃن ٿا۔
• سڀ لائف سائيڪل ايڪشنز آڊٽ لاگڊ آهن۔

Traces to. US-ORG-006

FR-ORG-009 — حساس ايڪشنز لاءِ اسٽيپ اپ تصديق لازمي ڪريو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي حساس ايڪشنز (مثلاً، VIP ٽڪيٽ بند ڪرڻ، بلڪ PII ايکسپورٽ، Primary نمائندو تبديل ڪرڻ) لاءِ ٻيو تصديقي فيڪٽر گهربل ڪرڻ گهرجن، ڪامياب اسٽيپ اپ کان پوءِ ئي اڳتي وڌڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل اسٽيپ اپ تصديق فيصلو (_context.md §5)۔

قبوليت جا معيارا۔

• حساس ايڪشنز اجازت ماڊل ۾ ٽيگ ٿيل آهن۔
• معياري سيسن سان حساس ايڪشن کي سڏڻ تي يوزر کان ٻيو فيڪٽر چيلنج ٿئي ٿو۔
• ايڪشن ڪامياب اسٽيپ اپ کان پوءِ ئي اڳتي وڌي ٿو۔
• اسٽيپ اپ واقعو آڊٽ لاگڊ آهي۔
• سيسن تشڪيل ٿيل ونڊو لاءِ اسٽيپ اپ مستند نشان زد آهي۔

Traces to. US-ORG-007

FR-ORG-010 — لائيو ٽڪيٽ هيندلنگ کان اڳ امتحان گیٽ لازمي ڪريو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي ڪنهن به اسٽاف ممبر جنهن لازمي سرٽيفڪيشن امتحان پاس ناهي ڪيو ان کي لائيو ٽڪيٽ جي ملڪيت وٺڻ کان روڪڻ گهرجن، گیٽ حالت ان جي سپروائزر کي ظاهر ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل امتحان گیٽ فيصلو (_context.md §4 ماڊيول O)۔

قبوليت جا معيارا۔

• غير سرٽيفائيڊ اسٽاف لاءِ آٽو روٽنگ ۽ دستي اسائنمينٽ وضاحتي پيغام سان بلاڪ آهن۔
• گیٽ حالت (سرٽيفائيڊ / هيٺ التواء / ختم) اسٽاف ممبر ۽ ان جي سپروائزر کي نظر اچي ٿي۔
• سرٽيفڪيشن امتحان پاس ڪرڻ (TRN ماڊيول) اسائنمينٽ ان بلاڪ ڪري ٿو۔
• سرٽيفڪيشن ختم ٿيڻ ٻيهر گیٽ لڳائي ٿو (بمطابق FR-TRN-005)۔

Traces to. US-ORG-007, US-TRN-002

FILE — فائلز

ايپڪ E4۔ AV اسڪين سان محفوظ اپ لوڊز، خفيه ڪيل اسٽوريج، ايپ ۾ پريويو، ورزننگ، ٽائم لمٽڊ ڊائون لوڊ لنڪس، سائيز/ٽائپ جون حدون، ريٽينشن لنڪ۔ US-FILE-001 … US-FILE-005 تائين ٽريس۔

FR-FILE-001 — فائل سائيز ۽ ٽائپ جون حدون نافذ ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي اپ لوڊز تي في فائل ۽ في جمع MIME ٽائپ ۽ سائيز جون حدون نافز ڪرڻ گهرجن، پاليسي کان ٻاهر فائلز کي مخصوص پيغام سان مسترد ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ اسٽوريج ۽ هيٺينءَ پائيپ لائنز جو تحفظ؛ مقفل رويو (US-FILE-001)۔

قبوليت جا معيارا۔

• في فائل سائيز حد ۽ في جمع ڪل سائيز حد سرور سائڊ نافز آهن۔
• اجازت ڏنل MIME ٽائپس نافز آهن (مثلاً، PDF، عام اميج، آفيس فارميٽس)؛ ايگزيڪيوٽيبلز ۽ نامعلوم ٽائپس مسترد آهن۔
• مسترد پيغام مخصوص خلاف ورزي ٿيل حد جو نالو وٺي ٿو۔
• حدون في اپ لوڊ سياق و سباق (ٽڪيٽ اٽيچمينٽ، MoM، رجسٽريشن دستاويز) تشڪيل جي قابل آهن۔

Traces to. US-FILE-001

FR-FILE-002 — ٻنهي پارتن کان اپ لوڊز قبول ڪريو (درخواست گذار ۽ اسٽاف) [M]

تفصيل۔ سسٽم کي ڪمپني نمائندن ۽ اسٽاف ٻنهي کي انهن سياق و سباق ۾ جن لاءِ هو مجاز آهن فائلز اپ لوڊ ڪرڻ ڏيڻ گهرجن (انٽيڪ، تبصرا، حل ثبوت، MoM، رجسٽريشن دستاويزون)۔

بنيادي سبب۔ مقفل "ٻنهي پارتن" اپ لوڊ رويو (_context.md §4 ماڊيول D)۔

قبوليت جا معيارا۔

• ڪمپني نمائندا مجاز سياق و سباق ۾ اپ لوڊ ڪري سگهن ٿا (انٽيڪ، تبصرا، رجسٽريشن)۔
• اسٽاف مجاز سياق و سباق ۾ اپ لوڊ ڪري سگهن ٿا (تبصرا، حل ثبوت، MoM، آفيشل دستاويزون)۔
• هر اپ لوڊ اپ لوڊر طرفان ٽائم اسٽيمپ سان منسوب آهي۔
• مجاز سياق و سباق کان ٻاهر اپ لوڊز مسترد آهن۔

Traces to. US-FILE-001

FR-FILE-003 — هر اپ لوڊ کي ClamAV سان اسڪين ۽ تشخيص تي قرنطين ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي هر اپ لوڊ ٿيل فائل کي استعمال لاءِ دستياب ٿيڻ کان اڳ ClamAV سان اسڪين ڪرڻ گهرجن، خطرناڪ فائلز کي قرنطين ۽ مسترد ڪرڻ گهرجن، ۽ سيڪيورٽي الرٽ اٿارڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل AV اسڪين فيصلو (_context.md §3، §4 ماڊيول D)۔

قبوليت جا معيارا۔

• هر اپ لوڊ کي ڊائون لوڊ يا پريويو لاءِ دستياب ٿيڻ کان اڳ ClamAV اسڪين ڪري ٿو۔
• صاف فائل خفيه اسٽوريج ڏانهن وڌي ٿي۔
• متاثر ٿيل فائل قرنطين، دستياب ناهي، ۽ اپ لوڊ محفوظ پيغام سان مسترد آهي۔
• سيڪيورٽي الرٽ اٿاري ۽ واقعو آڊٽ لاگڊ آهي۔
• اسڪين ناڪاميون (ClamAV ڊائون) محفوظ طريقي سان ناڪام: فائل اسڪين هيٺ التواء رکي وڃي ٿي، پيش ناهي ڪئي ويندي۔

Traces to. US-FILE-002

FR-FILE-004 — فائلز کي آبجيڪٽ اسٽوريج ۾ خفيه محفوظ ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي سڀ اپ لوڊ ٿيل فائلز S3 مطابق آبجيڪٽ اسٽوريج (MinIO) ۾ آرام تي خفيه محفوظ ڪرڻ گهرجن، هڪ محفوظ رڪارڊ سان جيڪو فائل کي ان جي ملڪيت واري ٽڪيٽ/تبصري ۽ اپ لوڊر سان جوڙي ٿو۔

بنيادي سبب۔ مقفل خفيه اسٽوريج فيصلو (_context.md §3، §4 ماڊيول D)۔

قبوليت جا معيارا۔

• فائلز MinIO ۾ آرام تي خفيه لکيون وينديون آهن۔
• هڪ ميٽا ڊيٽا رڪارڊ هر فائل کي ان جي مالڪ (ٽڪيٽ، تبصرو، رجسٽريشن، MoM) ۽ اپ لوڊر سان جوڙي ٿو۔
• ڊيڪرپشن ڪليز تشڪيل ٿيل سيكريٽس اسٽور ذريعي منتظم آهن۔
• فائلز براه راست اسٽوريج پيٿ ذريعي ناقابلِ رسائي آهن؛ صرف ايپليڪيشن انهن کي پيش ڪري سگهي ٿي۔

Traces to. US-FILE-002

FR-FILE-005 — معاون فارميٽس لاءِ ايپ ۾ پريويو فراهم ڪريو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي معاون فائل فارميٽس (PDF، عام اميج، پلين ٽيڪسٽ، آفيس جتي معاون هجي) لاءِ ڊائون لوڊ کانسواءِ ايپ ۾ پريويو فراهم ڪرڻ گهرجن، رسائي ذريعي گیٽڊ۔

بنيادي سبب۔ جائزي جي ڪارڪردگي بهتر (US-FILE-003)۔

قبوليت جا معيارا۔

• معاون فارميٽس تي پريويو ايڪشن دستياب آهي۔
• پريويو الڳ ڊائون لوڊ کانسواءِ ان لائن رينڊر ٿئي ٿو۔
• رسائي کانسواءِ يوزرز پريويو ناهن ڪري سگهندا۔
• غير معاون فارميٽس ڊائون لوڊ تي لوٽن ٿا (جتي اجازت هجي)۔

Traces to. US-FILE-003

FR-FILE-006 — ٻيهر اپ لوڊ تي فائلز ورزن ڪريو [S]

تفصيل۔ جڏهن موجود فائل جو نئون ورزن اپ لوڊ ٿئي، سسٽم کي پوئين ورزن هسٽري جي طور تي محفوظ رکڻ گهرجن، نئون ورزن موجوده جي طور تي نشان زد ڪرڻ گهرجن، ۽ ورزن نمبر، اپ لوڊر، ۽ ٽائم اسٽيمپ رڪارڊ ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل ورزننگ رويو (_context.md §4 ماڊيول D)؛ ثبوت جي سالميت محفوظ رکي ٿو۔

قبوليت جا معيارا۔

• موجود فائل جي ٻيهر اپ لوڊ اوور رائيٽ ڪرڻ بدران نئون ورزن ٺاهي ٿي۔
• پوئين ورزن محفوظ ۽ مجاز يوزرز لاءِ قابلِ رسائي آهن۔
• تازي ترين ورزن موجوده جي طور تي ڏيکاريو وڃي ٿو۔
• ورزن نمبر، اپ لوڊر سڃاڻپ، ۽ ٽائم اسٽيمپ في ورزن رڪارڊ ٿين ٿا۔
• ورزن هسٽري آڊٽ لاگڊ آهي۔

Traces to. US-FILE-003

FR-FILE-007 — سائنڊ، ٽائم لمٽڊ ڊائون لوڊ لنڪس تيار ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي فائلز لاءِ سائنڊ، ختم ٿيندڙ ڊائون لوڊ لنڪس تيار ڪرڻ گهرجن، صرف انهن جي ٽائم حد ۽ اجازت ٿيل سياق و سباق اندر درست، هر ڊائون لوڊ آڊٽ لاگڊ۔

بنيادي سبب۔ مقفل محفوظ ڊائون لوڊ لنڪس رويو (_context.md §4 ماڊيول D)؛ اسٽوريج کي ظاهر ڪرڻ کان پاسو۔

قبوليت جا معيارا۔

• اسٽاف ممبر تشڪيل جي قابل ٽائم حد سان سائنڊ ڊائون لوڊ لنڪ تيار ڪري سگهي ٿو۔
• لنڪ پنهنجي حد ۽ اجازت ٿيل سياق و سباق اندر فائل ڪاميابي سان ڊائون لوڊ ڪري ٿو۔
• ختم ٿيل يا تبديل ڪيل لنڪ "ختم ٿيل يا غير صحيح" جواب سان مسترد آهي۔
• هر ڊائون لوڊ (ڪامياب ۽ ناڪام) آڊٽ لاگڊ آهي۔

Traces to. US-FILE-004

FR-FILE-008 — هر فائل کي ريٽينشن پاليسي سان جوڙيو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي هر فائل کي ريٽينشن پاليسي سان جوڙڻ گهرجن (ان جي قسم ۽ دستاويز ٽائپ تي مبني، سنڌ آرڪائيوز قاعدن سان هم آهنگ)، وقت تي آرڪائيو يا ختم جا ايڪشنز هلائڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل ريٽينشن رويو (_context.md §4 ماڊيول D، §6)۔

قبوليت جا معيارا۔

• هر فائل ان جي قسم ۽ دستاويز ٽائپ جي مبني ريٽينشن پاليسي سان جڙيل آهي۔
• پاليسي رڪارڊز آفيسرن کي نظر اچي ٿي۔
• هڪ شيڊولڊ جاب ريٽينشن هوريزن تي فائلز آرڪائيو يا ختم ڪري ٿي۔
• ريٽينشن ايڪشنز ڪمپلائنس آڊٽ لاءِ رڪارڊ ٿين ٿا۔

Traces to. US-FILE-005

AI — AI (11 صلاحيتون، پلگ ايبل انجن)

ايپڪ E5۔ يارنهن مقفل AI صلاحيتون هڪ پلگ ايبل انجن ايبيسٽريڪشن جي پويان جن ۾ في فيچر فليگز ۽ کاسٽ لاگنگ آهي۔ US-AI-001 … US-AI-007 تائين ٽريس۔ مڪمل اسپڪ /specs/sd/07-ai-ocr-spec/ ۾۔ AI انساني جوابدهي کي وڌائي ٿو؛ اهو ڪنهن انساني فيصلي جي گیٽ جي جاءِ ناهي وٺندو۔

FR-AI-001 — گهڻ لساني OCR (EN/UR/SD) [M]

تفصيل۔ سسٽم کي اپ لوڊ ٿيل اسڪينڊ دستاويزن تي انگريزي، اردو، ۽ سنڌي اسڪرپٽس ۾ OCR هلائڻ گهرجن، اعتماد اسڪور سان قابلِ ڇڻج انڊيڪسڊ ٽيڪسٽ تيار ڪرڻ گهرجن، ۽ گهٽ اعتماد ايڪسٽريڪشنز کي دستي جائزي لاءِ نشان زد ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل AI صلاحيت #1 (OCR، _context.md §4 ماڊيول E)؛ هيٺيان ڇڻج/خلاصو/ترجمو کي کولي ٿو۔

قبوليت جا معيارا۔

• OCR اپ لوڊ ٿيل اسڪينڊ دستاويزن (اميجز، PDFs) تي خودڪار يا طلب تي هلندو آهي۔
• لاطيني، اردو، ۽ سنڌي اسڪرپٽس لاءِ ٽيڪسٽ ايڪسٽريڪٽ ٿئي ٿو۔
• ايڪسٽريڪٽڊ ٽيڪسٽ فل ٽيڪسٽ ڇڻج لاءِ انڊيڪس ٿئي ٿو۔
• هر ايڪسٽريڪشن سان اعتماد اسڪور منسلڪ آهي۔
• گهٽ اعتماد ايڪسٽريڪشنز دستي جائزي لاءِ نشان زد آهن۔

Traces to. US-AI-001

FR-AI-002 — انٽيڪ تي ٽڪيٽ خلاصو تيار ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي انٽيڪ تي هر نئين ٽڪيٽ جو مختصر خلاصو تيار ڪرڻ گهرجن، آفيسر جي جائزي لاءِ ٽڪيٽ سان منسلڪ۔

بنيادي سبب۔ مقفل AI صلاحيت #2 (خلاصو، _context.md §4 ماڊيول E)۔

قبوليت جا معيارا۔

• هر نئين ٽڪيٽ لاءِ جمع ڪرائڻ کان پوءِ غير هم وقت خلاصو تيار ٿئي ٿو۔
• خلاصو مختصر (تشڪيل جي قابل ڊيگهه) ۽ انساني جائزي جي قابل آهي۔
• خلاصو فرزبندي ۽ ٽڪيٽ تفصيل ويوز ۾ نظر اچي ٿو۔
• جنريشن ناڪاميون ٽڪيٽ ٺهڻ کي بلاڪ ناهن ڪنديون۔

Traces to. US-AI-002

FR-AI-003 — انٽيڪ تي درجه بندي ۽ روٽنگ تجويز ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي هر نئين ٽڪيٽ جي درجه بندي ڪرڻ گهرجن ۽ محڪمو، سيڪشن، ۽ جلديت تجويز ڪرڻ گهرجن، اعتماد اسڪور سان، آفيسر جي جائزي لاءِ۔

بنيادي سبب۔ مقفل AI صلاحيت #3 (درجه بندي/آٽو روٽنگ، _context.md §4 ماڊيول E)۔

قبوليت جا معيارا۔

• انٽيڪ تي درجه بندي (قسم) ۽ روٽنگ تجويز (محڪمو، سيڪشن، جلديت) تيار ٿئي ٿي۔
• هر تجويز اعتماد اسڪور رکي ٿي۔
• آفيسر اوور رائيڊ اصل تجويز ۽ اداڪار سان آڊٽ لاگڊ آهي۔

Traces to. US-AI-002, US-TKT-005

FR-AI-004 — جلديت ۽ جذباتي حالت اسڪور ڪريو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي انٽيڪ ۽ اپ ڊيٽ تي هر ٽڪيٽ لاءِ جلديت ۽ جذباتي حالت اسڪور ڪرڻ گهرجن، وڌيڪ جلد شين کي فرزبندي قطار ۾ ظاهر ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل AI صلاحيت #4 (جلديت/جذباتي حالت، _context.md §4 ماڊيول E)۔

قبوليت جا معيارا۔

• انٽيڪ ۽ بامعنيٰ اپ ڊيٽس تي جلديت ليول ۽ جذباتي حالت ليبل ڪمپيوٽ ٿين ٿا۔
• وڌيڪ جلد ٽڪيٽس فرزبندي قطار ۾ ظاهر ٿين ٿا۔
• انتهايي جلد ٽڪيٽس پاليسي مطابق مناسب SLA ٽائر ڏانهن روٽ ٿين ٿا جن ۾ سبب آفيسر کي نظر اچي ٿو۔

