Sindh IT Portal — Facilitation DeskSpecification documents
Englishاردوسنڌي
← All documents

ڪردار ۽ اجازتون ميٽرڪس

سنڌ آءِ ٽي پورٽل — سهولت ڊيسڪ (SITP) جي هر اداڪار، نيسٽڊ تنظيمي ماڊل، ڪردار ٽيمپليٽس، باريڪ اجازت اوورائڊز، ۽ رسائي کي ڪنٽرول ڪندڙ مڪمل صلاحيت ميٽرڪس جي وضاحت ڪري ٿو۔

خانو قدر
دستاويز آءِ ڊي 04
حيثيت مسودو
مالڪ S&ITD / MAAHIR
ٻوليون EN (master) · UR · SD
لاڳاپيل ماڊيولز C. Org & RBAC (بنيادي)؛ B. Ticketing, I. Analytics, P. Officials CMS, Q. Feature Flags
ڪراس حوالا /specs/sd/06-ticket-workflow/ · /specs/sd/10-ux-sitemap-flows/ · /specs/sd/11-security-compliance/ · /specs/sd/20-training-certification/

1. جائزو

SITP هڪ هائبرڊ اجازت ماڊل استعمال ڪري ٿو جيڪو ڪردار تي مبني رسائي ڪنٽرول (RBAC) کي ڳري فرضن لاءِ، خصلت تي مبني رسائي ڪنٽرول (ABAC) کي باريڪ، سياق و سباق کان حساس مرئيت (خاص طور خفيہ ۽ VIP ٽِڪيٽن تي) لاءِ، ۽ ڪردار ٽيمپليٽس سان گڏ في صارف باريڪ اوورائڊز کي گڏ ڪري ٿو۔

علامتن جي روایت (سڀني ميٽرڪسز ۾ استعمال)

علامت معنيٰ
هن ڪردار ٽيمپليٽ لاءِ ڊيفالٽ طور اجازت
هن ڪردار ٽيمپليٽ لاءِ ڊيفالٽ طور مسترد
مشروط / configurable (في صارف اوورائيد، في محڪمو ٽوگل، يا خصلت گیٽ تي منحصر)
هن ڪردار لاءِ ناقابلِ اطلاق (صلاحيت جي ڪا به معنيٰ واري مثال ناهي)

2. تنظيمي درجه بندي (حڪومتي طرف)

SITP جو سنڌ حڪومت وارو طرف هڪ وڻ آهي۔ مالڪ محڪمو، S&ITD، پليٽ فارم گير انتظام (سپر ايڊمن، سهولت عملو) رکي ٿو ۽ پنهنجي اندروني ٽِڪيٽنگ زنجير پڻ هلائي ٿو جيڪو هر ٻئي محڪمي جهڙو بلڪل هڪجهڙو آهي۔ سڀئي ٻيا محڪما (40+، مثال طور ليبر، انويسٽمنٽ، فائنانس، ايڪسائيز، ريڊنيو، IT مخصوص ادارا) ساڳين پنج درجن واري زنجير تي عمل ڪن ٿا: سيڪريٽري (مٿانهين نگراني) → ڊائريڪٽر جنرل/ڊائريڪٽر (وچين نگراني) → سيڪشن/ذيلي محڪمو → آفيسر/عملو/رابطو شخص (حل)۔

flowchart TD GoS["Government of Sindh"] GoS --> SITD["S&ITD<br/>Owning Department"] GoS --> DEPTS["All Other Departments<br/>(40+: Labour, Investment,<br/>Finance, Excise, ...)"] subgraph SITD_CHAIN["S&ITD internal chain (mirrors every department)"] direction TB SA["Super Admin<br/>(platform-wide owner)"] SITDSEC["Secretary S&ITD<br/>(oversight)"] SITDDG["DG / Director S&ITD<br/>(middle oversight)"] SITDSECT["Facilitation Section<br/>(sub-department)"] SITDSTAFF["Facilitation Officer / Staff<br/>(resolves tickets)"] end subgraph DEPT_CHAIN["Per-department chain (replicated x40+)"] direction TB DSEC["Department Secretary<br/>(top oversight)"] DDG["DG / Director<br/>(middle oversight)"] DSECT["Section / Sub-department<br/>(freely nestable)"] DOFF["Officer / Staff / POC<br/>(resolves tickets)"] end SITD --> SA SA --> SITDSEC --> SITDDG --> SITDSECT --> SITDSTAFF DEPTS --> DSEC --> DDG --> DSECT --> DOFF

تحريري وضاحت. هي خاڪو سنڌ حڪومت هيٺ ٻن متوازي سب ٽرين کي ڏيکاري ٿو۔ کاٻي پاسي، S&ITD پليٽ فارم جو مالڪ آهي ۽ سپر ايڊمن ۽ هڪ اندروني پنج درجن واري زنجير (سيڪريٽري S&ITD → ڊائريڪٽر جنرل S&ITD → سهولت سيڪشن → سهولت آفيسر) هلائي ٿو۔ ساڄي پاسي، هر ٻيو محڪمو (40+) بلڪل ساڳي پنج درجن واري زنجير تي عمل ڪري ٿو: محڪمي سيڪريٽري → ڊائريڪٽر جنرل/ڊائريڪٽر → سيڪشن/ذيلي محڪمو → آفيسر/عملو/رابطو شخص۔ تير مٿانهين کان هيٺ رپورٽنگ/نگراني جي طور تي پڙھيا وڃن ٿا؛ ٽِڪيٽ حل لاءِ هيٺان کان مٿي وهن ٿا ۽ صرف اسڪيليٽ ٿيڻ تي مٿانهين کان هيٺ۔

نيسٽنگ قاعدا.


3. حڪومتي طرف جا ڪردار

اٺ حڪومتي طرف ڪردار ٽيمپليٽس هيٺ بيان ڪيا ويا آهن۔ هر هڪ لاءِ: دائرو (اهو ڊيٽا/تنظيمي يونٽ جنهن کي هڻن ٿا)، بنيادي ذميداريون، ۽ عام اعمال۔

3.1 سپر ايڊمن (S&ITD)

صفت تفصيل
دائرو پليٽ فارم گير (سڀ محڪما، سڀ ڪمپنيون، سڀ ترتيب)۔
بنيادي ذميداريون S&ITD جي طرفان پليٽ فارم جي ملڪيت؛ محڪما، انٽيگريشنز، فيچر فليگز، اي آءِ انجنز، اطلاع چينلز جي ترتيب؛ Officials CMS جو انتظام؛ بريڪ گلاس رسائي؛ سڀ مرضي وارن اعمال جو آڊٽ۔
عام اعمال محڪما ۽ ذيلي محڪما ٺاهيو/ترميم ڪريو؛ في محڪمو SLA/اسڪيليشن جي ترتيب؛ نگراني اختيارن کي ٽوگل ڪريو؛ پليٽ فارم گير عملو اڪائونٽس جو انتظام؛ Officials CMS رڪارڊز (وزير/سيڪريٽري/ڊائريڪٽر جنرل) جو انتظام؛ SMTP/SMS/WhatsApp، اي آءِ انجنز، فيچر فليگز، تعطيلات ڪلينڊر جي ترتيب؛ سڀ تجزيات ۽ آڊٽ لاگز ڏسو؛ پليٽ فارم ڊيٽا ايكسپورٽ ڪريو؛ خفيہ ٽِڪيٽن تي اسٽيپ اپ تصديق بريڪ گلاس۔
نوٽس نامزد ٿيل S&ITD آفيسرن ۽ هڪ ڪنٽرولڊ MAAHIR آپريشنز ليڊ وٽ۔ ترتيبي اعمال لاءِ هميشہ 2FA + اسٽيپ اپ تصديق۔