Traces to. US-AI-003

FR-AI-005 — اسٽاف لاءِ سياق و سباق آگاهه مسودو جواب تيار ڪريو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي اسٽاف جي درخواست تي سياق و سباق آگاهه مسودو جواب تيار ڪرڻ گهرجن، واضح طور تي AI جنريٽڊ نشان زد، موڪلڻ لاءِ واضح انساني تصديق لازمي۔

بنيادي سبب۔ مقفل AI صلاحيت #5 (مسودو جواب، _context.md §4 ماڊيول E)۔

قبوليت جا معيارا۔

• اسٽاف جواب جي ضرورت واري ڪنهن به ٽڪيٽ تي مسودو جواب طلب ڪري سگهي ٿو۔
• مسودو سياق و سباق آگاهه آهي (ٽڪيٽ هسٽري، پوئينا جواب، KB)۔
• مسودو ترميم يا منظور ٿيڻ تائين بصري طور تي AI جنريٽڊ نشان زد آهي۔
• موڪلڻ لاءِ واضح انساني تصديق لازمي؛ AI خودمختار موڪلي ناهي سگهندو۔

Traces to. US-AI-004

FR-AI-006 — پيغامن ۽ مواد جو EN/UR/SD ۾ ترجمو ڪريو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي درخواست تي پيغامن ۽ مواد جو EN، UR، ۽ SD جي وچ ۾ ترجمو ڪرڻ گهرجن، ترجمو اصل سان گڏ ظاهر ڪرڻ گهرجن (جيڪو تبديل ناهي ٿيندو)۔

بنيادي سبب۔ مقفل AI صلاحيت #6 (ترجمو، _context.md §4 ماڊيول E)۔

قبوليت جا معيارا۔

• پيغامن ۽ مواد تي EN/UR/SD جي ڪنهن به جوڙي جي وچ ۾ ترجمو پيش ڪيو وڃي ٿو۔
• ترجمو اصل سان گڏ ظاهر ٿئي ٿو۔
• اصل تبديل ناهي ٿيندو۔
• ترجمو مشين جنريٽڊ جي طور تي نشان زد آهي۔

Traces to. US-AI-004

FR-AI-007 — نقل ۽ مماثل ٽڪيٽس جي سڃاڻپ ڪريو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي انٽيڪ ۽ فرزبندي تي نقل ۽ مماثل ٽڪيٽس جي سڃاڻپ ڪرڻ گهرجن، انهن کي جوڙڻ، ضم، يا ڦيري لاءِ مماثلت اسڪور سان ظاهر ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل AI صلاحيت #7 (نقل/مماثلت، _context.md §4 ماڊيول E)۔

قبوليت جا معيارا۔

• انٽيڪ ۽ فرزبندي ۾ مماثل کليل ۽ حل ٿيل ٽڪيٽس مماثلت اسڪور سان ظاهر ٿين ٿا۔
• سهولت ڪار انهن کي جوڙڻ، ضم، يا ڦيري لاءِ استعمال ڪري سگهن ٿا۔
• مماثلت سروس رسائي دائري جي تعزيم ڪري ٿي (Confidential/VIP)۔

Traces to. US-AI-005, US-TKT-021

FR-AI-008 — انساني هينڊ آف سان پبلڪ چيٽ بوٽ هلائيو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي هڪ پبلڪ AI چيٽ بوٽ هلائڻ گهرجن جيڪو زائر جي ٻولي ۾ منظور ٿيل نالج ماخذ کان جواب ڏئي ٿو، انساني هينڊ آف ۽ ٽڪيٽ ڊرافٽ پري فل سان۔

بنيادي سبب۔ مقفل AI صلاحيت #8 (چيٽ بوٽ، _context.md §4 ماڊيول E)۔

قبوليت جا معيارا۔

• چيٽ بوٽ زائر جي ٻولي ۾ منظور ٿيل نالج ماخذ کان جواب ڏئي ٿو۔
• جواب ماخذ مضمون/FAQ جو حوالو ڏين ٿا۔
• اعتماد هدف هينڊ آف زندهه سهولت ڪارڏانهن ٽرانسڪرپٽ اٽيچمينٽ سان سپورٽڊ آهي۔
• ٽڪيٽ ڊرافٽ پري فل سپورٽڊ آهي (FR-PUB-004 ڏسو)۔

Traces to. US-AI-006, US-PUB-004

FR-AI-009 — ڪنهن به ڪلائوڊ AI پروسيسنگ کان اڳ PII حذف ڪريو [M]

تفصيل۔ ڪنهن به دستاويز يا پيغام جي آن پرائمس ٽرسٽ بائونڊري کان ڪلائوڊ AI پروسيسنگ لاءِ نڪرڻ کان اڳ، سسٽم کي PII (CNIC، فون، اي ميل، وغيره) جي سڃاڻپ ۽ ماسڪ/ٽوڪنائز ڪرڻ گهرجن، ريڊڪشن ميپ آن پرائمس رکڻ گهرجن ته جيئن موٽ تي اصل بحال ٿي سگهي۔

بنيادي سبب۔ مقفل AI صلاحيت #9 (PII ريڊڪشن، _context.md §4 ماڊيول E)؛ رازداري جو تحفظ۔

قبوليت جا معيارا۔

• ٻاهر ويندڙ پے لوڊز ۾ PII (CNIC، فون، اي ميل، ۽ ٻيون تشڪيل ٿيل پیٽرن) جي سڃاڻپ ٿئي ٿي۔
• پے لوڊ ٽرسٽ بائونڊري ڇڏڻ کان اڳ سڃاڻپ ٿيل PII ماسڪ يا ٽوڪنائز آهي۔
• ريڊڪشن ميپ موٽ تي اصل بحال ڪرڻ لاءِ آن پرائمس رکيو وڃي ٿو۔
• ريڊڪشن مرحلو آڊٽ لاگڊ آهي۔
• سيلف هوسٽڊ انجن تشڪيل لاءِ، گهرائي ۾ دفاع لاءِ ريڊڪشن پڻ لاڳو ٿئي ٿو۔

Traces to. US-AI-005

FR-AI-010 — AI هلائيل رجحان ۽ اینالٽڪس انسائٽس تيار ڪريو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي ٽڪيٽ ڊيٽا مان AI هلائيل رجحان انسائٽس (وڌندڙ قسمن، رڪاوٽ محڪما) تيار ڪرڻ گهرجن، قيادت اینالٽڪس تي ظاهر، هر انسائٽ بنيادي ميٽرڪ سان جڙيل۔

بنيادي سبب۔ مقفل AI صلاحيت #10 (رجحان/اینالٽڪس، _context.md §4 ماڊيول E)۔

قبوليت جا معيارا۔

• رجحان انسائٽس ٽڪيٽ ڊيٽا مان تشڪيل جي قابل شيڊول تي تيار ٿين ٿا۔
• انسائٽس ۾ قسم اضافا/گهٽت، رڪاوٽ محڪما، ۽ ٻيا تشڪيل ٿيل پیٽرن شامل آهن۔
• هر انسائٽ ڊرل ڊائون لاءِ بنيادي ميٽرڪ سان جوڙي ٿو۔
• انسائٽس پنهنجي دائري مطابق قيادت ڪردارن تي ظاهر ٿين ٿا۔

Traces to. US-AI-006, US-ANL-001

FR-AI-011 — OCR + AI ذريعي MoM ايڪشن آئٽمز ڪڍيو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي اپ لوڊ ٿيل اجلاس جي روداد دستاويزن مان OCR + AI ذريعي اسٽرڪچرڊ ايڪشن آئٽمز (مالڪ، تاريخِ اختتام، ٽيڪسٽ) ۽ خلاصو ڪڍڻ گهرجن، انهن کي آفيسر جي تصديق لاءِ پيش ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل AI صلاحيت #11 (MoM ايڪشن آئٽم ايڪسٽريڪشن، _context.md §4 ماڊيول E، §5)۔

قبوليت جا معيارا۔

• اپ لوڊ ٿيل MoM (اسڪينڊ يا ٽيڪسٽ) OCR (گهڻ لساني) پوءِ AI کان پروسيس ٿئي ٿي۔
• آفيسر جي جائزي لاءِ مالڪ، تاريخِ اختتام، ۽ ٽيڪسٽ سان ايڪشن آئٽمز ڪڍيا وڃن ٿا۔
• هڪ خلاصو تيار ٿئي ٿو۔
• آفيسر تصديق کان اڳ آئٽمز ۾ ترميم/هٽايو/شامل ڪري سگهي ٿو۔
• تصديق ٿيل آئٽمز ٽڪيٽ ذيلي ٽاسڪس بنجي وڃن ٿا (بمطابق FR-MTG-007)۔

Traces to. US-AI-006, US-MTG-003

FR-AI-012 — سڀ صلاحيتن کي پلگ ايبل انجن انٽرفيس جي پويان ايبيسٽريڪٽ ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي سڀ AI صلاحيتون هڪ پلگ ايبل انجن ايبيسٽريڪشن جي پويان ظاهر ڪرڻ گهرجن ته جيئن آپريٽرز ڪوڊ جي تبديلي کانسواءِ پرووائڊرز تبديل ڪري سگهن (LLM: Azure OpenAI/Google/AWS يا سيلف هوسٽڊ Llama/Qwen Ollama + vLLM ذريعي؛ OCR: Tesseract/Google Doc AI/Azure Document Intelligence/AWS Textract)۔

بنيادي سبب۔ مقفل پلگ ايبل انجن پاليسي (_context.md §4، §3)۔

قبوليت جا معيارا۔

• هر AI صلاحيت هڪ انٽرفيس ذريعي ظاهر آهي۔
• في صلاحيت انجن جو چونڊ رن ٽائم تي ڪوڊ جي تبديلي کانسواءِ تشڪيل جي قابل آهي۔
• انجن تبديل ڪرڻ ڪالنگ ڪوڊ پيٿ يا معاهدو ناهي بدلائيندو۔
• هر صلاحيت لاءِ ڪلائوڊ ۽ سيلف هوسٽڊ ٻئي انجن سپورٽڊ آهن۔

Traces to. US-AI-007

FR-AI-013 — هر صلاحيت کي في فيچر فليگ جي پويان گیٽ ڪريو [M]

تفصيل۔ هر AI صلاحيت کي فيچر فليگ ذريعي آزادانه طور تي ٽوگل جي قابل هجڻ گهرجن، غير فعال ٿيڻ تي مناسب طريقي سان ڊگريڊ (لڪل يا ڪنٽرولڊ "دستياب ناهي" جواب)، يوزرز کي ايrrر ظاهر ڪرڻ کانسواءِ۔

بنيادي سبب۔ مقفل في فيچر فليگ فيصلو (_context.md §4 ماڊيول Q)۔

قبوليت جا معيارا۔

• هر AI صلاحيت جو پنهنجو فيچر فليگ آهي۔
• فليگ غير فعال ڪرڻ لڪائي يا ڪنٽرولڊ "دستياب ناهي" جواب لوٽائي ٿو۔
• منحصر فلو مناسب طريقي سان ڊگريڊ ٿين ٿا۔
• ڪو به ايrrر اختتامي يوزرز کي ظاهر ناهي ٿيندو۔
• فليگ حالت آڊٽ لاگڊ آهي (FFG ماڊيول مطابق)۔

Traces to. US-AI-007, US-FFG-001

FR-AI-014 — هر AI ڪال تي کاسٽ ۽ استعمال لاگ ڪريو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي هر AI ڪال لاءِ ٽوڪن/ڪريڊٽ کاسٽ، انجن، صلاحيت، درخواست گذار، ۽ ليٽينسي لاگ ڪرڻ گهرجن، اینالٽڪس ۾ استعمال ۽ کاسٽ ظاهر ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ پلگ ايبل انجن متغير کاسٽ جو سبب؛ مقفل مشاهداتي توقعون (_context.md §3)۔

قبوليت جا معيارا۔

• هر AI ڪال لاگ: صلاحيت، انجن، ٽوڪنز/يونٽس، کاسٽ تخمو، ليٽينسي، درخواست گذار، ٽائم اسٽيمپ۔
• کاسٽ ۽ استعمال اینالٽڪس ڊيش بورڊز ۾ مجموعي ۽ ظاهر آهن۔
• ڪنهن صلاحيت تي کاسٽ اوور رڻ هڪ تشڪيل جي قابل الرٽ متحرڪ ڪري ٿو۔

Traces to. US-AI-007, US-ANL-001

COM — اندروني مواصلات (ٽي درجا)

ايپڪ E6۔ ٽي وڌندڙ درجا: (1) ٽڪيٽ اسڪوپڊ پرائيويٽ ٿريڊز، (2) آرگن وائڊ ان باڪس (DMs/گروپس)، (3) چينل تي مبني چيٽ۔ @منشنز، موجودگي، فل ٽيڪسٽ ڇڻج، ريٽينشن۔ سڀ صرف اسٽاف۔ US-COM-001 … US-COM-005 تائين ٽريس۔

FR-COM-001 — ٽڪيٽ اسڪوپڊ پرائيويٽ ٿريڊز فراهم ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي هر ٽڪيٽ سان منسلڪ هڪ پرائيويٽ بحث ٿريڊ فراهم ڪرڻ گهرجن، صرف ٽڪيٽ شرڪاء کي نظر ايندڙ، @منشنز ۽ اٽيچمينٽس سان پيغامن جي سپورٽ، ٽڪيٽ رڪارڊ سان محفوظ۔

بنيادي سبب۔ مقفل ٽائر-1 فيصلو (_context.md §4 ماڊيول F)۔

قبوليت جا معيارا۔

• هر ٽڪيٽ جي پنهنجي شرڪاء تائين اسڪوپڊ پرائيويٽ ٿريڊ آهي۔
• پيغام @منشنز (اطلاع سان) ۽ اٽيچمينٽس سپورٽ ڪن ٿا۔
• پيغام صرف موجوده ٽڪيٽ شرڪاء کي نظر اچن ٿا۔
• ٿريڊ پيغام ٻين ٽڪيٽس يا ٽائر 2/3 کان نظر ناهن اچندا۔
• جيڪڏهن ڪنهن مشارڪ جي رسائي منسوخ ٿئي، ته ٿريڊ جو ان جو ويو هٽايو وڃي ٿو۔

Traces to. US-COM-001

FR-COM-002 — ٽڪيٽ ٿريڊز ۾ @منشنڊ شرڪاء کي مطلع ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي ٽڪيٽ اسڪوپڊ ٿريڊز ۾ @منشنڊ شرڪاء کي مطلع ڪرڻ گهرجن، اطلاع يوزر جي ترجيحن مطابق ان جي پسنديده چينلز ذريعي موڪلڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ بروقت رابط يقيني (US-COM-001)۔

قبوليت جا معيارا۔

• هڪ @منشن منشنڊ يوزر کي اطلاع متحرڪ ڪري ٿو۔
• اطلاعون NOT ماڊيول ذريعي يوزر جي ترجيحن مطابق روٽ ٿين ٿيون۔
• منشنز انفرادي يوزرز ۽ تشڪيل ٿيل ڪردار/گروپس ٻنهي سپورٽ ڪن ٿا۔

Traces to. US-COM-001

FR-COM-003 — آرگن وائڊ ان باڪس فراهم ڪريو (1:1 ۽ گروپ DMs) [S]

تفصيل۔ سسٽم کي ڪنهن به اسٽاف (آفيسر، DG، سيڪريٽري) جي وچ ۾ ون ٽو ون ۽ گروپ ڊائريڪٽ پيغامن لاءِ آرگن وائڊ ان باڪس فراهم ڪرڻ گهرجن، تشڪيل ٿيل پاليسي ذريعي نئين مشارڪ جي هسٽري جي حڪمراني سان۔

بنيادي سبب۔ مقفل ٽائر-2 فيصلو (_context.md §4 ماڊيول F)۔

قبوليت جا معيارا۔

• اسٽاف ممبر محڪمن جي وچ ۾ ڪنهن به اسٽاف سان 1:1 يا گروپ DM شروع ڪري سگهي ٿو۔
• صرف نامزد شرڪاء گفتگو ڏسي سگهن ٿا۔
• نئون مشارڪ شامل ڪرڻ تشڪيل ٿيل هسٽري شيئرنگ پاليسي (مڪمل هسٽري يا جوائن کان) تي عمل ڪري ٿو۔
• سڀ پيغام محفوظ ۽ آڊٽ لاگڊ آهن۔

Traces to. US-COM-002

FR-COM-004 — ٿريڊز ۽ پن سان مستقل محڪمو/ايڊ هوڪ چينلز فراهم ڪريو [C]

تفصيل۔ سسٽم کي في محڪمو يا موضوع مستقل چينلز فراهم ڪرڻ گهرجن، ان کانسواءِ ايڊ هوڪ چينلز، ٿريڊڊ جواب، پن ٿيل پيغام، ۽ محڪمو ممبرن لاءِ آٽو جوائن سان۔

بنيادي سبب۔ مقفل ٽائر-3 فيصلو (_context.md §4 ماڊيول F)۔

قبوليت جا معيارا۔

• ايڊمنسٽريٽر محڪمو ۽ ايڊ هوڪ چينلز ٺاهي سگهي ٿو۔
• محڪمو ممبر پنهنجي محڪمو چينل تي آٽو جوائنڊ آهن؛ ٻيا پاليسي مطابق جوائن جي درخواست ڪري سگهن ٿا۔
• چينل پيغام پيرنٽ هيٺ گروهه ٿريڊڊ جواب سپورٽ ڪن ٿا۔
• پن ٿيل پيغام چينل جي پن لسٽ ۾ ظاهر ٿين ٿا۔
• چينل آپريشنز آڊٽ لاگڊ آهن۔

Traces to. US-COM-003

FR-COM-005 — چينلز ۽ DMs ۾ @role منشنز سپورٽ ڪريو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي @role منشنز (مثلاً، @officers، @dg) سپورٽ ڪرڻ گهرجن جيڪي ان سياق و سباق ۾ ان ڪردار جي سڀني ممبرن کي مطلع ڪن ٿا۔

بنيادي سبب۔ گروهه ايڊريسنگ لاءِ آپريشنل ڪارڪردگي (US-COM-003، US-COM-004)۔

قبوليت جا معيارا۔

• @role منشنز پارس ۽ ڪردار جي موجوده ممبرن تائين پکڙايا وڃن ٿا۔
• هر پکڙيل ممبر پنهنجي ترجيهن مطابق اطلاع وصول ڪري ٿو۔
• ڪردار ممبرشپ منشن جي وقت حل ٿئي ٿي۔

Traces to. US-COM-003, US-COM-004

FR-COM-006 — موجودگي، ٽائپنگ، ۽ ريڊ رسيدون فراهم ڪريو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي فعال گفتگوين اندر حقيقي وقت جي موجودگي (آن لائن/پري)، ٽائپنگ انڊيكيٽرز، ۽ ريڊ رسيدون ڏيکاريڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ حقيقي وقت مواصلات جون توقعون (US-COM-004)۔

قبوليت جا معيارا۔

• موجودگي هر مشارڪ جي آن لائن/پري حالت حقيقي وقت ۾ ڏيکاري ٿي۔
• ٽائپنگ انڊيڪٽرز مشارڪ جي سرگرمي حقيقي وقت ۾ ظاهر ڪن ٿا۔
• ريڊ رسيدون پيغام پڙهڻ جي حالت حقيقي وقت ۾ ظاهر ڪن ٿيون۔
• يوزر پنهنجا انڊيڪيٽرز پنهنجي ترجيحن ۾ دٻائي سگهي ٿو۔

Traces to. US-COM-004

FR-COM-007 — قابلِ رسائي پيغامن تي گهڻ لساني فل ٽيڪسٽ ڇڻج فراهم ڪريو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي يوزر جي قابلِ رسائي پيغامن (چينلز، DMs، ٿريڊز) تي فل ٽيڪسٽ ڇڻج فراهم ڪرڻ گهرجن، گهڻ لساني ڇڻج انجن ذريعي اردو ۽ سنڌي کليل لفظ صحيح ميچ ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل ٽائر-3 ڇڻج تقاضو (US-COM-004)۔

قبوليت جا معيارا۔

• ڇڻج صرف اهي پيغام لوٽائي ٿي جيڪي يوزر رسائي رکي ٿو۔
• اردو ۽ سنڌي کليل لفظ صحيح ميچ ٿين ٿا (ڪا به ٽرانسلٽريشن نقصان ناهي)۔
• نتيجا مطابقت جي لحاظ سان اسنيپٽ ۽ ماخذ لنڪ سان درجه بندي ٿيل آهن۔
• ڇڻج رسائي دائري ذريعي گیٽڊ آهي (Confidential/VIP ٽڪيٽس غير نظر)۔

Traces to. US-COM-004, FR-XCU-002

FR-COM-008 — سڀ پيغام پاليسي مطابق آڊٽ لاگ ۽ محفوظ ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي هر پيغام موڪلڻ جي وقت (موڪليندڙ، وصول ڪندڙ، ٽائم اسٽيمپ، چينل/ٽڪيٽ، مواد هيش) تبديلي نه ٿيندڙ جي طور تي آڊٽ لاگ ڪرڻ گهرجن، ۽ رڪارڊز پاليسي مطابق پيغام محفوظ/آرڪائيو ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل ريٽينشن ۽ آڊٽ تقاضو (_context.md §4 ماڊيول F، §6)۔

قبوليت جا معيارا۔

• ڪنهن به ٽائر ۾ هر پيغام لاءِ موڪلڻ جي وقت آڊٽ رڪارڊ لکيو وڃي ٿو۔
• آڊٽ رڪارڊ موڪليندڙ، وصول ڪندڙ، ٽائم اسٽيمپ، چينل/ٽڪيٽ، ۽ مواد هيش رڪارڊ ڪري ٿو۔
• رڪارڊ موڪليندڙ تبديل ناهي ڪري سگهندو۔
• في ٽائر ريٽينشن هوريزن پاليسي مطابق آرڪائيو يا ختم متحرڪ ڪن ٿا۔
• ريٽينشن ايڪشنز ڪمپلائنس لاءِ لاگڊ آهن۔

Traces to. US-COM-005

NOT — اطلاعون

ايپڪ E7۔ ٽيمپليٽڊ گهڻ لساني اطلاعون Email/SMS/WhatsApp/ايپ ۾، ٻه طرفو آن وندڙ جواب، ترجيح مرڪز، ريٽ لمٽنگ۔ US-NOT-001 … US-NOT-005 تائين ٽريس۔

FR-NOT-001 — email، SMS، WhatsApp، ۽ ايپ ۾ اطلاعون پهچايو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي email (Mailjet)، SMS، WhatsApp، ۽ ايپ چينلز ۾ اطلاعون پهچائڻ گهرجن، يوزر جي فعال چينلز جي تعزيم، ٻيهر ڪوشش ۽ فال بیک سان۔

بنيادي سبب۔ مقفل ملٽي چينل فيصلو (_context.md §3، §4 ماڊيول G)۔

قبوليت جا معيارا۔

• هر اطلاعاتي واقعو يوزر جي هر فعال چينل ذريعي پهچايو وڃي ٿو۔
• ڊليوري حالت (موڪليو، پهتي، ناڪام) في چينل رڪارڊ ٿيل آهي۔
• پرائمري چينل ناڪامي تي، سسٽم پاليسي مطابق ٻيهر ڪوشش، پوءِ تشڪيل ٿيل فال بیک چينل ازمايندو آهي۔
• ناڪاميون ۽ فال بیک لاگڊ آهن۔

Traces to. US-NOT-001

FR-NOT-002 — ورزنڊ، گهڻ لساني ٽيمپليٽس مان اطلاعون رينڊر ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي هر اطلاو ورزنڊ ٽيمپليٽس مان EN، UR، ۽ SD ۾، وصول ڪندڙ جي پسنديده ٻولي ۾ رينڊر ڪرڻ گهرجن، صحيح متغير تبديلي ۽ گريگورين + هجري تاريخن سان۔

بنيادي سبب۔ مقفل ٽيمپليٽڊ/گهڻ لساني فيصلو (_context.md §2، §4 ماڊيول G)۔

قبوليت جا معيارا۔

• هر اطلاعاتي واقعي لاءِ EN، UR، SD ۾ ٽيمپليٽس موجود آهن۔
• وصول ڪندڙ جي پسنديده ٻولي ٽيمپليٽ ورينٽ چونڊيندي آهي۔
• متغير (ٽڪيٽ ID، نالا، تاريخون) صحيح تبديل ٿين ٿا۔
• تاريخون روايت مطابق گريگورين ۽ هجري ٻنهي ۾ ظاهر آهن۔
• ٽيمپليٽ ترميمون نوان ورزن ٺاهينديون آهن؛ پوئينا ورزن محفوظ آهن۔
• ٽيمپليٽ تبديلي جو ايڊيٽر ۽ ٽائم اسٽيمپ رڪارڊ ٿيل آهي۔

Traces to. US-NOT-002

FR-NOT-003 — ٽڪيٽس سان جڙندڙ ٻه طرفو آن وندڙ جواب قبول ڪريو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي هڪ اطلاو تائين email ۽ WhatsApp ذريعي آن وندڙ جواب قبول ڪرڻ گهرجن، جواب جي باڊي ۽ اٽيچمينٽس کي اصل ٽڪيٽ تي تبصري جي طور تي جوڙڻ گهرجن، ۽ غير ميچ آن وندڙ کي سهولت ڪار جي جائزي لاءِ رکڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل ٻه طرفو آن وندڙ فيصلو (_context.md §4 ماڊيول G)۔

قبوليت جا معيارا۔

• ٽڪيٽ اطلاع تائين email جواب باڊي ۽ اٽيچمينٽس کي اصل ٽڪيٽ تي تبصري جي طور تي جوڙي ٿو۔
• WhatsApp جواب اهڙيءَ طرح جوڙي ٿو۔
• اسائنڊ اسٽاف ۽ ناظر جوڙڻ تان مطلع ٿين ٿا۔
• جوڙڻ جو واقعو لاگڊ آهي۔
• غير ميچ آن وندڙ (ڪوبه ٽڪيٽ يا موڪليندڙ حل ناهي) جائزي لاءِ رکيو وڃي ٿو ۽ سهولت ڪار مطلع ٿئي ٿو۔

Traces to. US-NOT-003

FR-NOT-004 — في يوزر ترجيح مرڪز فراهم ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي ترجيح مرڪز فراهم ڪرڻ گهرجن جتي هر يوزر ڊائجسٽ جي رفتار، خاموش اوقات، ۽ في چينل آپٽ آئوٽ تشڪيل ڪري ٿو، جلد واقعا پاليسي مطابق خاموش اوقات کي باءِ پاس ڪن ٿا۔

بنيادي سبب۔ مقفل ترجيح مرڪز فيصلو (_context.md §4 ماڊيول G)۔

قبوليت جا معيارا۔

• يوزر غير جلد واقعن لاءِ ڊائجسٽ (روزاني/هفتيواري) چونڊي سگهي ٿو۔
• جلد واقعا ڊائجسٽ باءِ پاس ۽ فوراً موڪليندا آهن۔
• يوزر خاموش اوقات تشڪيل ڪري سگهي ٿو؛ غير جلد اطلاعون خاموش اوقات ختم ٿيڻ تائين رکيون وينديون آهن۔
• جلد اطلاعون پاليسي مطابق خاموش اوقات باءِ پاس ڪن ٿيون۔
• يوزر ڪنهن به چينل کان آپٽ آئوٽ ڪري سگهي ٿو؛ آپٽ آئوٽ ٿيل چينلز استعمال ناهن ٿيندا۔
• سڀ ترجيح تبديليون لاگڊ آهن۔

Traces to. US-NOT-004

FR-NOT-005 — ٻاهر ويندڙ ۽ آن وندڙ اطلاعون ريٽ لمٽ ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي چينلز جي تحفظ لاءِ ٻاهر ويندڙ اطلاعون ريٽ لمٽ ڪرڻ گهرجن (في وصول ڪندڙ ۽ في ڊومين) ۽ هڪ ئي ماخذ کان آن وندڙ استحصال کي ٿروٽل ڪرڻ گهرجن، بار بار آن وندڙ کي جائزي لاءِ نشان زد ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل ريٽ لمٽ فيصلو (_context.md §4 ماڊيول G)۔

قبوليت جا معيارا۔

• في وصول ڪندڙ ۽ في ڊومين ٻاهر ويندڙ ريٽ حدون نافز آهن؛ وڌيڪ کي قطار يا هڪجا ڪيو وڃي ٿو۔
• ڪنهن پرووائڊر ريٽ ڪيپ جي خلاف ورزي ناهي ٿيندي۔
• هڪ ئي ماخذ کان آن وندڙ هدف کان وڌيڪ ٿروٽل ٿيل آهي۔
• ٿروٽل ٿيل آن وندڙ جائزي لاءِ نشان زد ٿيل آهي۔

Traces to. US-NOT-005

FR-NOT-006 — اطلاع ڊليوري ۽ مشغوليت ميٽرکس گڏ ڪريو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي في اطلاع ڊليوري ۽ مشغوليت (کولڻ، ڪلڪ) ميٽرڪس گڏ ڪرڻ گهرجن ۽ انهن کي اینالٽڪس ۾ ظاهر ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ اینالٽڪس ميٽرک خاندان (مشغوليت/مواصلات) ۽ ٽيمپليٽ مؤثريت جائزي کي سپورٽ ڪري ٿو۔

قبوليت جا معيارا۔

• في اطلاع ڊليوري حالت (موڪليو، پهتي، بائونس) في چينل رڪارڊ ٿيل آهي۔
• کولڻ ۽ ڪلڪ مشغوليت اتي گڏ ٿئي ٿي جتي چينل سپورٽ ڪري ٿو۔
• ميٽرڪس اینالٽڪس ڊيش بورڊز ۾ مجموعي آهن۔
• ناڪاميون ۽ بائونس پاليسي مطابق اصلاحي ايڪشن متحرڪ ڪن ٿا۔

Traces to. US-NOT-001, US-ANL-001

INT — انٽيگريشنز

ايپڪ E8۔ NADRA، SECP، FBR، SRB، PSEB، NITB e-Office، OIDC SSO، پبلڪ REST API + ٻاهر ويندڙ webhooks، سڀ هڪ ايڊاپٽر پیٽرن جي پويان جن ۾ idempotency، retries، ۽ circuit breakers آهن۔ US-INT-001 … US-INT-005 تائين ٽريس۔ معاهدا /specs/sd/08-integrations-spec/، /specs/sd/12-api-contract/ ۾۔

FR-INT-001 — ايڊاپٽر ذريعي CNIC جي NADRA سان تصديق ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي نمائندي جي CNIC جي NADRA ايڊاپٽر ذريعي تصديق ڪرڻ گهرجن، يڪسان تصديق ٿيل/غير تصديق ٿيل/تصديق ناهي ٿي سگهي نتيجو لوٽائڻ گهرجن، بندش تي circuit breaker ذريعي مناسب طريقي سان ڊگريڊ ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل NADRA فيصلو (_context.md §4 ماڊيول H)۔

قبوليت جا معيارا۔

• NADRA ايڊاپٽر فراهم ڪيل CNIC لاءِ يڪسان نتيجو لوٽائي ٿو۔
• نتيجو، ٽائم اسٽيمپ، ۽ درخواست حوالو نمائندي جي رڪارڊ تي محفوظ آهي۔
• NADRA بندش تي، circuit breaker تشڪيل ٿيل ناڪامين کان پوءِ کلي ٿو۔
• رجسٽريشن فلو اڪائونٽ کي verification pending ۾ رکي ٿو ۽ بحالي تي ٻيهر شروع ٿئي ٿو۔

Traces to. US-INT-001

FR-INT-002 — SECP، FBR/NTN، SRB، ۽ PSEB جي وچ ۾ ڪمپني حيثيت ڇڻيو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي SECP، FBR/NTN، SRB، ۽ PSEB جي وچ ۾ في رجسٽري ايڊاپٽرز ذريعي ڪمپني رجسٽريشن، ٽيڪس، ۽ انڊسٽري باڊي حيثيت ڇڻڻ گهرجن، معمول مطابق نتيجا محفوظ ڪرڻ گهرجن ۽ تضادن کي دستي جائزي لاءِ نشان زد ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل ملٽي رجسٽري فيصلو (_context.md §4 ماڊيول H)؛ file-first/verify-in-parallel کي فيڊ ڪري ٿو۔

قبوليت جا معيارا۔

• هر رجسٽري ايڊاپٽر معمول مطابق ڇڻج نتيجو لوٽائي ٿو۔
• نتيجا متوازي تصديق ورڪ فلو کي فيڊ ڪن ٿا۔
• رجسٽرين جي وچ ۾ متضاد حيثيتون تصديق کي دستي جائزي لاءِ نشان زد ڪن ٿيون۔
• تضاد فيصلہ ساز کي نظر اچن ٿا۔

Traces to. US-INT-002, US-ORG-002

FR-INT-003 — ٽڪيٽس ۽ MoMs کي NITB e-Office ۾ منتقل ڪريو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي حل ٿيل ٽڪيٽس ۽ شائع ٿيل MoMs لاءِ NITB e-Office ۾ فائل موومينٽ ٺاهڻ گهرجن (جتي محڪمي لاءِ انٽيگريشن فعال هجي)، ٽڪيٽ/MoM تي e-Office حوالو محفوظ ڪرڻ گهرجن، بندش تي قطار بند ۽ ٻيهر ڪوشش بنا پورٽل بلاڪ ڪيا۔

بنيادي سبب۔ مقفل e-Office انٽيگريشن (_context.md §4 ماڊيول H، §6)۔

قبوليت جا معيارا۔

• حل ثبوت سان حل ٿيل ٽڪيٽ محڪمي لاءِ فعال هجڻ تي e-Office فائل موومينٽ متحرڪ ڪري ٿو۔
• e-Office حوالو ٽڪيٽ تي محفوظ آهي۔
• تخليق آڊٽ لاگڊ آهي۔
• بندش تي، موومينٽ قطار بند ۽ ٻيهر ڪوشش آهي؛ پورٽل فلو بلاڪ ناهي۔
• بحالي هيٺ التواء موومينٽس کي idempotently مطابقت ڏئي ٿي۔

Traces to. US-INT-003

FR-INT-004 — حڪومتي اسٽاف لاءِ OIDC سنگل سائن آن فراهم ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي محڪمو سڃاڻپ پرووائڊر ذريعي حڪومتي اسٽاف لاءِ OIDC سنگل سائن آن فراهم ڪرڻ گهرجن، گروهه ۽ ڪردار دعوين جو اطلاق، پرووائڊر پاليسي مطابق حساس سيسنز لاءِ اسٽيپ اپ 2FA سان۔

بنيادي سبب۔ مقفل SSO فيصلو (_context.md §3، §4 ماڊيول H)۔

قبوليت جا معيارا۔

• اسٽاف محڪمو سڃاڻپ پرووائڊر ذريعي OIDC کان سائن ان ڪري سگهي ٿو۔
• ڪامياب تصديق تي، گروهه ۽ ڪردار دعوين جو سيسن تي اطلاق ٿئي ٿو۔
• حساس سيسنز لاءِ پرووائڊر پاليسي مطابق ٻيو فيڪٽر گهربل آهي۔
• سيسن جتي قابلِ اطلاق هجي اسٽيپ اپ مستند نشان زد آهي۔