3.2 S&ITD سهولت آفيسر / عملو

صفت تفصيل
دائرو S&ITD جو پنهنجو محڪمو سب ٽري (سهولت سيڪشن) ان کان سواءِ غلط روٽ ٿيندڙ ٽِڪيٽن جي فرزبندي۔
بنيادي ذميداريون ڪمپنين ۽ محڪمن جي وچ ۾ انساني پل جي طور تي ڪم ڪريو؛ ايندڙ ٽِڪيٽن جي فرزبندي؛ صحيح محکمي ۾ روٽ ڪريو؛ ٽن ڌرين (TRI) ميٽنگون گهرايو؛ اجلاس جي روداد (MoM) اپ لوڊ ۽ شايع ڪريو؛ رکيل ٽِڪيٽن جي پيروي؛ ڪمپنين کي آن بورڊنگ ۾ مدد۔
عام اعمال اندروني/انتظامي ٽِڪيٽ فائل ڪريو؛ محڪمن جي وچ ۾ ٻيهر تفويض (فرزبندي)؛ TRI ميٽنگن جي درخواست؛ MoM اپ لوڊ ڪريو؛ عام MoM شايع ڪريو؛ ياد ڏياريون موڪليو؛ ناظر جي طور تي شامل ٿيڻ تي محڪمو ٽِڪيٽ ڏسو؛ اندروني تبصرا۔
نوٽس لائيو ٽِڪيٽ سنڀالڻ کان اڳ سرٽيفڪيشن امتحان گیٽ پاس ڪرڻ لازمی آهي (ڏسو §14

3.3 محڪمي ايڊمن

صفت تفصيل
دائرو هڪ مٿانهين سطحي محڪمو ۽ ان جو مڪمل سب ٽري۔
بنيادي ذميداريون SITP ۾ محکمي جو انتظام: عملو اڪائونٽس، ذيلي محڪما، SLA ڊيفالٽس، اطلاع ٽيمپليٽس، تعطيلات اندراج، ۽ محکمي لاءِ KB مضمونن جو انتظام؛ محڪمو دائري جي اندر فيچر فليگز جي ترتيب؛ محڪمي جي عملي مالڪ جي حيثيت سان خدمتون۔
عام اعمال ذيلي محڪما ٺاهيو؛ عملو دعوت/غير فعال ڪريو؛ محڪمي آفيسر ڪردار تفويض ڪريو؛ في محڪمو SLA/اسڪيليشن مقرر ڪريو؛ محڪمي اطلاع ٽيمپليٽس جي ترتيب؛ محڪمي KB جو انتظام؛ محڪمي تجزيات ۽ آڊٽ لاگز ڏسو؛ محڪمي ڊيٽا ايکسپورٽ ڪريو۔
نوٽس هممرتبه محڪما نہ ٺاهي سگهي، Officials CMS جو انتظام نہ ڪري سگهي، يا پليٽ فارم گير ترتيب نہ بدلائي سگهي۔ ڪراس محڪمي اعمال مسترد آهن۔

3.4 محڪمي آفيسر / عملو / رابطو شخص

صفت تفصيل
دائرو اهو سيڪشن/ذيلي محڪمو نوڊ جنهن کي هو تفويض ڪيا ويا آهن (۽ وراثت ۾ ملندڙ ٽِڪيٽ)۔
بنيادي ذميداريون پنهنجي يونٽ ۾ روٽ ٿيندڙ ٽِڪيٽ حل ڪريو؛ ڪمپني سان ڳالهه ٻولهہ؛ ثبوت اپ لوڊ ڪريو؛ حل جي ثبوت جي گیٽ کي پورو ڪريو؛ جي بلاڪ ٿيڻ تي اندروني فليگز کڙا ڪريو۔
عام اعمال تفويض ٿيل ٽِڪيٽ ڏسو؛ عوامي جواب ۽ اندروني نوٽ شامل ڪريو؛ اٽيچمنٽس اپ لوڊ ڪريو؛ انتظار تي SLA موقوف ڪريو؛ ثبوت سان حل ڪريو؛ TRI ميٽنگ جي درخواست؛ ذيلي ٽاسڪس ٺاهيو؛ لاڳاپيل ٽِڪيٽ ڳنڍيو؛ پنهنجي يونٽ مان ناظر شامل ڪريو۔
نوٽس روزمره حل ڪندڙ ڪردار۔ محڪمن جي وچ ۾ ٻيهر تفويض نہ ڪري سگهي، SLA نہ بدلائي سگهي، يا زبردستي حل نہ ڪري سگهي۔ فعال ٿيڻ کان اڳ سرٽيفائيڊ ٿيڻ لازمی آهي۔

3.5 ڊائريڪٽر جنرل / ڊائريڪٽر (نگراني)

صفت تفصيل
دائرو انهن جو محڪمو (نگراني)، اسڪيليٽڊ ٽِڪيٽ، TRI ميٽنگون۔
بنيادي ذميداريون حل جي ڪارڪردگي جي نگراني؛ رکيل يا حساس ٽِڪيٽن ۾ مداخلت؛ حساس MoM جي توثيق؛ VIP بندش جي توثيق (چيئر جي طور تي)۔
عام اعمال (جڏهن اقدامي اختيار فعال هجن) محکمي جي اندر ٻيهر تفويض؛ SLA اوورائيد؛ زبردستي حل؛ هدايتون موڪليو؛ حساس بندش جي توثيق؛ VIP بندش جي توثيق؛ سرڪاتي خطوط تي اِي-دستخط۔
عام اعمال (صرف اطلاع موڊ) محڪمو ٽِڪيٽ ۽ ڊيش بورڊ ڏسو؛ تبصرو؛ اسڪيليشن اطلاعات وصول ڪريو۔
نوٽس اختيار في محڪمو configurable آهن (ڏسو §9)۔ 2 ڏينهن اسڪيليشن درجي تي خودڪار طور ناظر جي طور تي شامل ڪيو ويندو آهي۔

3.6 محڪمي سيڪريٽري (نگراني)

صفت تفصيل
دائرو انهن جو محڪمو (مٿانهين نگراني)۔
بنيادي ذميداريون محڪمي جي SITP ڪارڪردگي لاءِ مٿانهين انتظامي جوابدهي؛ اسڪيليشنز لاءِ سياسي بيورو ڪريٽڪ احاطو؛ حساس معاملن تي دستخط۔
عام اعمال (جڏهن اقدامي اختيار فعال هجن) سڀ ڊائريڪٽر جنرل اختيار ان کان سواءِ: ڊائريڪٽر جنرل ۽ عملي کي هدايتون موڪليو؛ (جڏهن تفويض ٿيڻ تي) محڪمي نگراني اختيارن جي ترتيب؛ VIP ٽِڪيٽن لاءِ MoM جي توثيق۔
عام اعمال (صرف اطلاع موڊ) ڊيش بورڊز ڏسو؛ 5 ڏينهن درجي تي اطلاعات وصول ڪريو؛ تبصرو۔
نوٽس 5 ڏينهن (2+5) اسڪيليشن درجي تي خودڪار طور شامل ڪيو ويندو آهي۔ اختيار في محڪمو configurable آهن۔

3.7 وزير / SACM (نگراني)

صفت تفصيل
دائرو ڪراس محڪماتي سياسي نگراني؛ S&ITD لاءِ SACM (وزير اعليٰ سنڌ جو خاص مددگارُ) پليٽ فارم گير مرئيت رکي ٿو۔
بنيادي ذميداريون سياسي نگراني ۽ هدايتي اختيار؛ 10 ڏينهن آخري درجي جي اسڪيليشن وصول ڪريو؛ اعليٰ پروفائل TRI ميٽنگن جي صدارت؛ ڪنهن به محڪمي کي هدايتون جاري ڪريو۔
عام اعمال سڀني محڪمن جا ڊيش بورڊز ڏسو؛ هدايتون موڪليو (✓ ڊيفالٽ طور — هي وزير جو بنيادي اختيار آهي)؛ 10 ڏينهن اطلاعات وصول ڪريو؛ اعليٰ سطح جي سرڪاتي خطوط تي اِي-دستخط؛ سياسي درجي تي VIP بندش جي توثيق۔
نوٽس ڪراس محڪمو مرئيت configurable آهي پر SACM ڪردار لاءِ ڊيفالٽ آن آهي۔