Traces to. US-INT-004

FR-INT-005 — idempotency سان ورزنڊ پبلڪ REST API ظاهر ڪريو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي پارٽنرز لاءِ ورزنڊ پبلڪ REST API ظاهر ڪرڻ گهرجن، idempotency ڪليز جي سپورٽ سان ته جيئن ساڳئين ڪلي سان ٻيهر ڪوشش هڪ ڀيرو پروسيس ٿئي۔

بنيادي سبب۔ مقفل پبلڪ API فيصلو (_context.md §4 ماڊيول H)۔

قبوليت جا معيارا۔

• API ورزنڊ ۽ /specs/sd/12-api-contract/ ۾ معاهدي مطابق دستاويزي ٿيل آهي۔
• idempotency ڪلي سان درخواستون ٻيهر ڪوشش باوجود هڪ ڀيرو پروسيس ٿينديون آهن۔
• جواب شائع ٿيل معاهدي جي پيروي ڪن ٿا۔
• API اسناد ذريعي تصديق گهربل آهي۔

Traces to. US-INT-005

FR-INT-006 — retries ۽ circuit breaker سان سائنڊ ٻاهر ويندڙ webhooks پهچايو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي سبسڪرائبڊ واقعن لاءِ سائنڊ ٻاهر ويندڙ webhooks پهچائڻ گهرجن، تشڪيل ٿيل حد تائين exponential backoff سان ٻيهر ڪوشش ۽ بار بار ناڪامين تي circuit breaker کليڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل webhook فيصلو (_context.md §4 ماڊيول H)۔

قبوليت جا معيارا۔

• سبسڪرائبڊ واقعا رجسٽرڊ اينڊپوائنٽ تي سائنڊ webhook پهچائن ٿا۔
• ناڪامي تي، retries تشڪيل ٿيل حد تائين exponential backoff جي پيروي ڪن ٿا۔
• بار بار ناڪاميون circuit breaker کولي ۽ ڊليوري روڪين ٿيون۔
• پے لوڊ ۾ هڪ دستخط شامل آهي جنهن کي پارٽنر تصديق ڪري سگهي ٿو۔
• ريپلي حملا ٽائم اسٽيمپ تصديق ذريعي روڪيا وڃن ٿا۔

Traces to. US-INT-005

FR-INT-007 — سڀني انٽيگريشنز تي ايڊاپٽر پیٽرن لڳايو [M]

تفصيل۔ هر بيروني انٽيگريشن کي في سسٽم ايڊاپٽر انٽرفيس جي پويان نافذ ٿيڻ گهرجن، ته جيئن ڪالنگ ڪوڊ کي تبديل ڪرڻ کانسواءِ بنيادي پرووائڊر تبديل ڪري سگهجي۔

بنيادي سبب۔ مقفل ايڊاپٽر پیٽرن فيصلو (_context.md §4 ماڊيول H)۔

قبوليت جا معيارا۔

• هر انٽيگريشن (NADRA، SECP، FBR، SRB، PSEB، e-Office) جو پنهنجو ايڊاپٽر انٽرفيس آهي۔
• ڪالنگ ڪوڊ بنيادي پرووائڊر انپليمينٽيشن کان آزاد آهي۔
• ايڊاپٽرز بيروني انحصار کانسواءِ ٽيسٽنگ لاءِ mock ڪري سگهجن ٿا۔

Traces to. US-INT-001, US-INT-002

FR-INT-008 — idempotency، retries، ۽ circuit breakers يڪسان لاڳو ڪريو [M]

تفصيل۔ هر انٽيگريشن ڪال تي idempotency (جتي عمل non-read هجي)، backoff سان retries، ۽ هڪ circuit breaker لاڳو ٿيڻ گهرجن جيڪو تشڪيل ٿيل ناڪامين کان پوءِ کلي ٿو ۽ مناسب طريقي سان ڊگريڊ ٿئي ٿو۔

بنيادي سبب۔ مقفل انٽيگريشن لچڪ فيصلو (_context.md §4 ماڊيول H)۔

قبوليت جا معيارا۔

• Non-read انٽيگريشن عمل هڪ مستقل عمل ڪلي هيٺ idempotent آهن۔
• Retries jitter سان exponential backoff جي پيروي ڪن ٿا، تشڪيل ٿيل حد تائين۔
• هڪ circuit breaker تشڪيل ٿيل ناڪامين کان پوءِ کلي ٿو ۽ بازیابي ٽيسٽنگ لاءِ اڌ کلي ٿو۔
• کلل سرڪٽس ڪالنگ فلو کي مناسب طريقي سان (هيٺ التواء حالت) ڊگريڊ ڪن ٿا يوزر کي ناڪام ڪرڻ بدران۔

Traces to. US-INT-001, US-INT-002, US-INT-003

FR-INT-009 — سڀني انٽيگريشن ڪالز جو آڊٽ لاگ فراهم ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي هر انٽيگريشن ڪال (ايڊاپٽر، سمت، درخواست حوالو، نتيجو، ليٽينسي، ٽائم اسٽيمپ) کي حڪمراني ۽ واقعو جائزي لاءِ آڊٽ لاگ ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ حڪمراني ۽ اینالٽڪس ميٽرک خاندان (حڪمراني/ڪمپلائنس) کي سپورٽ ڪري ٿو۔

قبوليت جا معيارا۔

• هر آن وندڙ ۽ ٻاهر ويندڙ انٽيگريشن ڪال آڊٽ لاگڊ آهي۔
• لاگ اندراج ايڊاپٽر، سمت، درخواست حوالو، نتيجو، ليٽينسي، ۽ ٽائم اسٽيمپ رڪارڊ ڪري ٿو۔
• لاگ واقعو جائزي لاءِ قابلِ استفسار ۽ حڪمراني اینالٽڪس ۾ ظاهر آهي۔

Traces to. US-INT-001, US-ANL-001

ANL — اینالٽڪس

ايپڪ E9۔ نو ميٽرڪ خاندان، ست ڪردار ڊيش بورڊز، ڊرل ڊائون، فلٽرز، تقابلي، شيڊولڊ ڊائجسٽس، ايکسپورٽس، GIS هيٽ ميپ، انوملي الرٽس، محفوظ ويوز، ايمبيڊز، پبلڪ گمنام ڊيش بورڊ۔ US-ANL-001 … US-ANL-006 تائين ٽريس۔ KPI تفصيل /specs/sd/17-analytics-kpis/ ۾۔

FR-ANL-001 — نو ميٽرڪ خاندان ڪمپيوٽ ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي نو ميٽرڪ خاندان ڪمپيوٽ ڪرڻ گهرجن: حجم/ٿرو پُٽ، رفتار، SLA/اسڪيليشن، معيار/نتیجو، محڪمو/اسٽاف ڪارڪردگي، AI ماڊيول ميٽرڪس، مشغوليت/مواصلات، حڪمراني/ڪمپلائنس، ۽ پبلڪ شفافيت۔

بنيادي سبب۔ مقفل نو ميٽرڪ خاندان فيصلو (_context.md §4 ماڊيول I)۔

قبوليت جا معيارا۔

• نو مان هر خاندان ماخذ ڊيٽا مان هڪ مقرر رفتار تي ڪمپيوٽ ٿئي ٿو۔
• ڪمپيوٽ ٿيل ميٽرڪس ٽائم اسٽيمپس ۽ ماخذ سان محفوظ آهن۔
• ميٽرڪس ڪردار دائري مطابق ڊيش بورڊز تي ظاهر آهن۔
• ميٽرڪ تعريفون دستاويزي ۽ ورزنڊ آهن۔

Traces to. US-ANL-001

FR-ANL-002 — ست ڪردارن لاءِ ڪردار اسڪوپڊ ڊيش بورڊز فراهم ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي ست مان هر ڪردار (Super Admin، Dept Admin، DG، Officer، Secretary، Minister/SACM، Company، Public) لاءِ هڪ مخصوص ڊيش بورڊ فراهم ڪرڻ گهرجن، صرف ان ڪردار سان متعلق ۽ دائري اندر ميٽرڪس ڏيکاريندڙ۔

بنيادي سبب۔ مقفل ست ڊيش بورڊ فيصلو (_context.md §4 ماڊيول I)۔

قبوليت جا معيارا۔

• هر ڪردار لاءِ ڊيش بورڊ موجود آهي۔
• هر ڊيش بورڊ صرف ان ڪردار جي دائري اندر ميٽرڪس ڏيکاري ٿو (نگراني طاقتن جي تعزيم)۔
• آفيسرذاتي ورڪ لوڊ ۽ في شيفت KPIs ڏسندا آهن ٻين آفيسرن جي انفرادي قابلِ سڃاڻپ اسڪورز کانسواءِ۔
• Minister/SACM صوبي ڀر جون مجموعي ڏسندو آهي جن ۾ نگراني دائري جي تعزيم آهي۔
• Company ڪردار پنهنجو ٽڪيٽ پورٽ فوليو ڏسندو آهي۔

Traces to. US-ANL-001

FR-ANL-003 — خلاصي کان تفصيل تائين ڊرل ڊائون فراهم ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي مجاز يوزرز کي خلاصو KPI مان بنيادي تفصيل (جتي دائرو اجازت ڏي ٽڪيٽ لسٽ تائين) ۾ ڊرل ڪرڻ ڏيڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ روٽ ڪاز تجزيو کي سپورٽ (US-ANL-002)۔

قبوليت جا معيارا۔

• هڪ خلاصو KPI بنيادي تفصيل کولڻ لاءِ ڪلڪ جي قابل آهي۔
• ڊرل دائري جي تعزيم ڪري ٿو (Confidential/VIP غير مجاز يوزرز کان لڪل)۔
• ڊرل ليولز في ميٽرڪ دستاويزي آهن۔

Traces to. US-ANL-002

FR-ANL-004 — محڪمو، سيڪشن، قسم، تاريخ، ضلع، ۽ شدت جي لحاظ سان فلٽرز فراهم ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي مجاز يوزرز کي ڊيش بورڊز ۽ چارٽس کي محڪمو، سيڪشن، قسم، تاريخ جي حد، ضلع، ۽ شدت جي لحاظ سان فلٽر ڪرڻ ڏيڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ تفتيش ۽ تقابلي تجزيو کي سپورٽ (US-ANL-002)۔

قبوليت جا معيارا۔

• محڪمو، سيڪشن، قسم، تاريخ جي حد، ضلع، ۽ شدت جا فلٽرز دستياب آهن۔
• فلٽرز ڊيش بورڊ تي سڀني چارٽس ۽ ٽيبلز تي لاڳو ٿين ٿا۔
• فلٽر چونڊ ايکسپورٽس ۾ ظاهر ٿينديون آهن۔

Traces to. US-ANL-002

FR-ANL-005 — تقابلي ويوز فراهم ڪريو (مدت بمقابله مدت، محڪمو بمقابله محڪمو) [S]

تفصيل۔ سسٽم کي مجاز يوزرز کي ٻن مدتن يا ٻن محڪمن جو گڏ هجي مقابلو ڪرڻ ڏيڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ رجحان ۽ بنچ مارڪ تجزيو کي سپورٽ (US-ANL-002)۔

قبوليت جا معيارا۔

• ڪنهن به ميٽرڪ لاءِ مدت بمقابله مدت مقابلو دستياب آهي۔
• محڪمو بمقابله محڪمو مقابلو دستياب آهي۔
• تقابلي ويوز ايکسپورٽ جي قابل آهن۔

Traces to. US-ANL-002

FR-ANL-006 — في ڪردار رفتار مطابق تشڪيل جي قابل شيڊولڊ ڊائجسٽس فراهم ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي ڪردار جي مناسب رفتار مطابق شيڊيلڊ اینالٽڪس ڊائجسٽ پهچائڻ گهرجن (سيڪريٽري روزاني، Minister هفتيواري، Dept Admin روزاني، DG روزاني، آفيسر في شيفت)، هر هڪ وصول ڪندڙ طرفان ترجيح مرڪز ۾ تبديل جي قابل، انهن جي پسنديده ٻولي ۾ رينڊر۔

بنيادي سبب۔ مقفل شيڊيلڊ ڊائجسٽ فيصلو (_context.md §4 ماڊيول I)۔

قبوليت جا معيارا۔

• پهريان مقرر ٿيل ڊائجسٽ رفتاريون في ڪردار پهريان کان تشڪيل ٿيل آهن۔
• هر وصول ڪندڙ رفتار، چينلز، ۽ خاموش اوقات تبديل ڪري سگهي ٿو۔
• ڊائجسٽس وصول ڪندڙ جي پسنديده ٻولي ۾ رينڊر ٿين ٿا (UR/SD لاءِ RTL)۔
• ڊائجسٽ مواد وصول ڪندڙ جي ڪردار تائين اسڪوپڊ آهي۔

Traces to. US-ANL-003

FR-ANL-007 — ڊيش بورڊز ۽ چارٽس کي PDF، Excel، ۽ CSV ۾ ايکسپورٽ ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي مجاز يوزرز کي ڪنهن به ڊيش بورڊ يا چارٽ کي PDF، Excel، يا CSV جي طور تي ايکسپورٽ ڪرڻ ڏيڻ گهرجن، لاڳو فلٽرز جي عکاسي ۽ ايکسپورٽ آڊٽ لاگ ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل ايکسپورٽ فيصلو (_context.md §4 ماڊيول I)۔

قبوليت جا معيارا۔

• ڊيش بورڊز ۽ چارٽس لاءِ PDF، Excel، ۽ CSV ۾ ايکسپورٽ دستياب آهي۔
• ايکسپورٽ لاڳو فلٽرز، چارٽس، ۽ ڊيٽا ٽيبلز جي عکاسي ڪري ٿو۔
• ايکسپورٽ يوزر، دائرو، ۽ ٽائم اسٽيمپ سان آڊٽ لاگڊ آهي۔

Traces to. US-ANL-004

FR-ANL-008 — پبلڪ شفافيت ڊيش بورڊ فراهم ڪريو (گمنام) [M]

تفصيل۔ سسٽم کي مجموعي ميٽرڪس ۽ بنا PII جي هڪ پبلڪ، لاگ ان کانسواءِ شفافيت ڊيش بورڊ فراهم ڪرڻ گهرجن، سمال سيل سپريشن لاڳو ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل پبلڪ ڊيش بورڊ فيصلو (_context.md §4 ماڊيول I)۔

قبوليت جا معيارا۔

• ڊيش بورڊ لاگ ان کانسواءِ قابلِ رسائي آهي۔
• ڪا به ڪمپني جو نالو، انفرادي نالو، ٽڪيٽ ID، يا فري ٽيڪسٽ مواد ظاهر ناهي ٿيندو۔
• سمال سيل سپريشن تشڪيل ٿيل گهٽ ۾ گهٽ سائز کان ننڍي ڪنهن به گروهه کي لڪائي ٿي۔
• انگ اکر شائع ٿيل ريفريش ونڊو اندر ماخذ ڊيٽا سان ملن ٿا۔

Traces to. US-ANL-005, US-PUB-008

FR-ANL-009 — GIS ضلعي هيٽ ميپ فراهم ڪريو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي ٽڪيٽ ماخذ ۽ حل ڪارڪردگي جي GIS ضلعي هيٽ ميپ فراهم ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل GIS هيٽ ميپ فيصلو (_context.md §4 ماڊيول I)۔

قبوليت جا معيارا۔

• هيٽ ميپ ضلعي جي لحاظ سان ٽڪيٽ ماخذ ۽ حل ڪارڪردگي رينڊر ڪري ٿو۔
• ضلعي ڊرل ڊائون مجاز يوزرز لاءِ دستياب آهي۔
• هيٽ ميپ ڊيٽا يوزر جي رسائي تائين اسڪوپڊ آهي۔

Traces to. US-ANL-006

FR-ANL-010 — انوملي جي سڃاڻپ ۽ SLA تجاوز جي پيشگوي ڪريو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي ميٽرڪس ۾ انوملي جي سڃاڻپ ڪرڻ گهرجن ۽ SLA تجاوز جي پيشگوي ڪرڻ گهرجن، جڏهن اعتماد هدف پار ڪري فعال الرٽس اٿارڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل انوملي الرٽ فيصلو (_context.md §4 ماڊيول I)۔

قبوليت جا معيارا۔

• هدف کان مٿي اعتماد سان 24 ڪلاڪن اندر متوقع تجاوز هڪ الرٽ اٿاري ٿو۔
• الرٽس اسائنڊ آفيسر، انهن جي DG (ناظر)، ۽ Dept Admin ڊائجسٽ ڏانهن روٽ ٿين ٿا۔
• انومليز متعلقه ڊيش بورڊز تي ظاهر ٿين ٿا۔

Traces to. US-ANL-006

FR-ANL-011 — نامزد ويوز محفوظ ۽ شيئر ڪرڻ جي اجازت ڏيو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي مجاز يوزرز کي فلٽر ٿيل ڊيش بورڊ حالت کي نامزد ويو جي طور تي محفوظ ڪرڻ ڏيڻ گهرجن ۽ پنهنجي دائري اندر شيئر ڪرڻ ڏيڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ بار بار ايندڙ تجزيات لاءِ دهراءُ بهتر (US-ANL-002)۔

قبوليت جا معيارا۔

• يوزر فلٽر/چارٽ چونڊ کي نامزد ويو جي طور تي محفوظ ڪري سگهي ٿو۔
• نامزد ويوز هڪ ايڪشن ۾ ٻيهر لاڳو ڪري سگهجن ٿا۔
• ويوز دائري اندر ٻين يوزرز سان شيئر ڪري سگهجن ٿا۔
• شيئر ٿيل ويوز رينڊرنگ تي وصول ڪندڙ جي دائري جي تعزيم ڪن ٿا۔

Traces to. US-ANL-002

FR-ANL-012 — قابلِ ايمبيڊ ڊيش بورڊ ويجٽس فراهم ڪريو [C]

تفصيل۔ سسٽم کي قابلِ ايمبيڊ ڊيش بورڊ ويجٽس (iframe يا سائنڊ ايمبيڊ) فراهم ڪرڻ گهرجن جيڪي ٻين منظور ٿيل اندروني ٽولز ۾ رکيا وڃي سگهن۔

بنيادي سبب۔ e-Office ۽ پارٽنر ٽولز ۾ ايمبيڊنگ کي سپورٽ (Could-have)۔

قبوليت جا معيارا۔

• ڊيش بورڊ يا چارٽ کي سائنڊ URL ذريعي ايمبيڊ ڪري سگهجي ٿو۔
• ايمبيڊ سائنڊ ٽوڪن ذريعي ڏسندڙ جي دائري جي تعزيم ڪري ٿو۔
• ايمبيڊ ٿيل ويوز ايمبيڊر جي دائري کان تجاوز ناهن ڪري سگهندا۔

Traces to. US-ANL-002

FR-ANL-013 — اینالٽڪس ۾ AI کاسٽ ۽ استعمال ظاهر ڪريو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي AI کاسٽ ۽ استعمال ميٽرڪس (FR-AI-014 مان) اینالٽڪس ڊيش بورڊز ۾ ظاهر ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ پلگ ايبل AI انجنز جي کاسٽ حڪمراني کي سپورٽ۔

قبوليت جا معيارا۔

• AI کاسٽ ۽ استعمال صلاحيت، انجن، محڪمي جي لحاظ سان مجموعي آهن۔
• کاسٽ اوور رڻ الرٽس ظاهر ٿين ٿا۔
• ميٽرڪس مجاز ڪردارن تائين محدود آهن۔

Traces to. US-AI-014, US-ANL-001

FR-ANL-014 — ڊيش بورڊز کي Metabase ۽ ڪسٽم چارٽس سان سپورٽ ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي پنهنجن ڊيش بورڊز کي ايمبيڊڊ Metabase سان گڏ ڪسٽم ECharts/Recharts ويژوالائيزيشنن کانسواءِ سپورٽ ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل BI چونڊ (_context.md §3)۔

قبوليت جا معيارا۔

• Metabase جتي مناسب هجي سيلف سروس اینالٽڪس لاءِ ايمبيڊڊ آهي۔
• ڪسٽم ECharts/Recharts ويژوالائيزيشنز ڪردار اسڪوپڊ ڊيش بورڊز رينڊر ڪن ٿا۔
• ٻئي يوزر جي رسائي دائري جي تعزيم ڪن ٿا۔

Traces to. US-ANL-001

KB — نالج بيس + SOPs

ايپڪ E10۔ مضمون، ڊائون لوڊ جي قابل فارمز، ورزنڊ SOPs، AI semantic ڇڻج، ڦيرو ٽريڪنگ، سروس ڪيٽلاگ، تصنيف ورڪ فلو۔ US-KB-001 … US-KB-003 تائين ٽريس۔ تفصيل /specs/sd/18-knowledge-base-sop/ ۾۔

FR-KB-001 — مضمون، SOPs، ۽ فارمز تصنيف ۽ شائع ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي KB Authors کي مضمون، SOPs، ۽ ڊائون لوڊ جي قابل فارمز مسودو ڪرڻ ڏيڻ گهرجن ۽ انهن کي ايڊيٽوريل جائزي ۽ اشاعت لاءِ جمع ڪرائڻ ڏيڻ گهرجن، ورزنز ٽريڪڊ۔

بنيادي سبب۔ مقفل KB ماڊيول رويو (_context.md §4 ماڊيول J)۔

قبوليت جا معيارا۔

• مصنف مضمون، SOPs، ۽ فارمز جا ڊرافٽس ٺاهي سگهن ٿا۔
• جمع ڪرائڻ تي اشياء In Review ۾ منتقل ۽ KB Editor مطلع ٿئي ٿو۔
• منظوري تي، شيء نئون ورزن جي طور تي شائع ٿئي ٿي؛ پوئينا ورزن آرڪائيو ۽ قابلِ رسائي آهن۔
• هر شيء عنوان، خلاصو، ٻولي، ۽ آخري اپ ڊيٽ تاريخ رکي ٿي۔

Traces to. US-KB-002

FR-KB-002 — changelog سان SOPs ۽ مضمون ورزن ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي هر شائع ٿيل تبديلي تي SOPs ۽ مضمونن کي ورزن ڪرڻ گهرجن، پوئينا ورزن محفوظ رکڻ گهرجن ۽ changelog اندراج رڪارڊ ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل ورزنڊ SOPs فيصلو (_context.md §4 ماڊيول J)۔

قبوليت جا معيارا۔

• تبديلي شائع ڪرڻ نئون ورزن ٺاهي ٿو۔
• پوئينا ورزن آرڪائيو پر قابلِ رسائي آهن۔
• في ورزن changelog اندراج رڪارڊ ٿئي ٿو۔
• في الحال شائع ٿيل ورزن واضح طور تي سڃاڻپ ٿئي ٿو۔

Traces to. US-KB-002

FR-KB-003 — KB ۾ AI semantic ڇڻج فراهم ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي EN، UR، ۽ SD ۾ مضمون، SOPs، ۽ فارمز تي AI semantic ڇڻج فراهم ڪرڻ گهرجن، نيت جي لحاظ سان درجه بندي، صرف کليل لفظ ناهي۔

بنيادي سبب۔ مقفل AI semantic ڇڻج فيصلو (_context.md §4 ماڊيول J)۔

قبوليت جا معيارا۔

• Semantic ڇڻج نيت سان ملي کائندڙ درجه بندي ٿيل نتيجا لوٽائي ٿي۔
• نتيجا EN، UR، SD ۾ مضمون، SOPs، ۽ فارمز کي ڍڪين ٿا۔
• هر نتيجو عنوان، خلاصو، ٻولي، ۽ آخري اپ ڊيٽ تاريخ ڏيکاري ٿو۔
• ڇڻج پلگ ايبل AI انجن (FR-AI-012) استعمال ڪري ٿي۔

Traces to. US-KB-001

FR-KB-004 — لاگ ان کانسواءِ ڊائون لوڊ جي قابل فارمز پيش ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي هر ڊائون لوڊ جي قابل فارم جو تازي ترين شائع ٿيل ورزن تصديق جي ضرورت کانسواءِ پيش ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ زائرن لاءِ رڪاوٽ گهٽ (US-KB-001)۔

قبوليت جا معيارا۔

• فارمز سروس ڪيٽلاگ ۽ KB مان ڊائون لوڊ جي قابل آهن۔
• تازي ترين شائع ٿيل ورزن پهچايو وڃي ٿو۔
• ڪابه تصديق گهربل ناهي۔

Traces to. US-KB-001, US-PUB-007

FR-KB-005 — "ڇا هي مددگار هو" فيڊبڪ ٽريڪ ڪريو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي في مضمون "ڇا هي مددگار هو" ووٽس گڏ ڪرڻ گهرجن ۽ مواد جي جائزي لاءِ انهن کي مجموعي ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل مددگاري فيڊبڪ (US-KB-003)۔

قبوليت جا معيارا۔

• هر مضمون تي مددگار/غير مددگار ووٽ ڪنٽرول موجود آهي۔
• ووٽس في مضمون مجموعي آهن۔
• مجموعي ووٽس KB Authors ۽ Editors کي نظر اچن ٿا۔

Traces to. US-KB-003

FR-KB-006 — KB مواد سان منسوب ٽڪيٽ ڦيرو ٽريڪ ڪريو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي ڦيرو واقعا (زائر KB ۾ جواب ڳولهي ٿو ۽ ٽڪيٽ ناهي داخل ڪندو) ٽريڪ ڪرڻ گهرجن ۽ انهن کي ان مضمون سان منسوب ڪرڻ گهرجن جنهن ڦيرو ڪيو۔

بنيادي سبب۔ مقفل ڦيرو ٽريڪنگ فيصلو (_context.md §4 ماڊيول J)۔

قبوليت جا معيارا۔

• پوءِ ٽڪيٽ فائلنگ بنا مثبت مددگاري ووٽ ڦيرو واقعو طور رڪارڊ ٿئي ٿو۔
• واقعو ظاهر ٿيل مضمون سان منسوب آهي۔
• ڦيرو شماري اینالٽڪس ۾ نظر اچن ٿيون (مشغوليت ميٽرڪ خاندان)۔

Traces to. US-KB-003, US-ANL-001

FR-KB-007 — سروس ڪيٽلاگ شائع ۽ برقرار رکو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي محڪمن/قسمن جو سروس ڪيٽلاگ شائع ۽ برقرار رکڻ گهرجن جيڪو پورٽل سنڀالي ٿو، SOPs، فارمز، ۽ SLA توقعن جي لنڪس سان۔

بنيادي سبب۔ مقفل سروس ڪيٽلاگ فيصلو (_context.md §4 ماڊيول J)۔

قبوليت جا معيارا۔

• ڪيٽلاگ هر محڪمو/قسم فهرست ڏئي ٿو جيڪو پورٽل سنڀالي ٿو۔
• هر اندراج SOPs، فارمز، ۽ SLA توقعن سان جوڙي ٿو۔
• ڪيٽلاگ محڪمي ۽ قسم جي لحاظ سان فلٽر جي قابل آهي۔
• ڪيٽلاگ RTL سپورٽ سان گهڻ لساني آهي۔

Traces to. US-PUB-007, US-KB-001

FR-KB-008 — پراڻي مواد کي جائزي لاءِ نشان زد ڪريو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي شائع ٿيل مضمون ۽ SOPs جن جي تازگي ونڊو ختم ٿي وئي هجي جائزي لاءِ نشان زد ڪرڻ گهرجن، انهن جي مصنفن کي مطلع ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مواد جي موجودگي يقيني (US-KB-002)۔

قبوليت جا معيارا۔

• في مواد ٽائپ تازگي ونڊو تشڪيل جي قابل آهي۔
• ختم ٿيڻ تي، شيء Needs Review نشان زد ٿئي ٿي۔
• مصنف مطلع ٿين ٿا۔
• نشان تصنيف ڊيش بورڊ ۾ نظر اچي ٿو۔

Traces to. US-KB-002

MCI — ملٽي چينل انٽيڪ

ايپڪ E11۔ Email/SMS/WhatsApp-to-ٹڪيٽ، ٽول فري IVR/وائس، واک ان/آف لائن اندراج، چينلز جي وچ ۾ ڊي ڊپ۔ US-MCI-001 … US-MCI-004 تائين ٽريس۔ تفصيل /specs/sd/19-multichannel-intake/ ۾۔

FR-MCI-001 — آن وندڙ email مان ٹڪيٽ ٺاهيو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي تصديق ٿيل موڪليندڙ کان سهولت ڊيسڪ پتي تائين آن وندڙ email مان ٹڪيٽ ٺاهڻ گهرجن، عنوان عنوان جي طور تي، باڊي تفصيل جي طور تي، اٽيچمينٽس محفوظ، ۽ ٽريڪنگ ID کڻندڙ تصديقي جواب۔

بنيادي سبب۔ مقفل email انٽيڪ فيصلو (_context.md §4 ماڊيول K)۔

قبوليت جا معيارا۔

• تصديق ٿيل موڪليندڙ کان آن وندڙ email ٹڪيٽ ٺاهي ٿو۔
• عنوان عنوان بنجي ٿو؛ باڊي تفصيل بنجي ٿي؛ اٽيچمينٽس محفوظ (AV اسڪينڊ) آهن۔
• نئين ٽريڪنگ ID کڻندڙ تصديقي جواب موڪليو وڃي ٿو۔
• موجوده ٽڪيٽ ID (عنوان يا هيڊرز) جو حوالو ڏيندڙ آن وندڙ تبصري جي طور تي جڙي ٿو، نئون ٹڪيٽ ناهي۔

Traces to. US-MCI-001

FR-MCI-002 — WhatsApp ۽ SMS مان ٹڪيٽ ٺاهيو ۽ اپ ڊيٽ ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي آفيشل نمبر تائين آن وندڙ WhatsApp ۽ SMS پيغامن مان ٹڪيٽ ٺاهڻ ۽ اپ ڊيٽ ڪرڻ گهرجن، اٽيچمينٽس (AV اسڪينڊ) محفوظ ۽ اصل چينل ذريعي تصديق۔

بنيادي سبب۔ مقفل WA/SMS انٽيڪ فيصلو (_context.md §4 ماڊيول K)۔

قبوليت جا معيارا۔

• تصديق ٿيل رابطي کان WhatsApp پيغام (اٽيچمينٽ سان يا بدون) ٹڪيٽ ٺاهي ٿو۔
• ٹڪيٽ اطلاع تائين SMS جواب تبصري جي طور تي جڙي ٿو۔
• اٽيچمينٽس AV اسڪينڊ آهن۔
• ٽريڪنگ ID کڻندڙ تصديق اصل چينل ذريعي موڪلي وڃي ٿي۔

Traces to. US-MCI-002

FR-MCI-003 — ٽول فري IVR/وائس انٽيڪ فراهم ڪريو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي "شڪايت داخل ڪريو" آپشن سان ٽول فري IVR رستو فراهم ڪرڻ گهرجن جيڪو وائس پيغام رڪارڊ ڪري ٿو، ان جي تحرير بندگي ڪري ٿو (دستي فال بیک سان AI)، ۽ تحرير بندگي تفصيل ۽ آڊيو منسلڪ سان ٹڪيٽ ٺاهي ٿو، SMS ذريعي تصديق۔

بنيادي سبب۔ مقفل IVR/وائس فيصلو (_context.md §4 ماڊيول K)۔

قبوليت جا معيارا۔

• IVR "شڪايت داخل ڪريو" آپشن پيش ڪري ٿو۔
• وائس رڪارڊنگ قبض ۽ محفوظ ٿئي ٿي۔
• رڪارڊنگ جي تحرير بندگي (دستي فال بیک سان AI) ٿئي ٿي۔
• تحرير بندگي تفصيل ۽ آڊيو منسلڪ سان ٹڪيٽ ٺهي ٿو۔
• ڪالر کي ٽريڪنگ ID سان SMS ملندي آهي۔

Traces to. US-MCI-003

FR-MCI-004 — اسٽاف ذريعي واک ان/آف لائن انٽيڪ فراهم ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي فرنٽ ڊيسڪ آفيسر کي زائر جي طرفان واک ان شڪايت داخل ڪرڻ ڏيڻ گهرجن، کنيڪٽيوٽي موٽ اچڻ تي اصل اندراج ٽائم اسٽيمپ سان هم آهنگ ٿيندڙ آف لائن اندراج سان۔

بنيادي سبب۔ مقفل واک ان/آف لائن فيصلو (_context.md §4 ماڊيول K)۔

قبوليت جا معيارا۔

• فرنٽ ڊيسڪ آفيسر زائر جي طرفان ٹڪيٽ ٺاهي سگهي ٿو۔
• آف لائن اندراج مقامي طور تي محفوظ ۽ کنيڪٽيوٽي موٽ اچڻ تي هم آهنگ ٿين ٿا۔
• اصل اندراج ٽائم اسٽيمپ هم آهنگي تي محفوظ آهي۔

Traces to. US-MCI-004

FR-MCI-005 — انٽيڪ تي چينلز جي وچ ۾ نقل جي سڃاڻپ ڪريو [M]

تفصيل۔ ڪنهن به چينل کان انٽيڪ تي، سسٽم کي ساڳئين رابطي جي موجوده ٹڪيٽس خلاف ممڪن نقل جي سڃاڻپ ڪرڻ گهرجن، آفيسر کي ضم، جوڙ، يا نئين جي طور تي اڳتي وڌڻ لاءِ انهن کي ظاهر ڪرڻ گهرجن، چونڊ آڊٽ لاگڊ۔

بنيادي سبب۔ مقفل ڊي ڊپ فيصلو (_context.md §4 ماڊيول K)۔

قبوليت جا معيارا۔

• ڪنهن به چينل کان انٽيڪ موجوده ٹڪيٽس خلاف نقل جي سڃاڻپ هلائي ٿو۔
• ممڪن نقل مماثلت اسڪور سان ظاهر ٿين ٿا۔
• آفيسر ضم، جوڙ، يا نئين جي طور تي اڳتي وڌي سگهي ٿو۔
• چونڊ آڊٽ لاگڊ آهي۔

Traces to. US-MCI-004, US-AI-007

FR-MCI-006 — هر ٹڪيٽ تي ماخذ چينل قبض ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي هر ٹڪيٽ تي ماخذ چينل (ويب، email، SMS، WhatsApp، IVR، واک ان، API) قبض ۽ محفوظ ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ اینالٽڪس (چينل جي لحاظ سان حجم) ۽ آڊٽ کي سپورٽ۔

قبوليت جا معيارا۔

• هر ٹڪيٽ پنهنجو ماخذ چينل محفوظ ڪري ٿو۔
• چينل ٹڪيٽ تفصيل تي نظر اچي ٿو۔
• چينل اینالٽڪس ڊيش بورڊز کي فيڊ ڪري ٿو۔

Traces to. US-MCI-001, US-ANL-001

FR-MCI-007 — آن وندڙ موڪليندڙن کي ريٽ لمٽ ۽ تصديق ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي ڪنهن به هڪ ماخذ کان آن وندڙ کي ريٽ لمٽ ڪرڻ گهرجن ۽ ٹڪيٽ ٺاهڻ کان اڳ موڪليندڙ جي تصديق ڪرڻ گهرجن، غير تصديق ٿيل آن وندڙ کي جائزي لاءِ رکڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ اعتماد و سلامتي (مقفل، _context.md §6)۔

قبوليت جا معيارا۔

• في ماخذ هدف کان وڌيڪ آن وندڙ ٿروٽل ٿيل آهي۔
• غير تصديق ٿيل موڪليندڙن جو آن وندڙ جائزي لاءِ رکيو وڃي ٿو۔
• رکيل آن وندڙ لاءِ سهولت ڪار مطلع ٿئي ٿو۔