3.8 صرفِ مطالعو آڊيٽر

صفت تفصيل
دائرو آڊٽ لاگز، تجزيات، ۽ ٽِڪيٽ ميٽا ڊيٽا تي پليٽ فارم گير مطالعو؛ ڪٿي به تحرير ناهي۔
بنيادي ذميداريون آزاد يقين دهاني: رسائي جي تبديلين، بريڪ گلاس استعمال، اسڪيليشن اوورائڊز، ايڪسپورٽ واقعن جو جائزو؛ RTI، اندروني آڊٽ، ۽ CERT-PK هم آهنگي ۾ مدد۔
عام اعمال پليٽ فارم گير آڊٽ لاگز ڏسو؛ تجزيات ڏسو؛ آڊٽ اقتباس ايڪسپورٽ ڪريو؛ ٽِڪيٽ ميٽا ڊيٽا ڏسو (خفيہ تي ABAC جي تابع)۔ تبصرو، تفويض، حل، يا ترتيب نہ ڪري سگهي۔
نوٽس عام طور آڊٽ/يقين دهاني عملي وٽ هڪ الڳ اڪائونٽ قسم، عام آفيسر ڪردار ناهي۔

4. ڪمپني طرف جا ڪردار

هڪ رجسٽرڊ ڪمپني (يا ٻي ڪا به هستي — ڏسو §4.2) گهڻا نمائندا رکي سگهي ٿي، هر هڪ جو هڪ ڪردار۔ ڪردارن جو سيٽ پنجن ٽيمپليٽس تي مقفل آهي۔ اجازتون ڪردار ٽيمپليٽ + في صارف اوورائڊز آهن (ڏسو §7)۔ اجازت دهاني ڊومين اي ميل + CNIC تصديق تي مبني آهي؛ صريح اجازت جو ثبوت اختياري آهي (ڏسو _context.md §5

4.1 نمائندو ڪردار ٽيمپليٽس

4.1.1 بنيادي مجاز نمائندو (بالڪل هڪ، لازمی، منتقل لائق)

صفت تفصيل
دائرو پوري ڪمپني اڪائونٽ۔
بنيادي ذميداريون ڪمپني لاءِ قانوني رابطو نقطو؛ ڪمپني پروفائل جي ملڪيت؛ سڀئي ٻيا نمائندا دعوت/انتظام ڪري سگهي ٿو؛ بنيادي ڪردار ڪنهن ٻئي تصديق ٿيل نمائندي کي منتقل ڪري سگهي ٿو۔
عام اعمال ڪمپني پروفائل جو انتظام؛ نمائندا دعوت/انتظام؛ بنيادي ڪردار منتقل ڪريو؛ ڪمپني جي ٻيهر تصديق؛ RTI سميت ڪا به ٽِڪيٽ قسم فائل ڪريو؛ اپيلون جمع ڪرايو؛ ڪمپني ڊيٽا ايڪسپورٽ ڪريو؛ اهم اطلاعات وصول ڪريو۔
پابندي هر وقت ڪمپني لاءِ بالڪل هڪ۔ هڪ کي نامزد ڪيتا سواءِ رجسٽريشن مڪمل نہ ٿي سگهي۔ منتقلي لاءِ وصول ڪندڙ جو تصديق ٿيل نمائندو هجڻ ضروري آهي؛ منتقلي لاگ ۽ آڊٽ ٽريل ٿيندي آهي۔

4.1.2 ايڊمن نمائندو

صفت تفصيل
دائرو ڪمپني اڪائونٽ، بنيادي ڪردار جي منتقلي ۽ ڪمپني جي ٻيهر تصديق کان سواءِ۔
بنيادي ذميداريون ڪمپني جي SITP موجودگي جو روزمره انتظام؛ انهن نمائندن جو انتظام جن کي هن پاڻ دعوت ڏني آهي۔
عام اعمال ڪمپني پروفائل جو انتظام (◐ جيڪڏهن بنيادي اجازت ڏي)؛ نمائندا دعوت/انتظام (بنيادي کي منسوخ نہ ڪري سگهي)؛ ڪمپني ٽِڪيٽن تي فائل ۽ حل طرف اعمال؛ ڪمپني ڊيٽا ايڪسپورٽ ڪريو۔
پابندي بنيادي ڪردار منتقل نہ ڪري سگهي، بنيادي کي منسوخ نہ ڪري سگهي، يا باقاعده ٻيهر تصديق متحرڪ نہ ڪري سگهي۔

4.1.3 فائل ڪندڙ

صفت تفصيل
دائرو ڪمپني لاءِ ٽِڪيٽ فائلنگ ۽ پيروي۔
بنيادي اعمال نوان ٽِڪيٽ فائل ڪريو؛ مسودا محفوظ ڪريو؛ ڪمپني ٽِڪيٽن تي تبصرو؛ ٻيهر کولڻ؛ واپس وٺڻ؛ اپيلون جمع ڪرايو؛ جيڪڏهن اجازت ڏني وڃي ته (پراکسي طرفان) فائل ڪريو۔
پابندي ڪابه پروفائل يا نمائندو انتظام ناهي۔

4.1.4 ناظر

صفت تفصيل
دائرو ڪمپني جي ٽِڪيٽن ۽ تجزيات جي صرفِ مطالعو مرئيت۔
بنيادي اعمال ڪمپني ٽِڪيٽ ڏسو؛ ڪمپني تجزيات ڊيش بورڊ ڏسو؛ اختياري اطلاعات وصول ڪريو؛ پنهنجي ڪمپني جو ڊيٽا ايڪسپورٽ ڪريو (◐)۔
پابندي فائل، تبصرو، يا ڪجھ به انتظام نہ ڪري سگهي۔

4.1.5 صرف اطلاعات (مثال طور فائنانس رابطو شخص)

صفت تفصيل
دائرو صرف مخصوص اطلاع زمرات وصول ڪريو (مثال طور بلنگ، MoM شيئرز، چونڊيل ٽِڪيٽن تي حيثيت جون تبديليون)۔
بنيادي اعمال ترتيب ٿيل اطلاعات وصول ڪريو؛ تصديق ڪريو۔
پابندي ڪابه ٽِڪيٽ، پروفائل، يا نمائندو رسائي ناهي۔ فائنانس، قانوني، يا ٻاهرين وڪيلن جي رابطن لاءِ استعمال جيڪي مطلع ٿيڻ گهرجن پر عمل نہ ڪرڻ گهرجن۔

4.2 هستي قسمون

رجسٽريشن هستي قسم کان هلندڙ مشروط/متحرڪ فارم استعمال ڪري ٿي۔ پنج قسمون معاون آهن (ڏسو _context.md §5):

# هستي قسم تصديق جو ذريعو(ذرائع) نوٽس
1 SECP ڪمپني SECP + FBR/NTN + SRB + ڊومين اي ميل + NADRA (نمائندن لاءِ) ڊيفالٽ؛ مڪمل ڪمپني اڪائونٽ۔
2 انفرادي مالڪ / شراکت داري FBR/NTN + CNIC + ڊومين/بينڪ ثبوت هڪ يا چند نمائندا؛ بنيادي = مالڪ/انتظامي شريڪ۔
3 فري لينسر / انفرادي CNIC + NTN (اختياري) + بينڪ ثبوت واحد بنيادي؛ گهٽ ۾ گهٽ نمائندو سيٽ۔
4 پرڏيهي شاخ SECP پرڏيهي رجسٽريشن + آبائي ملڪ رجسٽري + ڊومين اي ميل مجاز مقامي نمائندو لازمی۔
5 شروعاتي اسٽارٽ اپ (عارضي) رجسٽريشن تي گهٽ ۾ گهٽ؛ مڪمل تصديق ملتوي فوري عارضي اڪائونٽ ملندو آهي؛ فوراً فائل ڪري سگهي ٿو؛ بڪ گرائونڊ چيڪس پاس ٿيڻ کان پوءِ تصديق ٿيل بيچ ڏنو ويندو آهي (ڏسو §11

سڀ قسمون ساڳئي پهرين فائل، متوازي تصديق ماڊل تي عمل ڪن ٿيون: رجسٽر → فوري عارضي اڪائونٽ → فوراً فائل → بڪ گرائونڊ چيڪس هلن ٿا → تصديق ٿيل بيچ يا ناڪامي تي روڪ+اپيل۔

4.3 في ڪمپني گهڻا نمائندا


5. ٻيا اداڪار

اداڪار تفصيل ڊيفالٽ صلاحيتون
شهري هڪ غير ڪمپني انفرادي جيڪو ڪمپني رجسٽر ڪيتا سواءِ شڪايت يا RTI درخواست درج ڪرڻ چاهي ٿو۔ اختياري ڪردار؛ پورٽل ڪمپني پهرين آهي پر شهري داخليت جي اجازت ڏي ٿو۔ پنهنجو ٽِڪيٽ فائل ڪريو؛ پنهنجا ٽِڪيٽ ڏسو؛ تبصرو؛ پنهنجو ٻيهر کولڻ؛ پنهنجو واپس وٺڻ؛ اپيل جمع ڪرايو؛ عوامي اي آءِ چيٽ بوٽ استعمال ڪريو؛ RTI فائل ڪريو۔ ڪابه ڪمپني طرف اختيار ناهي۔
گمنام / مخبر حساس رپورٽن (مثال طور بدعنواني، هٿاساني) لاءِ خفيہ داخليت چينل جتي رپورٽر جي سڃاڻپ نه ورتي ويندي آهي يا ڍانيل ويندي آهي۔ ڏسو /specs/sd/24-trust-safety/ ۽ §13۔ مخصوص چينل ذريعي گمنام ٽِڪيٽ فائل ڪريو؛ ٽريڪڊ ٽوکن ذريعي صرفِ مطالعو حيثيت وصول ڪريو (ڪابه لاگ ان ناهي)۔ سڃاڻپ صاف متن ۾ محفوظ ناهي ڪئي ويندي۔
سسٽم / سروس اڪائونٽس انٽيگريشنز ۽ بڪ گرائونڊ نوڪرين جي استعمال ٿيل غير انساني سڃاڻپون: SECP/NADRA/FBR/SRB/PSEB سنڪ، OCR/اي آءِ سروس، BullMQ ورڪرز، Metabase، ويب هوڪس۔ ضروري گهٽ ۾ گهٽ صلاحيت سيٽ سان اسڪوپڊ API ٽوڪنز (مثال طور SECP سنڪ = ڪمپني رجسٽري مطالعو + تصديق حيثيت تحرير)۔ انٽرايڪٽو طور لاگ ان نہ ٿي سگهي۔ سڀ اعمال سروس سڃاڻپ سان منسوب ۽ آڊٽ لاگ ٿيندا آهن۔

6. اجازت ماڊل — ڪردار + باريڪ اوورائڊز

SITP جي اجازت دهاني ڪردار ٽيمپليٽس + في صارف باريڪ اوورائڊز + ABAC خصلت گیٽس آهي، جيڪا سخت ترتيب ۾ جانچي ويندي آهي، ڊيفالٽ مسترد۔

6.1 جانچ جي ترتيب

ڪنهن به (صارف، صلاحيت، وسيلن) درخواست لاءِ، اجازت دهاني انجڻ هن ترتيب ۾ حل ڪري ٿو:

  1. ABAC خصلت گیٽ (پهرين، خفيہ/VIP ٽِڪيٽن لاءِ): جيڪڏهن وسيلن تي خفيہ يا VIP خصلت هجي، ته ٽِڪيٽ مخصوص مرئيت قاعدا (تفويض ٿيل يونٽ، نگراني فهرست، بريڪ گلاس گرانٽ) جانچيو۔ جيڪڏهن ABAC گیٽ مسترد ڪري، رڪو — مسترد۔
  2. صارف سطح جو اوورائيد: هن صارف لاءِ انهيءَ صلاحيت تي صريح في صارف گرانٽ يا منسوخي۔ هتي گرانٽ ٽيمپليٽ تي override ڪري ٿي؛ هتي منسوخي ٽيمپليٽ گرانٽ تي override ڪري ٿي۔
  3. ڪردار ٽيمپليٽ: صارف جي ڪردار لاءِ بنيادي صلاحيت سيٽ (§8 ۾ ميٽرڪس)۔
  4. دائرو چيڪ: جڏهن صلاحيت اجازت ڏني وڃي، ته ڊيٽا دائرو اهو restricted ڪري ٿو ته صارف ڪهڙين صفن تي عمل ڪري سگهي ٿو (پنهنجا ٽِڪيٽ بمقابله محڪمو بمقابله سڀ — ڏسو §15
  5. ڊيفالٽ مسترد: جيڪڏهن مٿان مان ڪابه به صريحن اجازت نہ ڏي، ته مسترد۔

6.2 في صارف اوورائڊز ڇو

حڪومتي عمل غير باقاعده هوندو آهي: هڪ جونيئر آفيسر عارضي طور سيڪشن ليڊ جي طور تي ڪم ڪري سگهي ٿو؛ هڪ سيڪريٽري هدايتي اختيار هڪ ايڊيشنل سيڪريٽري ڏانهن تفويض ڪري سگهي ٿو؛ هڪ ڪمپني چاهي سگهي ٿي ته هڪ فائل ڪندڙ ڊيٽا به ايڪسپورٽ ڪري۔ سخت ڪردار ٽيمپليٽس ان کي نہ جهٽي سگهن ٿا۔ تنهنڪري SITP ميٽرڪس جي هر سيل کي مڪمل آڊٽ سان الگ طور اوورائڊ لائق سمجهي ٿو (ڏسو §11.5

6.3 خفيہ/VIP مرئيت لاءِ ABAC تهہ

ABAC تهہ صرف انهن ٽِڪيٽن تي لاڳو ٿئي ٿو جن تي خفيہ يا VIP خصلت هجي (ڏسو §13)۔ عام ٽِڪيٽن لاءِ، RBAC + دائرو ڪافي آهي۔ ABAC "آءُ سڀ محڪمو ٽِڪيٽ ڏسي سگهان ٿو، تنهنڪري خفيہ وارو به" اسڪيليشن کي روڪي ٿو۔


7. اجازت ماڊل

(ماڊل لاءِ مٿان §6 ڏسو؛ هي حصو انهن لاءِ معاهدو جو اعادو آهي جيڪي کيس نافذ ڪن ٿا ۽ صلاحيت ميٽرڪس پاران حوالو ڏنو ويندو آهي۔)

ڪردار ٽيمپليٽس شروعاتي نقطا آهن؛ هر اجازت في صارف الگ طور اوورائڊ لائق آهي۔ فيصلو فنڪشن:

authorize(user, capability, resource):
    if resource is Confidential or VIP:
        if not ABAC_allows(user, resource): return DENY
    if user has explicit override for capability:
        return override_value              # grant or revoke
    if role_template(user) allows capability:
        return ALLOW
    return DENY                            # default-deny

اوورائيد انتظام restricted آهي: سپر ايڊمن پليٽ فارم گير ڪنهن به صارف کي اوورائيد ڪري سگهي ٿو؛ محڪمي ايڊمن پنهنجي محڪمو سب ٽري جي صارفين کي اوورائيد ڪري سگهي ٿو؛ بنيادي/ايڊمن نمائندو پنهنجي ڪمپني جي نمائندن ۾ (تنگ طور) اوورائيد ڪري سگهي ٿو۔ هر اوورائيد جي تخليق، تبديلي، ۽ هٽائڻ آڊٽ لاگ ٿئي ٿو۔


8. صلاحيت / اجازت ميٽرڪس

ميٽرڪس کي پڙهڻ ۾ آسان بنائڻ لاءِ صلاحيت گروپ جي لحاظ کان پنجن جدولن ۾ ورهايو ويو آهي۔ علامتون: ✓ اجازت · ✗ مسترد · ◐ مشروط/configurable · — ناقابلِ اطلاق (ڏسو §1 روايت

ڪالم ڪيلي (سڀني پنجن جدولن ۾ استعمال):