Traces to. US-MCI-001, US-NOT-005

DOC — دستاويز جنريشن + e-Sign

ايپڪ E12۔ ليٽر هيڊ تي گهڻ لساني آفيشل خطوط ۽ قرارداد سرٽيفڪيٽس، PKI ڊجيٽل دستخط، QR تصديق، تاريخ آگاهه ليٽر هيڊز۔ US-DOC-001 … US-DOC-003 تائين ٽريس۔

FR-DOC-001 — ليٽر هيڊ تي گهڻ لساني آفيشل خطوط تيار ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي S&ITD يا متعلقه محڪمو ليٽر هيڊ تي EN، UR، يا SD ۾ آفيشل خطوط ۽ قرارداد سرٽيفڪيٽس تيار ڪرڻ گهرجن، ٹڪيٽ ID، ڪمپني تفصيلات، ۽ حل خلاصي سان۔

بنيادي سبب۔ مقفل دستاويز جنريشن فيصلو (_context.md §4 ماڊيول L)۔

قبوليت جا معيارا۔

• آفيسر حل ٿيل ٹڪيٽ مان خط يا قرارداد سرٽيفڪيٽ تيار ڪري سگهي ٿو۔
• دستاويز مناسب ليٽر هيڊ تي EN، UR، يا SD ۾ رينڊر ٿئي ٿي۔
• دستاويز ۾ ٹڪيٽ ID، ڪمپني تفصيلات، ۽ حل خلاصو شامل آهي۔
• خط جي ٻولي وصول ڪندڙ ترجيح جي پيروي ڪري ٿي جيستائين اوور رائيڊ ناهي ٿيندو۔
• دستاويز ٹڪيٽ تي ورزنڊ اٽيچمينٽ جي طور تي محفوظ آهي۔

Traces to. US-DOC-001

FR-DOC-002 — تاريخي عهديدارن سان تاريخ آگاهه ليٽر هيڊز رينڊر ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي دستاويز جي مؤثر تاريخ تي عهدي ۾ رهندڙ عهديدارن جو استعمال ڪندي ليٽر هيڊز رينڊر ڪرڻ گهرجن، چاهي دستاويز پوءِ ٻيهر تيار ڪئي وڃي۔

بنيادي سبب۔ مقفل تاريخي درستگي فيصلو (_context.md §4 ماڊيول P، §5)۔

قبوليت جا معيارا۔

• تيار ٿيل خط پنهنجي مؤثر تاريخ مطابق عهدي ۾ عهديدار استعمال ڪري ٿو۔
• مهينن پوءِ خط ٻيهر تيار ڪرڻ ليٽر هيڊ ۾ تاريخي عهديدار برقرار رکي ٿو۔
• عهديدار OFC ماڊيول رڪارڊز مان ماخوذ آهن۔

Traces to. US-DOC-001, US-OFC-002

FR-DOC-003 — آفيشل دستاويزن تي PKI ڊجيٽل دستخط لڳايو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي آفيشل دستاويزن تي مجاز دستخط ڪندڙ ذريعي PKI ڊجيٽل دستخط لڳائڻ گهرجن، سرٽيفڪيٽ ميٽا ڊيٽا سان، هڪ تبديلي نه ٿيندڙ سائنڊ دستاويز تيار ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل PKI فيصلو (_context.md §4 ماڊيول L)۔

قبوليت جا معيارا۔

• مجاز دستخط ڪندڙ پنهنجي PKI اسناد (2FA سان) جي تصديق ۽ دستخط ڪري ٿو۔
• PKI دستخط سرٽيفڪيٽ ميٽا ڊيٽا (دستخط ڪندڙ DN، ٽائم اسٽيمپ، جواز) سان لاڳو ٿئي ٿو۔
• سائنڊ دستاويز ان کان پوءِ تبديل ناهي ٿي سگهندي۔
• دستخط واقعو آڊٽ لاگڊ آهي۔

Traces to. US-DOC-002

FR-DOC-004 — سائنڊ دستاويزن تي قابلِ تصديق QR ڪوڊ منسلڪ ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي هر سائنڊ آفيشل دستاويز تي هڪ QR ڪوڊ منسلڪ ڪرڻ گهرجن جيڪو هڪ پبلڪ تصديق پيج تائين حل ٿئي ٿو جيڪو اجرت جي تاريخ، دستخط اتھارٽي، ٹڪيٽ حوالو، موجوده حيثيت، ۽ فائل هيش ميچ ڏيکاري ٿو۔

بنيادي سبب۔ مقفل QR تصديق (جعلسازي روڪ) فيصلو (_context.md §4 ماڊيول L)۔

قبوليت جا معيارا۔

• هر سائنڊ دستاويز QR ڪوڊ رکي ٿي۔
• اسڪيننگ پبلڪ تصديق پيج تائين حل ٿئي ٿي۔
• پيج اجرت جي تاريخ، دستخط اتھارٽي، ٹڪيٽ حوالو، موجوده حيثيت، ۽ فائل هيش ميچ ڏيکاري ٿو۔
• تبديل ٿيل يا نامعلوم QR واضح "تصديق ناهي ٿي سگهي" تنبيهه سان مسترد آهي۔
• تصديق ڪوششون لاگڊ آهن۔

Traces to. US-DOC-003

FR-DOC-005 — پبلڪ دستاويز تصديق پورٽل فراهم ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي هڪ پبلڪ، لاگ ان کانسواءِ پورٽل فراهم ڪرڻ گهرجن جتي ڪو به وصول ڪندڙ يا ٽيني پارٽي QR ڪوڊ يا دستاويز حوالو اسڪين يا پيسٽ ڪري تصديق ڪري سگهي۔

بنيادي سبب۔ جعلسازي روڪ (US-DOC-003)۔

قبوليت جا معيارا۔

• پورٽل لاگ ان کانسواءِ قابلِ رسائي آهي۔
• اهو QR ڪوڊ يا دستاويز حوالو انپٽ قبول ڪري ٿو۔
• اهو FR-DOC-004 ۾ ميٽا ڊيٽا سان تصديق نتيجو لوٽائي ٿو۔
• ناڪام تصديقون موجودگي ليڪ ڪرڻ کانسواءِ لاگڊ آهن۔

Traces to. US-DOC-003

FR-DOC-006 — سائنڊ دستاويزن کي ورزنڊ اٽيچمينٽس جي طور تي برقرار رکو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي هر سائنڊ دستاويز کي ان جي ٹڪيٽ تي ورزنڊ اٽيچمينٽ جي طور تي برقرار رکڻ گهرجن، دستخط کان پوءِ تبديل نه ٿيندڙ۔

بنيادي سبب۔ ثبوت جي سالميت (US-DOC-001)۔

قبوليت جا معيارا۔

• سائنڊ دستاويز ٹڪيٽ اٽيچمينٽ جي طور تي محفوظ آهي۔
• اٽيچمينٽ دستخط کان پوءِ تبديل ناهي ٿي سگهندي۔
• ٻيهر تياري نئون ورزن ٺاهي ٿي، پوئين سائنڊ ورزن محفوظ۔
• ورزن هسٽري آڊٽ لاگڊ آهي۔

Traces to. US-DOC-001

MTG — سماعتَ + TRI + MoM

ايپڪ E13۔ ٽن ڌرين (ڪمپني + S&ITD + محڪمو) هاءِ برڊ ميٽنگز، AI تيار ايجنڊا، upload-first MoM OCR + AI ايڪشن ايڪسٽريڪشن سان، حساس/VIP منظوري گیٽ، آٽو شيئر، acknowledgment ٽريڪنگ، ورزننگ، رڪارڊنگ رضامند۔ US-MTG-001 … US-MTG-006 تائين ٽريس۔ تفصيل /specs/sd/21-mom-meetings/ ۾۔

FR-MTG-001 — رڪيل ٹڪيٽ مان TRI ميٽنگ جي درخواست ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي آفيسر يا DG کي رڪيل ٹڪيٽ مان ٽن ڌرين ميٽنگ جي درخواست ڪرڻ ڏيڻ گهرجن، ٽنهي ڌرين (ڪمپني نمائندو، متعلقه محڪمو نمائندو(گان)، S&ITD سهولت ڪار) قبض ڪرڻ گهرجن، ۽ جيڪڏهن ڪا به لازمي ڌر غائب هجي ته تصديق بلاڪ ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل TRI فيصلو (_context.md §5)۔

قبوليت جا معيارا۔

• ٹڪيٽ تي "TRI ميٽنگ جي درخواست" ايڪشن دستياب آهي۔
• درخواست گذار ڪمپني نمائندو، محڪمو نمائندو(گان)، ۽ S&ITD سهولت ڪار شامل ڪري ٿو۔
• جيڪڏهن ڪا به لازمي ڌر غائب هجي ته تصديق بلاڪ آهي۔
• ٹڪيٽ سان جڙيل هڪ ميٽنگ رڪارڊ ٺهي ٿو۔

Traces to. US-MTG-001

FR-MTG-002 — physical، virtual، ۽ hybrid حالتن جي سپورٽ [M]

تفصيل۔ سسٽم کي TRI ميٽنگز کي physical، virtual، يا hybrid جي طور تي سپورٽ ڪرڻ گهرجن، في ميٽنگ تشڪيل جي قابل ويڊيو پرووائڊر (Zoom/Meet/Teams) سان۔

بنيادي سبب۔ مقفل hybrid حالت فيصلو (_context.md §5)۔

قبوليت جا معيارا۔

• ميٽنگ کي physical، virtual، يا hybrid جي طور تي نشان زد ڪري سگهجي ٿو۔
• هڪ hybrid ميٽنگ ٻنهي مقام ۽ virtual لنڪ قبض ڪري ٿي۔
• ويڊيو پرووائڊر في ميٽنگ Zoom/Meet/Teams مان چونڊيو وڃي ٿو۔
• virtual لنڪ دعوت نامن ۾ شامل آهي۔

Traces to. US-MTG-001

FR-MTG-003 — ٹڪيٽ هسٽري ۽ اپ لوڊز مان ايجنڊا تيار ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي ٹڪيٽ هسٽري ۽ اپ لوڊ ٿيل ثبوت مان ميٽنگ ايجنڊا تيار ڪرڻ گهرجن، دعوت ناما موڪلڻ کان اڳ ترميم لاءِ سهولت ڪار کي پيش۔

بنيادي سبب۔ مقفل AI ايجنڊا فيصلو (_context.md §5)۔

قبوليت جا معيارا۔

• TRI ميٽنگ ٺهڻ تي ايجنڊا خودڪار تيار ٿئي ٿو۔
• ايجنڊا ٹڪيٽ هسٽري، کليل سوالات، ۽ اپ لوڊ ٿيل ثبوت جو خلاصو ڪري ٿو۔
• سهولت ڪار دعوت ناما موڪلڻ کان اڳ ترميم ڪري سگهي ٿو۔
• ايجنڊا پلگ ايبل AI انجن استعمال ڪري ٿو۔

Traces to. US-MTG-002

FR-MTG-004 — ڪيلنڊر دعوت ناما ۽ ياد دهانيا موڪليو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي سڀني ميٽنگ مشارڪن کي ڪيلنڊر دعوت ناما ۽ تشڪيل جي قابل ياد دهانيا موڪلڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ شرڪت يقيني (US-MTG-002)۔

قبوليت جا معيارا۔

• تصديق تي ڪيلنڊر دعوت ناما موڪليا وڃن ٿا۔
• ياد دهانيا ميٽنگ کان اڳ تشڪيل جي قابل وقفن تي موڪليون وڃن ٿيون۔
• دعوت ناما ۽ ياد دهانيا ميٽنگ تفصيلات (حالت، مقام، لنڪ، ايجنڊا) کڻندڙ آهن۔

Traces to. US-MTG-002

FR-MTG-005 — upload-first MoM قبول ڪريو (PDF/Word/اميجز) [M]

تفصيل۔ سسٽم کي اجلاس جي روداد دستاويز محڪمي جي پنهنجي فارميٽ (PDF/Word/اميجز) ۾ اپ لوڊ قبول ڪرڻ گهرجن، دستي اندراج ۽ AI تحرير بندگي فيچر فليگڊ ٽوگلز جي طور تي دستياب۔

بنيادي سبب۔ مقفل MoM upload-first فيصلو (_context.md §5)۔

قبوليت جا معيارا۔

• آفيسر MoM دستاويز (PDF/Word/اميجز) اپ لوڊ ڪري سگهي ٿو۔
• دستي اندراج ۽ AI تحرير بندگي فيچر فليگڊ ٽوگلز جي طور تي دستياب آهن۔
• اپ لوڊ ٿيل MoMs ميٽنگ رڪارڊ سان منسلڪ آهن۔

Traces to. US-MTG-003

FR-MTG-006 — اپ لوڊ ٿيل MoMs تي OCR + AI هلائيو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي اپ لوڊ ٿيل MoMs تي OCR (گهڻ لساني) ۽ AI هلائڻ گهرجن ته جيئن خلاصو ۽ اسٽرڪچرڊ ايڪشن آئٽمز (مالڪ، تاريخِ اختتام، ٽيڪسٽ) ڪڍجن، گهٽ اعتماد آئٽمز نشان زد۔

بنيادي سبب۔ مقفل MoM AI فيصلو (_context.md §5)۔

قبوليت جا معيارا۔

• OCR اپ لوڊ ٿيل MoMs (اسڪينڊ يا ٽيڪسٽ) تي هلندو آهي۔
• هڪ خلاصو تيار ٿئي ٿو۔
• مالڪ، تاريخِ اختتام، ۽ ٽيڪسٽ سان ايڪشن آئٽمز ڪڍيا وڃن ٿا۔
• گهٽ اعتماد ايڪسٽريڪشنز نشان زد آهن۔
• FR-AI-001 ۽ FR-AI-011 استعمال ڪري ٿو۔

Traces to. US-MTG-003, US-AI-011

FR-MTG-007 — تصديق ٿيل ايڪشن آئٽمز کي ٹڪيٽ ذيلي ٽاسڪس ۾ بدلايو [M]

تفصيل۔ آفيسر جي تصديق تي، هر MoM ايڪشن آئٽم اصل ٹڪيٽ تي ذيلي ٽاسڪ بنجڻ گهرجن، بيان ٿيل تاريخِ اختتام سان ان جي مالڪ ڏانهن اسائن، مالڪ جي ڊيش بورڊ ۽ SLA ٽريڪنگ تي ظاهر۔

بنيادي سبب۔ مقفل ايڪشن آئٽم کان ذيلي ٽاسڪ فيصلو (_context.md §5)۔

قبوليت جا معيارا۔

• تصديق ٿيل ايڪشن آئٽمز ٹڪيٽ تي ذيلي ٽاسڪس ٺاهين ٿا۔
• هر ذيلي ٽاسڪ بيان ٿيل تاريخِ اختتام سان بيان ٿيل مالڪ ڏانهن اسائنڊ آهي۔
• ذيلي ٽاسڪس مالڪ جي ڊيش بورڊ ۽ SLA ٽريڪنگ تي ظاهر ٿين ٿا۔
• ذيلي ٽاسڪس پيرنٽ ٹڪيٽ جي خفيا پن دائرو ورثي ۾ وٺن ٿا۔

Traces to. US-MTG-004, US-TKT-014

FR-MTG-008 — حساس/VIP MoM اشاعت کي Chair/DG منظوري جي پويان گیٽ ڪريو [M]

تفصيل۔ حساس يا VIP ٹڪيٽس لاءِ، سسٽم کي MoM کي اشاعت کان اڳ منظوري لاءِ Chair/DG ڏانهن روٽ ڪرڻ گهرجن ۽ منظور ٿيڻ تائين آٽو شيئر بلاڪ ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل حساس منظوري فيصلو (_context.md §5)۔

قبوليت جا معيارا۔

• حساس/VIP ٹڪيٽس لاءِ، اشاعت MoM کي Chair/DG ڏانهن روٽ ڪري ٿي۔
• منظوري تائين آٽو شيئر بلاڪ آهي۔
• منظوري (يا سبب سان مسترد) رڪارڊ ٿيل آهي۔
• منظوري واقعو آڊٽ لاگڊ آهي۔

Traces to. US-MTG-005

FR-MTG-009 — acknowledgment ٽريڪنگ سان شائع ٿيل MoMs آٽو شيئر ڪريو [M]

تفصيل۔ اشاعت تي (براه راست يا منظوري کان پوءِ)، سسٽم کي MoM کي سڀني مشارڪن تائين email، ايپ ۾، SMS، ۽ WhatsApp ذريعي آٽو شيئر ڪرڻ گهرجن، هر مشارڪ جي acknowledgment (يا ياد دهاني ونڊو کان پوءِ غير acknowledgment) ٽريڪ ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل آٽو شيئر فيصلو (_context.md §5)۔

قبوليت جا معيارا۔

• اشاعت تي، MoM سڀني مشارڪن تائين email، ايپ ۾، SMS، ۽ WhatsApp ذريعي شيئر ٿئي ٿي۔
• هر مشارڪ جو acknowledgment رڪارڊ ٿئي ٿو۔
• ياد دهاني ونڊو کان پوءِ غير acknowledgment رڪارڊ ٿئي ٿو۔
• MoM مستقل طور تي منسلڪ، ورزنڊ، ۽ آڊٽ لاگڊ آهي۔

Traces to. US-MTG-005

FR-MTG-010 — MoM دستاويزن کي ورزن ۽ آڊٽ ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي هر تبديلي تي MoM دستاويزن کي ورزن ڪرڻ گهرجن، مڪمل آڊٽ لاگنگ سان۔

بنيادي سبب۔ ثبوت جي سالميت (_context.md §5)۔

قبوليت جا معيارا۔

• هر MoM تبديلي نئون ورزن ٺاهي ٿي۔
• پوئينا ورزن محفوظ آهن۔
• ورزن تبديليون اداڪار ۽ ٽائم اسٽيمپ سان آڊٽ لاگڊ آهن۔