ڪوڊ ڪردار
SA سپر ايڊمن (S&ITD)
DA محڪمي ايڊمن
OF آفيسر / عملو / رابطو شخص
DG ڊائريڪٽر جنرل / ڊائريڪٽر (نگراني)
SEC محڪمي سيڪريٽري (نگراني)
MIN وزير / SACM (نگراني)
PR بنيادي مجاز نمائندو
AR ايڊمن نمائندو
FI فائل ڪندڙ
VI ناظر
CT شهري

8.1 ٽِڪيٽنگ صلاحيتون

| # | صلاحيت | SA | DA | OF | DG | SEC | MIN | PR | AR | FI | VI | CT | |---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---| | 1 | نئون ٽِڪيٽ فائل ڪريو | ◐ | ◐ | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ | | 2 | مسودو ٽِڪيٽ محفوظ ڪريو | ◐ | ◐ | ◐ | — | — | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ | | 3 | ٻئي طرفان فائل ڪريو (پراکسي) | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | ◐ | ✗ | ✗ | | 4 | پنهنجا ٽِڪيٽ ڏسو | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | 5 | محڪمو دائري وارا ٽِڪيٽ ڏسو | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | | 6 | سڀ محڪمو ٽِڪيٽ ڏسو (ڪراس محڪمو) | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | | 7 | خفيہ / VIP ٽِڪيٽ ڏسو (ABAC) | ✓ | ◐ | ◐ | ◐ | ◐ | ◐ | ◐ | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | | 8 | عوامي تبصرو / جواب شامل ڪريو | ✓ | ✓ | ✓ | ◐ | ◐ | ◐ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ | | 9 | اندروني نوٽ شامل ڪريو | ✓ | ✓ | ✓ | ◐ | ◐ | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | | 10 | اٽيچمنٽ شامل ڪريو | ✓ | ✓ | ✓ | ◐ | ◐ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ | | 11 | ٽِڪيٽ تفويض ڪريو (يونٽ جي اندر) | ✓ | ✓ | ◐ | ◐ | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | | 12 | محکمي جي اندر ٻيهر تفويض | ✓ | ✓ | ◐ | ◐ | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | | 13 | محڪمن جي وچ ۾ ٻيهر تفويض | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | | 14 | SLA آخري تاريخ بدلايو | ✓ | ◐ | ✗ | ◐ | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | | 15 | SLA موقوف ڪريو (ڪمپني جو انتظار) | ✓ | ✓ | ✓ | ◐ | ◐ | ✗ | ◐ | ◐ | ◐ | ✗ | ✗ | | 16 | ٽِڪيٽ حل ڪريو (ثبوت سان) | ✓ | ◐ | ✓ | ◐ | ◐ | ✗ | ◐ | ◐ | ◐ | ✗ | ◐ | | 17 | زبردستي حل (ثبوت ڇڏيو) | ✓ | ◐ | ✗ | ◐ | ◐ | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | | 18 | ٽِڪيٽ ٻيهر کوليو | ✓ | ◐ | ◐ | ◐ | ◐ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ | | 19 | ٽِڪيٽ بند ڪريو | ✓ | ◐ | ◐ | ◐ | ◐ | ✗ | ◐ | ◐ | ◐ | ✗ | ✗ | | 20 | ٽِڪيٽ ضم ڪريو | ✓ | ◐ | ◐ | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | | 21 | ورهائڻ / ذيلي ٽاسڪ ٺاهيو | ✓ | ✓ | ✓ | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | | 22 | لاڳاپيل ٽِڪيٽ ڳنڍيو | ✓ | ✓ | ✓ | ◐ | ◐ | ✗ | ◐ | ◐ | ◐ | ✗ | ◐ | | 23 | ٽِڪيٽ بلڪ اپ ڊيٽ | ✓ | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | | 24 | ناظر، CC شامل / هٽايو | ✓ | ✓ | ◐ | ◐ | ◐ | ◐ | ✓ | ✓ | ◐ | ✗ | ✗ | | 25 | TRI ميٽنگ جي درخواست | ✓ | ✓ | ◐ | ◐ | ◐ | ◐ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | | 26 | پنهنجو ٽِڪيٽ واپس وٺڻ / منسوخ | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ |

8.2 نگراني ۽ اسڪيليشن صلاحيتون

| # | صلاحيت | SA | DA | OF | DG | SEC | MIN | PR | AR | FI | VI | CT | |---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---| | 27 | دستي اسڪيليشن متحرک ڪريو | ✓ | ◐ | ◐ | ◐ | ◐ | ◐ | ◐ | ◐ | ◐ | ✗ | ◐ | | 28 | اسڪيليشن اوورائيد / صاف ڪريو | ✓ | ◐ | ✗ | ◐ | ◐ | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | | 29 | هدايت موڪليو (عملي کي) | ✓ | ◐ | ✗ | ◐ | ◐ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | | 30 | حساس ٽِڪيٽ بندش جي توثيق | ✓ | ◐ | ✗ | ◐ | ◐ | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | | 31 | VIP بندش جي توثيق (چيئر / ڊائريڪٽر جنرل) | ✓ | ✗ | ✗ | ✓ | ◐ | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | | 32 | MoM شايع ڪريو (عام ٽِڪيٽ) | ✓ | ✓ | ✓ | ◐ | ◐ | ✗ | ◐ | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | | 33 | MoM جي توثيق (حساس / VIP) | ✓ | ◐ | ✗ | ✓ | ◐ | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | | 34 | سرڪاتي خط تيار ڪريو | ✓ | ✓ | ◐ | ◐ | ◐ | ◐ | ◐ | ◐ | ✗ | ✗ | ◐ | | 35 | دستخطِ برقي ڪريو (PKI) | ◐ | ◐ | ◐ | ✓ | ✓ | ◐ | ◐ | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | | 36 | SLA / اسڪيليشن زيني جي ترتيب (محڪمو) | ✓ | ◐ | ✗ | ◐ | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | | 37 | نگراني اختيارن جي ترتيب (محڪمو) | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ◐ | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |

8.3 انتظاميه ۽ ترتيب جون صلاحيتون

| # | صلاحيت | SA | DA | OF | DG | SEC | MIN | PR | AR | FI | VI | CT | |---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---| | 38 | محڪمو ٺاهيو / ترميم ڪريو | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | | 39 | ذيلي محڪمو ٺاهيو (نيسٽ) | ✓ | ◐ | ✗ | ◐ | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | | 40 | محڪمو عملو اڪائونٽس جو انتظام | ✓ | ✓ | ✗ | ◐ | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | | 41 | عملو فعال / غير فعال ڪريو | ✓ | ✓ | ✗ | ◐ | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | | 42 | Officials CMS جو انتظام (وزير / سيڪريٽري / ڊائريڪٽر جنرل) | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | | 43 | اي آءِ انجنز جي ترتيب | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | | 44 | SMTP / SMS / WhatsApp جي ترتيب | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | | 45 | فيچر فليگز جي ترتيب | ✓ | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | | 46 | انٽيگريشنز جو انتظام (SECP / NADRA / FBR / SRB / PSEB / e-Office) | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | | 47 | تعطيلات ڪلينڊر جو انتظام | ✓ | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | | 48 | اطلاع ٽيمپليٽس جو انتظام | ✓ | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |

8.4 ڪمپني سيلف سروس صلاحيتون

| # | صلاحيت | SA | DA | OF | DG | SEC | MIN | PR | AR | FI | VI | CT | |---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---| | 49 | ڪمپني پروفائل جو انتظام | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | | 50 | ڪمپني نمائندا دعوت / انتظام | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | | 51 | بنيادي نمائندو ڪردار منتقل ڪريو | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | | 52 | نمائندو رسائي منسوخ ڪريو | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | | 53 | RTI / خاص قسم ٽِڪيٽ فائل ڪريو | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ | | 54 | اپيل جمع ڪرايو | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ | | 55 | ڪمپني جي ٻيهر تصديق (باقاعده) | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | | 56 | پنهنجي ڪمپني ڊيٽا ايڪسپورٽ ڪريو | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | ◐ | ◐ | ✓ |

8.5 تجزيات، مواد ۽ مواصلات جون صلاحيتون

| # | صلاحيت | SA | DA | OF | DG | SEC | MIN | PR | AR | FI | VI | CT | |---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---| | 57 | ڪردار دائري وارو تجزيات ڊيش بورڊ ڏسو | ✓ | ✓ | ◐ | ✓ | ✓ | ✓ | ◐ | ◐ | ✗ | ◐ | ✗ | | 58 | عوامي شفافيت ڊيش بورڊ ڏسو | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | 59 | آڊٽ لاگز ڏسو | ✓ | ◐ | ✗ | ◐ | ◐ | ◐ | ◐ | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | | 60 | پليٽ فارم ڊيٽا ايڪسپورٽ ڪريو | ✓ | ◐ | ✗ | ◐ | ◐ | ◐ | ◐ | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | | 61 | علمي اساس جو انتظام | ✓ | ◐ | ◐ | ◐ | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | | 62 | KB مضمونن جي توثيق / اشاعت | ✓ | ◐ | ✗ | ◐ | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | | 63 | اي آءِ اسسٽنٽ استعمال ڪريو (اندروني) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ◐ | ◐ | ◐ | ◐ | ✗ | ◐ | | 64 | اندروني پيغام موڪليو (DMs / گروپس) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ◐ | ◐ | ◐ | ◐ | ✗ | ✗ | | 65 | چيٽ چينلز جو انتظام | ✓ | ◐ | ✗ | ◐ | ◐ | ✗ | ◐ | ◐ | ✗ | ✗ | ✗ | | 66 | اطلاعات وصول ڪريو | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | 67 | اطلاع ترجيحات جي ترتيب (پاڻ) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |

ميٽرڪس ڪل: 67 صلاحيت صفون 5 گروپن ۾ (26 ٽِڪيٽنگ + 11 نگراني/اسڪيليشن + 11 انتظام/ترتيب + 8 ڪمپني سيلف سروس + 11 تجزيات/مواد/مواصلات)۔


9. نگراني اختيار (configurable)

هڪ بنيادي ڊيزائن فيصلو (ڏسو _context.md §5): ڇا ڊائريڪٽر جنرل/ڊائريڪٽر، محڪمي سيڪريٽري، ۽ وزير/SACM صرف اطلاع مبصر آهن يا اقدامي اختيار رکن ٿا — هي عالمي سطح تي مقفل ناهي — هي سپر ايڊمن (۽، جتي تفويض ٿيل هجي، محڪمي سيڪريٽري) پاران في محڪمو configurable آهي۔ هي هر محکمي کي پنهنجي انتظامي ثقافت مطابق نگراني کي ڪيليبريٽ ڪرڻ ڏي ٿو جڏهن ته هڪ معنيٰ وارو ڊيفالٽ برقرار رکي ٿو۔

هيٺيان اختيار في محڪمو، في نگراني ڪردار ٽوگل لائق آهن۔ ڊيفالٽ ڏيکاريو ويو آهي؛ سڀ کي پٽيو ويندو آهي۔

# نگراني اختيار ڊائريڪٽر جنرل ڊيفالٽ سيڪريٽري ڊيفالٽ وزير ڊيفالٽ جڏهن آن هجي اثر
O1 اسڪيليشن اطلاعات وصول ڪريو ڪردار جي اسڪيليشن درجي تي خود اطلاع يافتہ (ڊائريڪٽر جنرل = 2d، سيڪريٽري = 7d، وزير = 17d)۔
O2 محڪمو ٽِڪيٽ ڏسو سڀني محڪمو ٽِڪيٽن جي مطالعي رسائي (خفيہ تي ABAC جي تابع)۔
O3 تبصرو / اندروني نوٽ شامل ڪريو ٽِڪيٽ ٿريڊز ۾ شامل ٿي سگهن ٿا۔
O4 محکمي جي اندر ٻيهر تفويض ◐ (بند) ◐ (بند) ٽِڪيٽ سيڪشنز/عملي جي وچ ۾ منتقل ڪري سگهن ٿا۔
O5 SLA اوورائيد / تبديل ◐ (بند) ◐ (بند) SLA آخري تاريخن ۾ توسيع يا سڙڪائي سگهن ٿا۔
O6 زبردستي حل (ثبوت ڇڏيو) ◐ (بند) ◐ (بند) ◐ (بند) ثبوت گیٽ کان سواءِ حل ڪري سگهن ٿا۔
O7 عملي کي هدايت موڪليو ◐ (بند) ◐ (بند) ✓ (آن) ٽِڪيٽ تي لاگ ٿيندڙ باقاعده هدايت جاري ڪري ٿو۔
O8 حساس بندش جي توثيق ◐ (بند) ◐ (بند) ◐ (بند) حساس ٽِڪيٽ بند ٿيڻ کان اڳ ضروري دستخط۔
O9 VIP بندش جي توثيق ✓ (آن) ◐ (بند) ◐ (بند) VIP ٽِڪيٽ بند ٿيڻ کان اڳ ضروري دستخط۔
O10 MoM جي توثيق (حساس/VIP) ✓ (آن) ◐ (بند) ◐ (بند) حساس MoM شيئر ٿيڻ کان اڳ ضروري۔
O11 سرڪاتي خطوط تي اِي-دستخط ✓ (آن) ✓ (آن) ◐ (بند) PKI دستخط اختيار۔

اختيار O1–O3 فعلي طور هميشہ آن آهن (مشاهدو بنياد)۔ اختيار O4–O11 اہي آهن جيڪي محڪما واقعي ٽوگل ڪن ٿا۔ ڪنهن به ٽوگل کي بدلڻ پاڻ هڪ آڊٽ ٿيل ترتيبي واقعو آهي۔


10. اسڪيليشن ۽ ڪردار جي شموليت

SITP جو ڊيفالٽ اسڪيليشن زينو (في محڪمو/قسم configurable؛ ڏسو _context.md §5 ۽ /specs/sd/06-ticket-workflow/) هڪ 2/5/10 ڏينهن جي زنجير آهي۔ هر درجي تي هڪ نئون نگراني ڪردار شامل ٿئي ٿو، ۽ ان درجي تي موجود اختيار §9 ٽوگلز تي منحصر آهن۔

sequenceDiagram participant C as Company participant T as Ticket (auto-escalation engine) participant S as Section Staff / POC participant DG as DG / Director participant SEC as Department Secretary participant MIN as Minister / SACM + S&ITD Sec C->>T: File ticket T->>S: Assign to resolving unit (Day 0) Note over S: Must resolve with proof within SLA alt Unresolved at Day 2 T->>DG: Notify + add DG as watcher DG-->>S: Directive / reassign / override SLA (if powers ON) end alt Unresolved at Day 7 (2 + 5) T->>SEC: Notify + add Department Secretary SEC-->>S: Directive / override SLA / force-resolve (if powers ON) end alt Unresolved at Day 17 (2 + 5 + 10) T->>MIN: Notify Minister / SACM + S&ITD Secretary MIN-->>SEC: Directive (default ON for Minister) end

تحريري وضاحت. هي ترتيب ڪمپني جي ٽِڪيٽ فائل ڪرڻ کي ڏيکاري ٿي جيڪو ڏينهن 0 تي حل ڪندڙ سيڪشن عملي کي تفويض ڪيو ويندو آهي۔ آٽو اسڪيليشن انجڻ SLA جي نگراني ڪري ٿو۔ جيڪڏهن ڏينهن 2 تي به حل نہ رهي، ته ڊائريڪٽر جنرل/ڊائريڪٽر کي اطلاع ڏني ويندي آهي ۽ ناظر جي طور تي شامل ڪيو ويندو آهي؛ ڊائريڪٽر جنرل پوءِ عمل ڪري سگهي ٿو (هدايت، ٻيهر تفويض، SLA اوورائيد) صرف جيڪڏهن محکمي وٽ اهي نگراني اختيار فعال هجن۔ جيڪڏهن ڏينهن 7 (2 + 5 وڌيڪ) تي به حل نہ رهي، ته محڪمي سيڪريٽري کي اطلاع ڏني ويندي آهي ۽ شامل ڪيو ويندو آهي۔ جيڪڏهن ڏينهن 17 (2 + 5 + 10 وڌيڪ) تي به حل نہ رهي، ته آخري درجو وزير/SACM ۽ S&ITD سيڪريٽري کي اطلاع ڏي ٿو۔ وزير جو هدايتي اختيار ڊيفالٽ طور آن آهي؛ سڀئي ٻيا نگراني اختيار في محڪمو ٽوگل آهن۔