Traces to. US-MTG-005

FR-MTG-011 — واضح رڪارڊنگ رضامند قبض ڪريو [S]

تفصيل۔ virtual ميٽنگ رڪارڊ ڪرڻ کان اڳ، سسٽم کي سڀني لازمي مشارڪن کان واضح رضامند قبض ڪرڻ گهرجن؛ رڪارڊنگ رضامند کان پوءِ ئي اڳتي وڌڻ گهرجي۔

بنيادي سبب۔ مقفل رڪارڊنگ رضامند فيصلو (_context.md §5)۔

قبوليت جا معيارا۔

• رڪارڊنگ جي ڪوشش سڀني جڙيل مشارڪن کان رضامند گهري ٿي۔
• رڪارڊنگ سڀني لازمي مشارڪن جي رضامند کان پوءِ ئي اڳتي وڌي ٿي۔
• رضامند رڪارڊز ميٽنگ سان محفوظ آهن۔

Traces to. US-MTG-006

FR-MTG-012 — EN/UR/SD ۾ MoM ۽ ايڪشن آئٽمز جو ترجمو ڪريو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي درخواست تي MoM ۽ ايڪشن آئٽمز جو EN/UR/SD ۾ ترجمو ڪرڻ گهرجن، ترجمو اصل سان گڏ ظاهر۔

بنيادي سبب۔ گهڻ لساني شرڪت (US-MTG-006)۔

قبوليت جا معيارا۔

• MoM ۽ ايڪشن آئٽمز جو EN/UR/SD ۾ ترجمو ڪري سگهجي ٿو۔
• ترجمو اصل سان گڏ ظاهر ٿئي ٿو۔
• FR-AI-006 استعمال ڪري ٿو۔

Traces to. US-MTG-006

SUG — تجويزون ۽ مواد پورٽل

ايپڪ E14۔ تجويز باڪس، سرڪيولر/اعلان، ورزنڊ دستاويز ريپوزيٽري، اعتدال۔ US-SUG-001 … US-SUG-003 تائين ٽريس۔

FR-SUG-001 — پبلڪ تجويزون قبول ڪريو (گمنام يا سڃاڻپ ٿيل) [M]

تفصيل۔ سسٽم کي ڪمپني نمائندي يا شهري کان تجويزون قبول ڪرڻ گهرجن، اختياري طور تي گمنام، ريٽ لمٽنگ سان، سڃاڻپ ٿيل جمع ڪرائڻ کي حيثيت ٽريڪنگ لاءِ حوالي سان محفوظ ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل تجويز باڪس فيصلو (_context.md §4 ماڊيول N)۔

قبوليت جا معيارا۔

• زائر گمنام طور تي تجويز جمع ڪرائي سگهي ٿو۔
• لاگ ان ٿيل نمائندو رابطو تفصيلات سان جمع ڪرائي سگهي ٿو ۽ حوالو وصول ڪري سگهي ٿو۔
• جمع ڪرائڻ spam کان بچڻ لاءِ ريٽ لمٽڊ آهي۔
• گمنام جمع ڪرائڻ ۾ ڪابه سڃاڻپ لنڪ ناهي۔

Traces to. US-SUG-001

FR-SUG-002 — سڃاڻپ ٿيل جمع ڪرائڻ جو acknowledgment ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي سڃاڻپ ٿيل جمع ڪندڙ کي جمع ڪرائڻ تي acknowledgment ۽ حوالو موڪلڻ گهرجن، حيثيت ٽريڪنگ جي اجازت ڏيندڙ۔

بنيادي سبب۔ جمع ڪندڙ ٽريڪ ڪري سگهن يقيني (US-SUG-001)۔

قبوليت جا معيارا۔

• سڃاڻپ ٿيل جمع ڪندڙ حوالي سان acknowledgment وصول ڪري ٿو۔
• حوالي کي تجويز حيثيت ٽريڪ ڪرڻ لاءِ استعمال ڪري سگهجي ٿو۔
• حيثيت اپ ڊيٽس جمع ڪندڙ کي نظر اچن ٿيون۔

Traces to. US-SUG-001

FR-SUG-003 — هدف بند سرڪيولر ۽ اعلان شائع ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي Super Admin يا Dept Admin کي هدف سامعين (سڀ ڪمپنيون، هڪ محڪمو، هڪ طبقو) لاءِ سرڪيولر ۽ اعلان شائع ڪرڻ ڏيڻ گهرجن، ايپ ۾ بينر ۽ چونڊيل چينلز ذريعي پهچايا۔

بنيادي سبب۔ مقفل براڊ ڪاسٽ فيصلو (_context.md §4 ماڊيول N)۔

قبوليت جا معيارا۔

• ايڊمن سرڪيولر تحرير ۽ سامعين چونڊيندو آهي۔
• اشاعت تي، سرڪيولر ايپ ۾ بينر ۽ چونڊيل چينلز ذريعي پهچايو وڃي ٿو۔
• سرڪيولر مواد پورٽل ۾ آرڪائيو ٿيل آهي۔
• هدف بندي سامعين دائري جي تعزيم ڪري ٿي۔

Traces to. US-SUG-002

FR-SUG-004 — ورزنڊ دستاويز ريپوزيٽري برقرار رکو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي هڪ ورزنڊ دستاويز ريپوزيٽري برقرار رکڻ گهرجن جتي نوان ورزن پوئين کي supersede ڪن ٿا، هسٽري ۽ changelog محفوظ۔

بنيادي سبب۔ مقفل ورزنڊ ريپوزيٽري فيصلو (_context.md §4 ماڊيول N)۔

قبوليت جا معيارا۔

• ايڊيٽر ريپوزيٽري دستاويزن جا نوان ورزن اپ لوڊ ڪري سگهي ٿو۔
• نئون ورزن موجودی بنجي ٿو؛ پوئين آرڪائيو پر قابلِ رسائي۔
• في ورزن changelog اندراج رڪارڊ ٿئي ٿو۔

Traces to. US-SUG-003

FR-SUG-005 — يوزر جمع ڪيل مواد تي اعتدال لڳايو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي يوزر جمع ڪيل مواد تي اعتدال قطار لڳائڻ گهرجن، صرف منظور ٿيل مواد پبلڪ ظاهر۔

بنيادي سبب۔ اعتماد و سلامتي (_context.md §6)۔

قبوليت جا معيارا۔

• يوزر جمع ڪيل مواد اعتدال قطار ۾ داخل ٿئي ٿو۔
• اعتدال ڪار اشاعت کان اڳ منظور، مسترد، يا ترميم ڪن ٿا۔
• مستردين ۾ جمع ڪندڙ کي (جتي سڃاڻپ ٿيل هجي) نظر ايندڙ سبب شامل آهي۔
• اعتدال ايڪشنز آڊٽ لاگڊ آهن۔

Traces to. US-SUG-003

FR-SUG-006 — اختياري پبلڪ آئيڊياز بورڊ فراهم ڪريو [C]

تفصيل۔ سسٽم هڪ اختياري پبلڪ آئيڊياز بورڊ فراهم ڪري سگهي ٿو جتي منظور ٿيل تجويزون ووٽ ۽ بحث لاءِ نظر اچن ٿيون۔

بنيادي سبب۔ ڪميونٽي مشغوليت (Could-have)۔

قبوليت جا معيارا۔

• منظور ٿيل تجويزون آئيڊياز بورڊ تي ظاهر ٿي سگهن ٿيون۔
• زائر پاليسي مطابق ووٽ ۽ تبصرو ڪري سگهن ٿا۔
• بورڊ هڪ فيچر فليگ ذريعي گیٽڊ آهي۔

Traces to. US-SUG-001

TRN — ٽريننگ ۽ سرٽيفڪيشن

ايپڪ E15۔ LMS-lite: اسٽاف ڪورسز + کوئزز، لائيو ٹڪيٽ هيندلنگ کان اڳ امتحان گیٽڊ سرٽيفڪيشن، ختم ٿيڻ تي ٻيهر سرٽيفڪيشن۔ US-TRN-001 … US-TRN-003 تائين ٽريس۔ تفصيل /specs/sd/20-training-certification/ ۾۔

FR-TRN-001 — کوئز سان اسٽاف ٽريننگ ڪورسز فراهم ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي ٽريننگ ڪورسز فراهم ڪرڻ گهرجن جن ۾ اسٽاف داخلو وٺي، استعمال ڪري، ۽ پاس نشان يا ان کان مٿي کوئز پاس ڪري مڪمل ڪري۔

بنيادي سبب۔ مقفل LMS-lite فيصلو (_context.md §4 ماڊيول O)۔

قبوليت جا معيارا۔

• آفيسر ڪورس ۾ داخلو وٺي سگهي ٿو۔
• ڪورس مواد پورٽل ۾ قابلِ استعمال آهي۔
• هر ڪورس سان کوئز جڙيل آهي۔
• پاس نشان يا ان کان مٿي کوئز پاس ڪرڻ اسڪور ۽ ٽائم اسٽيمپ سان مڪملي رڪارڊ ڪري ٿو۔

Traces to. US-TRN-001

FR-TRN-002 — سيکڙندڙ پروفائل تي مڪملي ۽ اسڪور رڪارڊ ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي ڪورس مڪملي ۽ کوئز اسڪور سيکڙندڙ جي پروفائل جي خلاف رڪارڊ ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ امتحان گیٽ نفاذ کي سپورٽ (FR-ORG-010)۔

قبوليت جا معيارا۔

• مڪملي سيکڙندڙ جي پروفائل تي رڪارڊ ٿيل آهي۔
• اسڪور ۽ ٽائم اسٽيمپ محفوظ آهن۔
• پروفائل سيکڙندڙ ۽ ان جي سپروائزر کي نظر اچي ٿو۔

Traces to. US-TRN-001

FR-TRN-003 — امتحان گیٽڊ سرٽيفڪيشن فراهم ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي آفيسر کان لازمي ڪرڻ گهرجن ته سرٽيفڪيشن امتحان پاس ڪري ان کان اڳ جو ڪو به لائيو ٹڪيٽ اسائن ڪيو وڃي۔

بنيادي سبب۔ مقفل امتحان گیٽ فيصلو (_context.md §4 ماڊيول O، §5)۔

قبوليت جا معيارا۔

• غير سرٽيفائيڊ آفيسر لائيو ٹڪيٽ اسائنمينٽ (آٽو يا دستي) وصول ناهي ڪري سگهندو۔
• هڪ بلاڪنگ پيغام سرٽيفڪيشن تقاضو بيان ڪري ٿو۔
• سرٽيفڪيشن امتحان پاس ڪرڻ اسائنمينٽ ان بلاڪ ڪري ٿو۔
• گیٽ حالت سپروائزر کي نظر اچي ٿي۔

Traces to. US-TRN-002, US-ORG-010

FR-TRN-004 — سرٽيفڪيشن امتحانن تي invigilation/anti-cheating فراهم ڪريو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي سرٽيفڪيشن امتحانن تي invigilation/anti-cheating اقدامات (مثلاً، ٽائم حدون، randomize ٿيل سوال بينڪ، tab-switch جي سڃاڻپ) لاڳو ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ سرٽيفڪيشن سالميت۔

قبوليت جا معيارا۔

• سرٽيفڪيشن امتحان ٽائم حد نافز ڪن ٿا۔
• سوال بينڪ في ڪوشش randomize ٿيل آهن۔
• Tab-switch يا window-blur واقعا لاگڊ آهن۔
• مشڪوڪ پیٽرن جائزي لاءِ نشان زد آهن۔

Traces to. US-TRN-002

FR-TRN-005 — سرٽيفڪيشن ختم ٿيڻ ۽ ٻيهر سرٽيفڪيشن نافذ ڪريو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي سرٽيفڪيشن مقرر رفتار تي ختم ڪرڻ گهرجن، اڳ ۾ تنبيهون موڪلڻ گهرجن، ۽ ختم ٿيڻ سان غير سرٽيفائيڊ اسٽاف کي ٻيهر سرٽيفائيڊ ٿيڻ تائين صرف پڙهڻ جي قابل ٹڪيٽ رسائي ۾ منتقل ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل ختم ٿيڻ فيصلو (_context.md §4 ماڊيول O)۔

قبوليت جا معيارا۔

• سرٽيفڪيشنز جي مقرر ختم ٿيڻ جي رفتار آهي۔
• اڳ ۾ تنبيهون آفيسر ۽ Dept Admin کي (پهريان مقرر ٿيل 14 ڏينهن اڳ) موڪليون وڃن ٿيون۔
• ٻيهر سرٽيفڪيشن کانسواءِ ختم ٿيڻ تي، آفيسر صرف پڙهڻ جي قابل ٹڪيٽ رسائي ۾ منتقل ٿئي ٿو۔
• امتحان پاس ڪري ٻيهر سرٽيفڪيشن اهليت بحال ڪري ٿي۔

Traces to. US-TRN-003

FR-TRN-006 — ايڊمنز لاءِ ڪورس ۽ امتحان تصنيف فراهم ڪريو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي مجاز ايڊمنز کي ڪوڊ جي تبديلي کانسواءِ ڪورسز ۽ امتحان (مواد، سوالات، پاس نشان) تصنيف ڪرڻ ڏيڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ ٽريننگ جي موجودگي برقرار رکي ٿو۔

قبوليت جا معيارا۔

• ايڊمن ڪورسز ۽ امتحان ٺاهي/ترميم ڪري سگهي ٿو۔
• پاس نشان ۽ ٽائم حدون في امتحان تشڪيل جي قابل آهن۔
• تصنيف آڊٽ لاگڊ آهي۔

Traces to. US-TRN-001

OFC — برانڊ ۽ عهديدارن جو CMS

ايپڪ E16۔ متحرڪ Minister/Secretary/DG رڪارڊز (نالو، تصوير، مؤثر تاريخون، پيغام)، سائيٽ/خطوط/ڊيش بورڊز تائين propagate، تاريخ آگاهه تاريخي درستگي، ميڊيا لائبريري، برانڊ/ٿيم۔ US-OFC-001 … US-OFC-004 تائين ٽريس۔

FR-OFC-001 — متحرڪ عهديدارن جا رڪارڊ برقرار رکو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي Minister، Secretary، ۽ DG لاءِ رڪارڊز برقرار رکڻ گهرجن بشمول نالو، تصوير، مؤثر تاريخون، ۽ پيغام، مجاز Brand Editors ذريعي مڪمل CRUD۔

بنيادي سبب۔ مقفل عهديدارن جو CMS فيصلو (_context.md §4 ماڊيول P)۔

قبوليت جا معيارا۔

• Brand Editors عهديدار رڪارڊز ٺاهي، پڙهي، اپ ڊيٽ، ۽ (soft-)حذف ڪري سگهن ٿا۔
• هر رڪارڊ نالو، تصوير، مؤثر-از/مؤثر-تاريخون، ۽ پيغام رکي ٿو۔
• رڪارڊز جتي پيغام جو تعلق هجي گهڻ لساني آهن۔

Traces to. US-OFC-001

FR-OFC-002 — عهديدارن کي مؤثر تاريخ مطابق فعال ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي نئين عهديدار کي ان جي مؤثر تاريخ تي خودڪار فعال ڪرڻ گهرجن، پوئين عهديدار کي موجوده جي طور تي تبديل ۽ پوئين کي تاريخي رڪارڊز ۾ منتقل۔

بنيادي سبب۔ مقفل مؤثر تاريخ فيصلو (_context.md §4 ماڊيول P)۔

قبوليت جا معيارا۔

• مؤثر تاريخ سان نئون رڪارڊ ان تاريخ تي موجوده بنجي ٿو۔
• پوئين عهديدار تاريخي رڪارڊز ۾ منتقل ٿئي ٿو۔
• تبديلي سائيٽ، خطوط، ۽ ڊيش بورڊز تائين propagate ٿئي ٿي۔

Traces to. US-OFC-001

FR-OFC-003 — عهديدارن کي سڀني سطحن تي atomic propagate ڪريو [M]

تفصيل۔ منظوري تي، عهديدار رڪارڊ تبديلين کي پبلڪ سائيٽ، خطوط، ۽ ڊيش بورڊز ۾ هڪ ئي لين دين ۾ propagate ٿيڻ گهرجن، آڊٽ لاگڊ۔

بنيادي سبب۔ مقفل propagation فيصلو (_context.md §4 ماڊيول P)۔

قبوليت جا معيارا۔

• منظور ٿيل تبديلي atomic طور تي سائيٽ، خطوط، ۽ ڊيش بورڊز تائين propagate ٿئي ٿي۔
• Propagation آڊٽ لاگڊ آهي۔
• ناڪام propagation atomic rollback ٿئي ٿي۔

Traces to. US-OFC-004

FR-OFC-004 — تاريخي درستگي لاءِ تاريخ آگاهه ليٽر هيڊز فراهم ڪريو [M]

تفصيل۔ خطوط ۽ سرٽيفڪيٽس کي دستاويز جي مؤثر تاريخ تي عهدي ۾ رهندڙ عهديدارن کي ظاهر ڪرڻ گهرجن، چاهي پوءِ ٻيهر تيار ڪيا وڃن۔

بنيادي سبب۔ مقفل تاريخي درستگي فيصلو (_context.md §5)۔

قبوليت جا معيارا۔

• خط پنهنجي مؤثر تاريخ مطابق عهدي ۾ عهديدار استعمال ڪري ٿو۔
• ٻيهر تياري ليٽر هيڊ ۾ تاريخي عهديدار برقرار رکي ٿي۔
• عهديدار OFC رڪارڊز مان ماخوذ آهي۔

Traces to. US-OFC-002, US-DOC-002

FR-OFC-005 — عهديدار رڪارڊ تبديلين تي منظوري ورڪ فلو لڳايو [M]

تفصيل۔ سينيئر عهديدار رڪارڊز ۾ تبديلين کي propagate ٿيڻ کان اڳ Super Admin منظوري ورڪ فلو مان گذرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل منظوري ورڪ فلو فيصلو (_context.md §4 ماڊيول P)۔