هر درجي تي هر ڪردار ڇا ڪري سگهي ٿو (ڊيفالٽس):

درجو متحرڪ ڪن شامل ٿيل هن درجي تي ڊيفالٽ صلاحيتون
T0 فائلنگ سيڪشن عملو / رابطو شخص ثبوت سان حل؛ تبصرو؛ SLA موقوف؛ TRI درخواست؛ ذيلي ٽاسڪس ٺاهيو۔
T1 ڏينهن 2 به حل ڊائريڪٽر جنرل / ڊائريڪٽر اطلاع يافتہ + ناظر۔ هدايت/ٻيهر تفويض/اوورائيد ٿي سگهي ٿي جيڪڏهن محکمي لاءِ O4–O7 آن ٽوگل هجن۔
T2 ڏينهن 7 (2+5) به حل محڪمي سيڪريٽري اطلاع يافتہ + ناظر۔ ڊائريڪٽر جنرل جهڙا اختياري اختيار، سيڪريٽري سطح تي۔
T3 ڏينهن 17 (2+5+10) به حل وزير / SACM + S&ITD سيڪريٽري اطلاع يافتہ۔ وزير هدايت ڊيفالٽ طور آن۔ ڪراس محڪماتي مداخلت متحرڪ ڪري سگهي ٿو۔

اهائي زينو مالڪ محکمي ۾ روٽ ٿيندڙ ٽِڪيٽن لاءِ S&ITD جي اندر پڻ لاڳو ٿئي ٿو۔


11. اڪائونٽ لائيف سائيڪل

11.1 منتقلي تي عملو غير فعال

جڏهن ڪو حڪومتي آفيسر ڪنهن محکمي مان منتقل ڪيو وڃي ٿو (سنڌ حڪومت ۾ هڪ بارها واقعو)، ته ان جو SITP اڪائونٽ ان محڪمو دائري لاءِ غير فعال ٿيڻ گهرجي۔ محڪمي ايڊمن (يا سپر ايڊمن) اڪائونٽ غير فعال نشان زد ڪري ٿو؛ فعال ٽِڪيٽ تفويضيون ٻيهر تفويض لاءِ فليگ ٿين ٿيون؛ اڪائونٽ انهن ٽِڪيٽن جي صرفِ مطالعو تاريخي رسائي برقرار رکي ٿو جن تي هن ڪم ڪيو (آڊٽ تسلسل لاءِ) پر سڀ تحريري اختيار وڃائي ڇڏيندو آهي۔ نئين محکمي ۾ ٻيهر فعال ٿيڻ لاءِ تازو ڪردار تفويض ۽ سرٽيفڪيشن چيڪ درڪار آهي۔

11.2 نمائندو منسوخي ۽ تبديلي

ڪمپني نمائندن کي بنيادي نمائندو (يا ايڊمن نمائندو انهن نمائندن لاءِ جن کي هن دعوت ڏني هئي) منسوخ ڪري سگهي ٿو۔ جڏهن بنيادي هليو وڃي ٿو، ته روانو ٿيندڙ اڪائونٽ کي منسوخ ڪرڻ کان اڳ ڪردار ڪنهن ٻئي تصديق ٿيل نمائندي ڏانهن منتقل ڪيو وڃڻ گهرجي؛ جيڪڏهن ڪو به اهل نمائندو نہ هجي، ته سپر ايڊمن بريڪ گلاس سپردگي ڪري سگهي ٿو (آڊٽ لاگ ٿيل)۔ سڀ منسوخيون ۽ منتقليون سببن ڪوڊز سان گڏ آڊٽ لاگ ٿينديون آهن۔

11.3 ڪمپني معطل

هڪ ڪمپني اڪائونٽ معطل (فائل نہ ڪري سگهي يا ان جي خلاف فائل نہ ٿي سگهي؛ موجودھ ٽِڪيٽ منجمند) ڏانهن منتقل ٿئي ٿو جڏهن:

معطل ڪمپنيون اپيل ڪري سگهن ٿيون؛ ڪامياب اپيل يا ٻيهر رجسٽريشن تي، اڪائونٽ بحال ٿي ويندو آهي۔

11.4 ٻيهر تصديق جي باقاعدگي

هر ڪمپني کي باقاعده سان پنهنجي پروفائل ۽ نمائندو فهرست جي ٻيهر تصديق ڪرڻ گهرجن (ڊيفالٽ ڪيڊنس: سالياني، configurable)۔ بنيادي نمائندو ٻيهر تصديق متحرک ڪري ٿو؛ سسٽم تصديق ٻيهر هلائي ٿو (SECP/FBR/SRB/PSEB/NADRA + ڊومين اي ميل)۔ ڇٽيل ٻيهر تصديق تصديق ٿيل→عارضي جي تنزيلي ڏانهن وٺي وڃي ٿي، پوءِ مهلت کان پوءِ معطلي تائين۔

11.5 رسائي تبديلين جو آڊٽ

هر رسائي متعلقو واقعو هڪ غير تبديل ٿيل آڊٽ لاگ ۾ لکيو ويندو آهي: اڪائونٽ تخليق، ڪردار تفويض، ڪردار تبديلي، في صارف اجازت اوورائيد (تخليق/تبديلي/هٽائڻ)، فعال، غير فعال، معطلي، بحالي، نمائندو دعوت/قبوليت/منسوخي، بنيادي منتقلي، بريڪ گلاس رسائي، اسٽيپ اپ تصديق واقعا، ۽ ايڪسپورٽس۔ صرفِ مطالعو آڊيٽر ڪردار (۽ سپر ايڊمن) انهن لاگز جو جائزو وٺي سگهن ٿا (صلاحيت #59)۔ ڏسو /specs/sd/11-security-compliance/۔


12. اسٽيپ اپ تصديق

ڪجهه وڌيڪ اثر وارن اعمال لاءِ اسٽيپ اپ تصديق درڪار آهي — عمل جي لمحي تي هڪ تازو 2FA چيلنج (يا ٻيهر تصديق)، ان کان قطع ته سيشن پهريان ئي تصديق ٿيل هجي۔ هي لاگ ان تي بنيادي 2FA کان الڳ آهي۔ اسٽيپ اپ درڪار آهي براءِ:

عمل صلاحيت # سبب
VIP ٽِڪيٽ بند / زبردستي حل 17, 19, 30, 31 اعليٰ سياسي ۽ ساک وارو اثر۔
پليٽ فارم يا محڪمو ڊيٽا ايڪسپورٽ 60 (۽ ڪمپني لاءِ 56) وڏي پيماني تي ڊيٽا اخراج جو خطرو۔
خفيہ ٽِڪيٽ ڏسو (بريڪ گلاس) 7 عام ABAC کي ختم ڪري ٿو؛ جان بوجھ ۾ ۽ لاگ ٿيڻ گهرجي۔
Officials CMS رڪارڊز جو انتظام 42 عوامي خطوط، ڊيش بورڊز، برانڊ کي متاثر ڪري ٿو۔
فيچر فليگز جي ترتيب 45 پليٽ فارم گير ڪابه به صلاحيت فعال/غير فعال ڪري سگهي ٿو۔
اي آءِ انجنز / SMTP / انٽيگريشنز جي ترتيب 43, 44, 46 سسٽم گير اثر جو دائرو۔
في محڪمو نگراني اختيارن جي ترتيب 37, O4–O11 بدلائي ٿو ته ڪير ڇا ڪري سگهي ٿو۔
بنيادي نمائندو ڪردار منتقل ڪريو 51 ڪمپني جو قانوني رابطو نقطو بدلائي ٿو۔
هدايت موڪليو (نگراني) 29 باقاعده، منسوب هدايت جنهن جا نتيجا هجن۔
سرڪاتي خط تي اِي-دستخط 35 PKI بانڌڻ، قانوني طور تي اهم۔

سڀ اسٽيپ اپ واقعا ٽائم اسٽيمپ، اداڪار، عمل، ۽ نتيجي سان گڏ آڊٽ لاگ ٿيندا آهن۔


13. خفيہ / VIP هينڊلنگ

ڪجهه ٽِڪيٽ اهڙا هوندا آهن جيڪي هر ان شخص کي visible نہ ٿيڻ گهرجن جيڪو بصورت anderen محڪمو ٽِڪيٽ ڏسندو آهي۔ SITP ان کي ABAC تهہ (§6.3) ۽ هڪ مخصوص خفيہ فليگ (۽ سياسي طور حساس ٽِڪيٽن لاءِ هڪ VIP فليگ) ذريعي سنڀاليندو آهي۔


14. آن بورڊنگ ۽ سرٽيفڪيشن گیٽ

ڪنهن به حڪومتي طرف جي اڪائونٽ (سپر ايڊمن، سهولت آفيسر، محڪمي ايڊمن، آفيسر/عملو، ڊائريڪٽر جنرل، سيڪريٽري) کي لائيو ٽِڪيٽ سنڀالڻ لاءِ فعال ٿيڻ کان اڳ، نامزد صارف کي ماڊيول O (تربيت ۽ سرٽيفڪيشن) ذريعي ڏنو ويندڙ تربيت سرٽيفڪيشن امتحان پاس ڪرڻ لازمی آهي۔ هي هڪ امتحان گیٽڊ سرٽيفڪيشن آهي: هڪ اڪائونٽ موجود ٿي سگهي ٿو ۽ اندروني تربيت مڪمل ڪري سگهي ٿو، پر لائيو ٽِڪيٽ سنڀالڻ جي صلاحيت امتحان پاس ٿيڻ تائين روڪي ويندي آهي۔ ڏسو /specs/sd/20-training-certification/۔


15. ڊيٽا دائرو قاعدا

صلاحيت ميٽرڪس ٻڌائي ٿي ته هڪ ڪردار ڇا ڪري سگهي ٿو؛ ڊيٽا دائرو ٻڌائي ٿو ته هو ڪهڙين صفن تي ڪري سگهي ٿو۔ هڪ ئي صلاحيت وارا ٻه ڪردار مختلف ڊيٽا سيٽس ڏسندا آهن۔

ڪردار ڊيفالٽ ڊيٽا دائرو
سپر ايڊمن سڀ محڪما، سڀ ڪمپنيون، سڀ ترتيب، سڀ آڊٽ لاگز۔
محڪمي ايڊمن انهن جو مٿانهين سطحي محڪمو ۽ ان جو مڪمل سب ٽري؛ محڪمي دائري جي تجزيات ۽ آڊٽ۔
آفيسر / عملو / رابطو شخص انهن جي سيڪشن/ذيلي محڪمو نوڊ ۾ تفويض ٿيل ٽِڪيٽ؛ انهن جي پنهنجي سرگرمي تاريخ۔
ڊائريڪٽر جنرل / ڊائريڪٽر انهن جي محکمي جا سڀ ٽِڪيٽ (خفيہ تي ABAC جي تابع)؛ محڪمو تجزيات۔
محڪمي سيڪريٽري ڊائريڪٽر جنرل جهڙو، محڪمو گير۔
وزير / SACM سڀ محڪما (SACM لاءِ ڊيفالٽ آن؛ configurable)۔
صرفِ مطالعو آڊيٽر پليٽ فارم گير ميٽا ڊيٽا ۽ آڊٽ؛ خفيہ ٽِڪيٽ باڊيز تي ABAC جي تابع۔
بنيادي / ايڊمن نمائندو انهن جي ڪمپني جا ٽِڪيٽ، پروفائل، نمائندا، ۽ تجزيات۔
فائل ڪندڙ انهن جي ڪمپني جا اهي ٽِڪيٽ جيڪي هنن فائل ڪيا يا جن تي CC آهن۔
ناظر انهن جي ڪمپني جا ٽِڪيٽ (صرفِ مطالعو) ۽ تجزيات۔
صرف اطلاعات صرف کين مخاطب اطلاع پے لوڊز۔
شهري صرف پنهنجا ٽِڪيٽ۔
گمنام / مخبر انهن جي ٽوکن سان سڃاڻپ ٿيل واحد ٽِڪيٽ۔

محڪمن جي وچ ۾ ملٽي ٽيننسي. محڪما سخت ٽيننٽس آهن: ڊيفالٽ طور تي، محڪمي ايڊمنز، آفيسر، ڊائريڪٽر جنرلز، ۽ سيڪريٽريز صرف پنهنجو محڪمو سب ٽري ڏسندا آهن۔ ڪراس محڪمو مرئيت سپر ايڊمن ۽ (configurable طور) وزير لاءِ محفوظ آهي۔ ڪو به ٽِڪيٽ محڪمن جي وچ ۾ صرف سپر ايڊمن (صلاحيت #13) يا S&ITD سهولت فرزبندي فلو ذريعي روٽ ٿي سگهي ٿو۔


16. اجازت / UI ميپنگ نوٽ

صارف جو ڪردار ان جو لينڊنگ ڊيش بورڊ ۽ نيويگيشن طي ڪري ٿو۔ هي انٽرفيس کي لاڳاپيل صلاحيتن تائين محدود رکي ٿو ۽ خامي کي گهٽائي ٿو۔ ميپنگ /specs/sd/10-ux-sitemap-flows/ ۾ تفصيلي آهي؛ خلاصو:

ڪردار ڊيفالٽ لينڊنگ ڊيفالٽ نيويگيشن زور
سپر ايڊمن پليٽ فارم ايڊمن ڪنسول محڪما · Officials CMS · انٽيگريشنز · فيچر فليگز · آڊٽ
S&ITD سهولت آفيسر سهولت فرزبندي ان باڪس فرزبندي · TRI · MoM · ڪمپنيون
محڪمي ايڊمن محڪمي ايڊمن ڪنسول عملو · ذيلي محڪما · SLA · KB · تجزيات
آفيسر / عملو / رابطو شخص منہنجا تفويض ٿيل ٽِڪيٽ منہنجي قطار · ذيلي ٽاسڪس · KB
ڊائريڪٽر جنرل / سيڪريٽري محڪمو نگراني ڊيش بورڊ محڪمو · اسڪيليشنز · هدايتون · تجزيات
وزير / SACM ڪراس محڪماتي نگراني ڊيش بورڊ جائزو · هدايتون · اسڪيليشنز
صرفِ مطالعو آڊيٽر آڊٽ ايڪسپلورر آڊٽ · تجزيات · ايڪسپورٽس
بنيادي / ايڊمن نمائندو ڪمپني ورڪ اسپيس ٽِڪيٽ · پروفائل · نمائندا · MoM · تجزيات
فائل ڪندڙ نئون ٽِڪيٽ / منہنجا ٽِڪيٽ فائل · منہنجا ٽِڪيٽ · مسودا
ناظر ڪمپني ٽِڪيٽ (صرفِ مطالعو) ٽِڪيٽ · تجزيات
صرف اطلاعات اطلاع سينٽر اطلاعات
شهري منہنجيون شڪايتون فائل · منہنجيون شڪايتون · مدد

ڪردار کان UI تي declarative آهي: نيويگيشن انهن صلاحيتن مان تيار ٿيندي آهي جيڪي صارف واقعي اوورائڊز ۽ ABAC کان پوءِ رکي ٿو، تنهنڪريم هڪ في صارف اوورائيد جيڪو ڪا به نئين صلاحيت عطا ڪري ٿو فورن متعلقه نيويگيشن اندراج کي ظاهر ڪري ٿو۔