قبوليت جا معيارا۔

• Brand Editor جي تبديلي Super Admin منظوري لاءِ قطار بند آهي۔
• تبديلي منظور ٿيڻ تائين propagate ناهي ٿيندي۔
• منظوري (يا سبب سان مسترد) رڪارڊ ٿيل آهي۔

Traces to. US-OFC-004

FR-OFC-006 — مرڪزي ميڊيا لائبريري فراهم ڪريو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي آفيشل تصويرن، لوگو، ۽ motifs لاءِ هڪ مرڪزي ميڊيا لائبريري فراهم ڪرڻ گهرجن، سڀني سطحن تي قابلِ اعادہ استعمال۔

بنيادي سبب۔ مقفل ميڊيا لائبريري فيصلو (_context.md §4 ماڊيول P)۔

قبوليت جا معيارا۔

• Brand Editors ميڊيا اثاثا اپ لوڊ، ٽيگ، ۽ منتظم ڪري سگهن ٿا۔
• اثاثا سائيٽ، خطوط، ۽ ڊيش بورڊز تي قابلِ اعادہ استعمال آهن۔
• اثاثو تبديليون انهن کي استعمال ڪندڙ سطحن تائين propagate ٿين ٿيون۔

Traces to. US-OFC-003

FR-OFC-007 — تشڪيل جي قابل برانڊ/ٿيم فراهم ڪريو [S]

تفصيل۔ سسٽم کي تشڪيل جي قابل برانڊ/ٿيم (رنگ، لوگو lockup، اجرک motifs) فراهم ڪرڻ گهرجن جيڪو اشاعت تي سڀني سطحن تائين propagate ٿئي ٿو، پوئينا ٿيم ورزنڊ۔

بنيادي سبب۔ مقفل برانڊ فيصلو (_context.md §7)۔

قبوليت جا معيارا۔

• Brand Editors رنگ، لوگو lockup، ۽ اجرک motifs تشڪيل ڪري سگهن ٿا۔
• منظوري تي، ٿيم ايندڙ رينڊرنگ تي سائيٽ ۽ اسٽاف پورٽل تي لاڳو ٿئي ٿو۔
• پوئين ٿيم ورزنڊ آهي۔
• تبديليون آڊٽ لاگڊ آهن۔

Traces to. US-OFC-003

FFG — فيچر فليگز

ايپڪ E17۔ هر صلاحيت Super Admin ذريعي في محڪمو/ماحول toggle جي قابل، محفوظ پهريان مقرر ٿيل ۽ تبديلي نه ٿيندڙ آڊٽ سان۔ US-FFG-001 … US-FFG-003 تائين ٽريس۔

FR-FFG-001 — في محڪمو ۽ في ماحول فيچر فليگ CRUD فراهم ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي Super Admin کي في محڪمو ۽ في ماحول (dev/staging/prod) اسڪوپڊ فيچر فليگز ٺاهڻ، پڙهڻ، اپ ڊيٽ، ۽ حذف ڪرڻ ڏيڻ گهرجن، تبديليون deploy کانسواءِ مؤثر۔

بنيادي سبب۔ مقفل فيچر فليگ فيصلو (_context.md §4 ماڊيول Q)۔

قبوليت جا معيارا۔

• Super Admin کنسول مان فيچر فليگز منتظم ڪري سگهي ٿو۔
• فليگز في محڪمو ۽ في ماحول اسڪوپڊ آهن۔
• فليگ تبديلي deploy کانسواءِ فوراً مؤثر ٿئي ٿي۔
• متاثر يوزرز فليگ بدلائڻ تي ڪنٽرولڊ حالت ڏسندا آهن (مثلاً، "عارضي طور تي دستياب ناهي")۔

Traces to. US-FFG-001

FR-FFG-002 — هر پرڊڪٽ صلاحيت کي فليگ جي پويان گیٽ ڪريو [M]

تفصيل۔ هر پرڊڪٽ صلاحيت (ماڊيول، ذيلي فيچر) کي هڪ فيچر فليگ ذريعي گیٽ ٿيڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل سڀ صلاحيتون toggle جي قابل فيصلو (_context.md §4 ماڊيول Q)۔

قبوليت جا معيارا۔

• هر صلاحيت جو هڪ متعلقه فليگ آهي۔
• فليگ غير فعال ڪرڻ صلاحيت کي مناسب طريقي سان لڪائي يا ڊگريڊ ڪري ٿو۔
• فليگ رجسٽري مڪمل آهي (پرڊڪشن ۾ ڪوبه non-gated صلاحيت ناهي)۔

Traces to. US-FFG-001

FR-FFG-003 — محفوظ fail-open/fail-closed پهريان مقرر ٿيل استعمال ڪريو [M]

تفصيل۔ هر gated ڪوڊ پيٿ کي فليگ سروس غير reachable ٿيڻ جي صورت ۾ تشڪيل ٿيل fail-safe پهريان مقرر ٿيل تي لوٽڻ گهرجن (غير ضروري فيچرز لاءِ off، اهم رستن لاءِ on)، ۽ واقعو لاگ ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل محفوظ پهريان مقرر ٿيل فيصلو (_context.md §4 ماڊيول Q)۔

قبوليت جا معيارا۔

• فليگ سروس non-reachability تشڪيل ٿيل fail-safe پهريان مقرر ٿيل ڏئي ٿي۔
• غير ضروري فيچرز fail closed (off) آهن۔
• اهم رستا fail open (on) آهن۔
• واقعو لاگڊ آهي۔

Traces to. US-FFG-002

FR-FFG-004 — هر فليگ تبديلي کي تبديلي نه ٿيندڙ طور تي آڊٽ لاگ ڪريو [M]

تفصيل۔ هر فليگ تبديلي کي اداڪار، فليگ ڪلي، پوئين قدر، نئين قدر، دائرو (محڪمو/ماحول)، ۽ ٽائم اسٽيمپ سان تبديلي نه ٿيندڙ طور تي رڪارڊ ڪرڻ گهرجن، حڪمراني اینالٽڪس ۾ ظاهر۔

بنيادي سبب۔ مقفل آڊٽ فيصلو (_context.md §4 ماڊيول Q)۔

قبوليت جا معيارا۔

• هر فليگ تبديلي تبديلي نه ٿيندڙ آڊٽ اندراج لکي ٿي۔
• اندراج اداڪار، فليگ ڪلي، پوئين/نئين قدر، دائرو، ٽائم اسٽيمپ رڪارڊ ڪري ٿو۔
• اندراج حڪمراني/ڪمپلائنس اینالٽڪس ۾ ظاهر آهي۔
• اندراج ۾ ترميم يا حذف ناهي ٿي سگهندو۔

Traces to. US-FFG-003

FR-FFG-005 — في ماحول پهريان تشڪيل ٿيل پهريان مقرر ٿيل فليگ حالتون فراهم ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي في ماحول پهريان تشڪيل ٿيل پهريان مقرر ٿيل فليگ حالتن سان اچڻ گهرجن، پهرين انسٽال ۽ ماحول reset تي لاڳو۔

بنيادي سبب۔ قابلِ پيشبيني ماحول رويو۔

قبوليت جا معيارا۔

• هر ماحول (dev/staging/prod) جون پهريان تشڪيل ٿيل پهريان مقرر ٿيل فليگ حالتون آهن۔
• پهريان مقرر ٿيل پهرين انسٽال ۽ ماحول reset تي لاڳو ٿين ٿا۔
• پهريان مقرر ٿيل دستاويزي ۽ ورزنڊ آهن۔

Traces to. US-FFG-001

FR-FFG-006 — ڪوڊ پيٿن لاءِ فليگ evaluation API فراهم ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي هڪ فليگ evaluation API فراهم ڪرڻ گهرجن جنهن کي ڪوڊ پيٿ مشورو ڏين، ڏنل سياق و سباق (محڪمو، ماحول، يوزر attributes) لاءِ مؤثر قدر لوٽائيندڙ۔

بنيادي سبب۔ معياري فليگ evaluation۔

قبوليت جا معيارا۔

• هڪ فليگ evaluation API فليگ ڪلي ۽ سياق و سباق قبول ڪري ٿو۔
• اهو مؤثر قدر (سبب ۽ fail-safe نشان سان) لوٽائي ٿو۔
• API لچڪ لاءِ مقامي طور تي cache ٿيل آهي۔

Traces to. US-FFG-002

XCU — ڪراس ڪٽنگ تقاضا

صلاحيتون جيڪي هر ماڊيول تي پکڙيل آهن: آڊٽ لاگنگ، فل ٽيڪسٽ ڇڻج، لوڪلائيزيشن، قابلِ رسائي، ڪردار اسڪوپڊ لينڊنگ/ڊيش بورڊز۔

FR-XCU-001 — هر حالت بدلائيندڙ ايڪشن کي تبديلي نه ٿيندڙ طور تي آڊٽ لاگ ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي سڀني ماڊيولن (ٹڪيٽ، اڪائونٽ، RBAC، فائل، فليگ، مواد) ۾ هر حالت بدلائيندڙ ايڪشن کي آڊٽ لاگ ڪرڻ گهرجن، اداڪار، ايڪشن، entity، قبل/پوءِ، ٽائم اسٽيمپ قبض، تبديلي نه ٿيندڙ ۽ قابلِ استفسار۔

بنيادي سبب۔ حڪمراني، ڪمپلائنس، ۽ واقعو جائزو (_context.md §6)۔

قبوليت جا معيارا۔

• هر حالت بدلائيندڙ ايڪشن تبديلي نه ٿيندڙ آڊٽ اندراج لکي ٿو۔
• اندراج اداڪار، ايڪشن، entity، قبل/پوءِ، ٽائم اسٽيمپ رڪارڊ ڪري ٿو۔
• آڊٽ لاگ مجاز ڪردارن ذريعي قابلِ استفسار آهي۔
• اندراج ۾ ترميم يا حذف ناهي ٿي سگهندو۔
• آڊٽ ڊيٽا حڪمراني/ڪمپلائنس اینالٽڪس کي فيڊ ڪري ٿو۔

Traces to. US-ANL-001

FR-XCU-002 — سڀني مواد تي گهڻ لساني فل ٽيڪسٽ ڇڻج فراهم ڪريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي سڀني مواد قسمن (ٹڪيٽس، KB، پيغام، تجويزون، OCR ٽيڪسٽ ذريعي دستاويزون) تي فل ٽيڪسٽ ڇڻج (Meilisearch) فراهم ڪرڻ گهرجن، EN، UR، ۽ SD کليل لفظ صحيح ميچ۔

بنيادي سبب۔ مقفل ڇڻج چونڊ (_context.md §3)؛ ڇڻج ٿيڻ بنيادي آهي۔

قبوليت جا معيارا۔

• ڇڻج OCR-extracted ٽيڪسٽ سميت سڀني مواد قسمن کي انڊيڪس ڪري ٿي۔
• ڇڻج اسنيپٽس ۽ ماخذ لنڪس سان مطابقت جي لحاظ سان درجه بندي ٿيل نتيجا لوٽائي ٿي۔
• UR ۽ SD کليل لفظ صحيح ميچ ٿين ٿا۔
• ڇڻج رسائي دائري جي تعزيم ڪري ٿي (Confidential/VIP غير مجاز يوزرز کان لڪل)۔
• ڇڻج اسٽاف ۽ (جتي قابلِ اطلاق هجي) پبلڪ سطحن تي دستياب آهي۔

Traces to. US-COM-007, US-KB-003

FR-XCU-003 — سڀ يوزر سامهُ واري مواد کي EN، UR، SD ۾ لوڪلائيز ڪريو [M]

تفصيل۔ سڀ يوزر سامهُ واري مواد (UI اسٽرنگز، اطلاعون، دستاويزون، KB، ڊيش بورڊز) کي EN، UR، ۽ SD ۾ RTL رينڊرنگ سان لوڪلائيز جي قابل هجڻ گهرجن، _glossary.md کان هلائيندڙ۔

بنيادي سبب۔ مقفل لوڪلائيزيشن فيصلو (_context.md §2)۔

قبوليت جا معيارا۔

• سڀ يوزر سامهُ واري اسٽرنگز externalized ۽ EN، UR، SD ۾ ترجمو ٿيل آهن۔
• UR ۽ SD RTL رينڊر ٿين ٿا۔
• ڊومين اصطلاح منظور ٿيل glossary ترجما استعمال ڪن ٿا۔
• غير ترجمو ٿيل اسٽرنگز لوڪلائيزيشن پائيپ لائن ۾ نشان زد آهن۔

Traces to. US-PUB-001

FR-XCU-004 — پوري پورٽل ۾ WCAG 2.1 AA پورو ڪريو [M]

تفصيل۔ سڀ پورٽل سطحون (پبلڪ ۽ اسٽاف) کي EN، UR، ۽ SD ۾ WCAG 2.1 AA پورو ڪرڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل قابلِ رسائي فيصلو (_context.md §2)۔

قبوليت جا معيارا۔

• خودڪار ۽ دستي WCAG 2.1 AA آڊٽ پوري پورٽل تي پاس ٿين ٿا۔
• ڪي بورڊ نيويگيشن، اسڪرين ريڊر سيمنٽڪس، ۽ ڪنٽراسٽ AA پورا ڪن ٿا۔
• UR/SD لاءِ RTL قابلِ رسائي تصديق ٿيل آهي۔
• فارم ليبلز، ايrrر، ۽ هدايتون پروگراماتي طور تي ظاهر۔

Traces to. US-PUB-009

FR-XCU-005 — ڪردار اسڪوپڊ لينڊنگ پيجز ۽ ڊيش بورڊز فراهم ڪريو [M]

تفصيل۔ سائن ان تي، هر يوزر کي پنهنجي ڪردار ۽ دائري مطابق پيج تي لينڊ ڪرڻ گهرجن، متعلقه ايڪشنز ۽ ميٽرڪس ظاهر۔

بنيادي سبب۔ ڪردار آگاهه UX (_context.md §4 ماڊيول I)۔

قبوليت جا معيارا۔

• هر ڪردار جو مخصوص لينڊنگ پيج آهي۔
• لينڊنگ پيج دائري اندر ڪردار متعلقه ايڪشنز ۽ ميٽرڪس ظاهر ڪري ٿو۔
• پيج رسائي دائري جي تعزيم ڪري ٿو (Confidential/VIP لڪل)۔

Traces to. US-ANL-002

FR-XCU-006 — ٻه ڀيري گريگورين ۽ هجري تاريخون ڏيکاريو [M]

تفصيل۔ سسٽم کي حڪومتي روايت مطابق پوري UI ۾ تاريخن کي گريگورين ۽ هجري ٻنهي ڪيلنڊرز ۾ ڏيکاريڻ گهرجن۔

بنيادي سبب۔ مقفل ٻه ڀيرو ڪيلنڊر فيصلو (_context.md §2)۔

قبوليت جا معيارا۔

• تاريخ ڊسپلي گريگورين ۽ هجري ٻنهي رينڊر ڪن ٿا۔
• هجري تبديلي Umm al-Qura روايت مطابق صحيح آهي۔
• تاريخ pickers جتي قابلِ اطلاق هجي ٻنهي ڪيلنڊر پيش ڪن ٿا۔

Traces to. US-PUB-001

4. ٽريس ايبلٽي خلاصو

هيٺ ڏنل ٽيبل في ماڊيول FR شماري ۽ نمائنده يوزر اسٽوري IDs جو خلاصو ڏئي ٿو۔ مڪمل في تقاضو ٽريس ايبلٽي هر FR جي Traces to لائن ۽ /specs/sd/13-test-strategy/ ۾ ان لائن رهندي آهي۔

4.1 ڪوريج چيڪس

• هر ايپڪ E1–E17 جي گهٽ ۾ گهٽ هڪ FR في يوزر اسٽوري آهي۔
• _context.md §5 ۾ هر مقفل فيصلي (اسڪيليشن ليڊر، حل ثبوت گیٽ، رجسٽريشن، MoM، TRI) گهٽ ۾ گهٽ هڪ FR سان پورو آهي۔
• يارنهن AI صلاحيتن مان هر هڪ جو هڪ مخصوص FR آهي (FR-AI-001 کان FR-AI-011 تائين)، ان کانسواءِ پلگ ايبل انجن ايبيسٽريڪشن (FR-AI-012)، في فيچر فليگز (FR-AI-013)، ۽ کاسٽ لاگنگ (FR-AI-014)۔
• _context.md §4 ماڊيول H ۾ هر بيروني انٽيگريشن جو گهٽ ۾ گهٽ هڪ FR آهي، ايڊاپٽر پیٽرن، idempotency، retries، ۽ circuit breakers يڪسان لاڳو (FR-INT-007، FR-INT-008)۔
• سڀ ڪراس ڪٽنگ خدشات (آڊٽ، ڇڻج، لوڪلائيزيشن، قابلِ رسائي، ڪردار اسڪوپڊ لينڊنگ، ٻه ڀيرو ڪيلنڊر) XCU ۾ ڍڪيل آهن۔

4.2 هيٺيان حوالا

• ٽيسٽ ڪيسز — هر FR جي قبوليت جي معيارن مان اخذ؛ /specs/sd/13-test-strategy/ ۾ TC-<EPIC>-<nnn>-<nn> جي طور تي۔
• ڊيٽا ماڊل — انهن FRs مان مرادي entities /specs/sd/05-data-model/ ۾ متعين۔
• ورڪ فلو — FR-TKT-* مان مرادي ٹڪيٽ حالت منتقليون /specs/sd/06-ticket-workflow/ ۾ متعين۔
• RBAC — FR-ORG-* مان مرادي اجازت ٽيمپليٽس ۽ اوور رائيڊز /specs/sd/04-roles-permissions/ ۾ متعين۔
• API معاهدو — FR-INT-* مان مرادي REST/webhook اينڊپوائنٽس /specs/sd/12-api-contract/ ۾ متعين۔